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JEDER SOLLTE AUFMERKSAM SEIN!!! insbesondere neue Patienten oder solche, die nicht fließend Deutsch sprechen. Unterschreiben Sie im Voruntersuchungensraum keine Papiere, die Sie nicht zu 100 Prozent verstehen, auch wenn das Personal Ihnen deutlich macht, das es sich um wichtige Tests handelt, sonst verlieren Sie ÜBER 100 EURO für Tests, die niemand braucht und die nicht von der Versicherung bezahlt werden. Der Arzt wird Unwissenheit vortäuschen u…
ACHTUNG!! Ich bin zum Arzt gegangen und habe die Sekretärin gesagt, dass ich ein Sehtest brauche für meine Brille und weil ich Allergie hatte. Die Helferin hat mich überzeugt, dass ich ein sehr wichtigen Test machen muss was 130€ . Als ich zum Arzt gegangen habe ich ihn gefragt, ob er die arabische Sprache sprechen kann, damit ich mich über den Test informieren kann und er hat nein gesagt, obwohl er mit ein Bekannten von mir arabisch gesprochen h…
Jeder in diesem Haus ist unbeschreiblich nett. Ich und meine Tochter sind begeistert und fühlten uns sehr wohl. Wartezeit minimal wir waren dort jetzt drei mal und ich mußte nie länger als 5 Minuten warten. Meinen ersten Termin habe ich auf einem Sonntag für Montag angefragt und was soll ich sagen, Punkt um 8 Uhr erhielt ich ein Anruf das ich kommen kann und um 9 Uhr war ich wieder raus aus der Praxis. Ein ganz herzliches Dankeschön an das Team
Eine sehr nette und angenehme Atmosphäre. Schnelle und professionelle Hilfe. Da bin ich gerne zu Besuch :-)
Der Arzt soll sehr kompetent sein sein und hab mich gefreut dass Neupatienten angenommen werden. Die Mitarbeiter sind auch sehr aufmerksam und weisen auf die Maskenpflicht hin, aber leider nicht bei jeden! Und wenn man die Mitarbeiter drauf hinweist, dann wird der Hinweis frech ignoriert, und selbst wird man 3 Mal drauf hingewiesen. Leider ist es deshalb nicht zum Termin gekommen.
Ich bin richtig sauer! Wegen dieser inkompetenten Arzthelferin haben wir 4 Monate Zeit verloren! Sie hat den ersten Termin aus Inkompetenz selbstständig auf weitere 2 Monate verschoben! Unfassbar! Beim 2. Anlauf hat sie ihn erneut auf Monate 2 verschoben. Leider konnten wir den Arzt nicht kennenlernen.
Schöne neue Praxis. Auch viel Betrieb, aber mit Termin geht es hintereinander weg. Das ist gut organisiert. Als Neupatient muss man aber mindestens Euro für notwendige Zusatzuntersuchungen bezahlen.
- 5 Sterne - Termin vereinbaren ging super schnell - Mitarbeiterin und der Chef selber sehr Freund und Kompetent - kaum Wartezeit , da alles sehr koordiniert ist - so stelle ich mir ein Arzt vor
Gehe mit einem entzündeten Auge hin und komme mit 20,00 EUR weniger raus weil irrrelevante Untersuchungen vorgenommen werden nach denen ich nicht einmal gefragt werde. Schröpfen nennt man so etwas!!
Sehr freundlich empfangen und behandelt. Wir sind mit einem positiven Gefühl nach Hause gegangen. Danke dafür.
Super nett, sehr kinderfreundlich, und wir hatten so gut wie keine Wartezeit. Top.
Ich habe Dr.Moustafa als kompetenten und sehr netten Arzt kennengelernt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt. Seine Behandlungen waren immer hilfreich. Das Praxisteam ist ebenso freundlich und realisiert auch sehr kurzfristige Terminwünsche. Ich fühle mich dort immer willkommen. Die neuen Praxis Räume im Münsterberger Weg sind sehr einladend, kinderfreundlich und behindertengerecht. Alles in allem herrscht dort eine sehr angenehme Atmosphä…
Kurzfristig einen Termin für unser Kind in der Sehschule erhalten, dank anderer Terminabsage und sind auch sofort rangekommen. Freundlich und kompetenter Umgang.
Habe dort online innerhalb von 2 Tagen einen Termin buchen können. Meine Erfahrungen mit kurzfristigen Terminen bei Fachärzten sind nicht unbedingt die besten aber hier war es anders. In der Praxis haben sie wirklich ein gutes Zeitmanagement. Die Mitarbeiterin im Vorbereitungsraum arbeitete zügig und freundlich und hat alles kurz erklärt was sie als nächstes macht. Klar wurden mir auch sämtliche IGEL Leistungen angeboten und das mag für einige na…