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So etwas habe ich noch nicht erlebt. Trotz Termins 2 1/2 Stunden gewartet, davon eine halbe Stunde mit vielen anderen Patienten im Treppenhaus stehend, wo nur ein einziger kaputter Stuhl zur Verfügung stand. Ab und zu erschien ein sehr unfreundlicher Mann und ließ mal jemanden eintreten. Endlich dran, bekam ich eine ultrakurze Untersuchung und die Information, dass ich einen neuen Termin bräuchte, zu dem ich tagelang ohne Kontaktlinsen bleiben müsste. Ich habe also umsonst die Fahrt und die Wartezeit investiert, und als ich mich beschwert habe, fühlte sich dieser Halbgott in weiß noch beleidigt. Auf diese Weise kann natürlich kein notwendiges Vertrauensverhältnis entstehen und somit auch kein OP-Termin. Ein anderer Patient hatte mich informiert, es sei früher hier lange nicht so chaotisch gewesen, bis die Arzthelferin gekündigt habe. Im Wartezimmer gab es noch nicht mal was zu trinken!
Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an. Hatte einen Termine online für 16.30 Uhr gebucht. Auffällig dabei, dass diese Termine im 15-Minuten-Rhytmus zu buchen sind. Um 16.20 Uhr warteten bereits 3 Patienten, welche auf Nachfrage bereits mehr als 10 Minuten warteten und trotz mehrfachen Klingelns nicht eingelassen wurden. Dann hat doch jemand geöffnet und nach und nach die Patienten in diversen Wartezonen plaziert. Ich stellte fest, dass …
Ich hatte einen Termin um 16 Uhr und saß ca 2 std hier und dann wurde ich angemeckert als ich lieb gefragt habe wie lang es noch dauert das ich schon noch dran komme. Ich hab auch noch andere Sachen vor als den ganzen Tag hier rumzusitzen.
Nach Schilderung meiner Beschwerden wurde mir zunächst telefonisch die Möglichkeit einer Vorstellung in der offenen Sprechstunde genannt. Zusätzlich habe ich online einen Termin für den Folgetag gebucht, der zunächst bestätigt und später wieder abgesagt wurde. Mir wurde anschließend mitgeteilt, dass kein augenärztlicher Notfall vorliege und ich stattdessen einen regulären Termin vereinbaren solle. Allerdings waren zum Zeitpunkt meiner Suche kein…
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Überwiesen für eine OP Grauer Star, konfrontierte mich der Arzt mit der Forderung 300,- € für die Vermessung der Augen zu bezahlen, sonst könne er die OP nicht machen. Später recherchierte ich, dass es 2 Methoden für die Vermessung der Augen gibt, eine Methode, die die Krankenkasse voll bezahlt und eine optische Vermessung, die zwischen 90 und 130 bei den Augenkliniken kostet. Darüber wurde ich mit …
Die Operation meiner Frau wurde sofort abgelehnt, da die Abrechnung mit der Inter Versicherung zu großen Zeitaufwand erfordert. Unser Eindruck war, das in dieser Praxis die Kundenorientierung nicht groß geschrieben wird und das Finanzielle im Vordergrund steht. Er war unfreundlich.
Sehr kompetenter Arzt und freundliches Team. Die Behandlung war strukturiert, die OP verlief problemlos und ich konnte schnell wieder gut sehen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Augenlied entzündet und geschwollen, verschwommenes Sehen, Brennen und Jucken. MI mittags online einen Akuttermin für den Folgetag gebucht. DO 8.20 behandelt worden, und gegen 9.00 hatte ich hochwirksame Medikamente in der benachbarten Apotheke am Heumarkt erhalten. Schneller geht es nicht! Der einzige Augenarzt im Umkreis, bei dem ein halbwegs zeitnaher Termin möglich war.
Absolut empfehlenswert. Hochkomptetenter Augenarzt und Chef der Praxis. Gute Emphatie auch bei heranwachsenden Kindern. Keine Wartezeit. Schneller Termin für Sehtest zum Führerschein. Mehrkosten haben wir hierfür gerne gezahlt.
Vielen Dank kann man bei diesem TEAM nur sagen denn hier hat man Kompetenz und Qualität, sowie "Sofortige Hilfe" . Viele Praxen bieten das heute nicht mehr, so unkompliziert wie hier und ohne Quatsch auch die Wartezeit ist perfekt durch wohl gute Organisation, das muss gelobt werden👍👍👍 SUPER Augenarztpraxis am Westbahnhof einfach Dankeschön
Долго искала офтальмолога себе, но , к сожалению, другие практики не брати новых пацієнтів! В гугл картах нашла єту клинику и очень довольна. По телефону меня сразу записали на прием, через 3 дня я уже была у врача, где провели полное обследование и предложили удалить катаракта! Через 5 дней мне сделали операцию и через 5 минут я ехала в поезде домой!!!))) Колосально!) Я довольна! быстрота и профессионализм!
Achtung dieser Arzt lässt sich Behandlungen extra bezahlen obwohl die Krankenkasse die Kosten übernimmt, ohne einen zu Informieren dass die Behandlung normalerweise umsonst ist dieser Arzt zockt die Leute ab wo es nur geht,das habe ich bei keinem anderen Arzt erlebt
Das ist eine sehr gut organisierte Praxis. Schnelle Termine ,kurze Wartezeiten und ein freundliches und kompetentes Team. So war es schon vor etwa 10 Jahren bei meiner Staroperation und jetzt bei der Operation bei meiner Frau. Vielen Dank. Ellinor und Bernd Landschoof