aufwärts Familienhilfe e. V. – Mütterpflege &amp; Haushaltshilfe Berlin

Sara G

Ich bin so dankbar für Aufwärts Familienhilfe! Ich habe aufgrund von einer Risiko Schwangerschaft Hilfe benötigt und auch sofort bekommen ohne Wartezeit ! Ich könnte nicht glücklicher mit unserer Helferin Sabine sein . Ich habe selten einen so sympathischen und fürsorglichen Menschen kennengelernt . Der Haushalt ist top und die Kinder begeistert ! ( wir Eltern natürlich auch ) . Ich kann nichts anderes als 1000x Danke sagen für alles !! Wir sind …

Antwort des Unternehmens

Das freut uns sehr, dass wir so gut unterstützen konnten. Wir geben das Lob gerne an Sabine weiter.

Mandy K

Antwort des Unternehmens

Danke für die 5 Sterne

Claudia B

Vielen Dank für die tolle Hilfe für die Zeit nach der Geburt, nach der ich durch einen Dammriss leider nur im Bett liegen konnte. Die liebe Sylvia war eine großartige Stütze durch Aufpassen aufs Baby, dass ich mal duschen konnte über Wohnung herrichten, Wäsche machen, Essen kochen, zu Terminen begleiten sowie Kleinigkeiten einkaufen. Kann ich nur weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank für die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden warst. Das Lob an Sylvia geben wir gerne an sie weiter.

Diana B

Leider absolut nicht hilfreich. Zunächst wurde uns versichert, eine passende Helferin für uns zu haben. Vermittelt werden sollte schließlich eine Person, die selbst angab, nicht sicher in deutscher Sprache kommunizieren zu können. Wie diese dann ein dreijähriges, deutschsprachiges Kind betreuen soll, erklärt sich nicht. Die Alternative konnte nicht zu den vereinbarten Uhrzeiten. Zuletzt wurde uns eine Hilfe in Aussicht gestellt, die zu dem Zeitpu…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Vermittlung einer passenden Betreuungsperson nicht zufrieden waren. Wir sind ein internationales Team und legen großen Wert darauf, die richtigen Betreuerinnen für die individuellen Bedürfnisse unserer Familien zu finden. Leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen, was uns sehr leid tut. Ihre Rückmeldung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden in Zukunft noch genauer darauf achten, dass alle Anforderungen im Vorfeld klar kommuniziert werden.Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für den Zeitverlust und das Vertrauen, das dadurch beeinträchtigt wurde.

Concetta

Die Haushaltshilfe der Aufwärts-Familienhilfe, die ich für 6 Stunden die Woche von der Krankenkasse genehmigt bekommen habe, hat mir gesagt sie sei nicht "ausgebildet" um zu putzen und mein Bad sauber zu machen. Maximal Staubsaugen wäre möglich ! Ich finde eine Haushaltshilfe, die nur so eingeschränkt im Haushalt hilft, grenzt ans Absurde. Nach 2 Stunden gab es für die "Hilfe" nichts mehr zu tun. Ich habe mich jetzt an eine andere Organisation ge…

Antwort des Unternehmens

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Hilfe nicht zufrieden waren. Wir sind sehr dankbar für offenes Feedback und froh, dass wir die Unstimmigkeiten gemeinsam klären konnten. Wir unterstützen selbstverständlich auch bei Putztätigkeiten im Haushalt und wir bedauern, dass wir in diesem Einzelfall durch entstandene Missverständnisse nicht ihren Wünschen gerecht werden konnten und bedanken uns nochmals für den ehrlichen und guten telefonischen Austausch.

Annerose P

Vielen lieben Dank für die engagierte und zuverlässigen Hilfe, die ich in der herausfordernden Situation von Euch bekommen habe. Unvergesslich ❤️❤️❤️

Antwort des Unternehmens

Danke liebe Annerose. Es freut uns, dass wir Dich so gut unterstützen konnten.

Nataliya V

Antwort des Unternehmens

Danke liebe Nataliya, wir freuen uns, dass Du zufrieden mit uns warst.

Franziska v

Herzlichen Dank für die absolut liebevolle und professionelle Betreuung. Alles wurde mir, quasi fast von den Augen abgelesen. Ich kann sie uneingeschränkt weiter empfehlen! 1000 Dank! 🙏

Antwort des Unternehmens

Danke liebe Franziska für die 5 Sterne und die tolle Bewertung.

Shirley M

Absolute Herzensempfehlung! Die Familienhilfe e.V. war meine Rettung als ich wegen postnataler Depression "kurz mal" aus dem Leben gerissen wurde und die Betreuung meines 1. Kindes sowie teils einkaufen, putzen oder Sonstiges schwer fiel. Das Team der Familienhilfe war super empathisch und immer ansprechbar für meine/unsere Belange. Daaaaahnke!

Antwort des Unternehmens

Danke Shirley für die 5 Sterne und die tolle Rezension

Cloudy

Unsere Erfahrung mit Aufwärts Familienhilfe während meiner Wochenbettzeit war einfach großartig! Besonders hilfreich war für uns die liebevolle Betreuung unserer zwei kleinen Kinder, die auch das Abholen aus der Kita und zahlreiche Stunden Spielen umfasste. Die Betreuerin war einfühlsam und hat sich hervorragend um sie gekümmert. Das hat uns enorm entlastet. Außerdem hat sie geholfen den Haushalt in Ordnung zu bringen und lecker und gesund gekoch…

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für diese tolle Rezension, wir geben das Lob gerne an unsere Betreuerin weiter.

Dirk

Vielen lieben Dank für die kurzfristige und professionelle Unterstützung! Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für die positive Bewertung und alles Gute

Franziska W

Antwort des Unternehmens

lieben Dank für die 5 Sterne!

Tine L

Ein riesengroßes Dankeschön nochmal für die tolle und einfühlsame Unterstützung! Die Betreuung war wirklich top und hat mich buchstäblich gerettet. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt, was ja auch nicht selbstverständlich ist und auf meine Wünsche wurde immer eingegangen. Danke schön!

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!

Vor 3 Jahren auf