- Positiv
- 80%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 15%
Google- 733 Bewertungen
Kununu- 58 Bewertungen
Bewertungen
Neufahrzeug angefragt, es wurde sich Zeit für die Beratung genommen. Sehr empfehlenswert
Egal ob Ravensburg, Stockach oder Singen: es funktioniert einfach nicht(s). Eine Rückrufbitte kann man sich sparen. Schon mehrfach erlebt, ob im Service oder Verkauf, es ruft keiner zurück. Und wenn man die Personen darauf anspricht, kommt ein Jammern über so viel Arbeit. Auch Reklamationen an sogenannte Geschäftsstellenleiter bringen nichts. Es kommt selbst bei Mail-Reklamation keine Antwort - keinerlei Reaktion. Das Management scheint es auch n…
Vom sehr netten Empfang bis zum Serviceberater Herr Skrletovic war alles super entspannt und sehr zu empfehlen. 1A
Ich möchte mich ganz herzlich beim Autohaus Auer in Stockach bedanken – besonders bei Frau Domokos für die hervorragende Betreuung! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Frau Domokos war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Alle Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, und man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Die gesamte Abwi…
"Herzlichen Dank für die hervorragende Betreuung meines Range Rover" Sehr geehrte Damen und Herren, ein schöner guten Tag, ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem gesamten Team bedanken. Mein Range Rover stand in den letzten 7–8 Wochen bei Ihnen zur Reparatur. Aufgrund persönlicher Lebensumstände konnte ich das Fahrzeug leider nicht früher abholen. Umso mehr freue ich mich, dass die Reparatur trotz der langen Standzeit s…
Rezession hin oder her – beim Autohaus Auer in Stockach scheint das eigentliche Problem woanders zu liegen. Service funktioniert nicht, Termine funktionieren nicht, Rückmeldungen kommen – wenn überhaupt – erst nach Monaten. Ersatzteile brauchen teils ein halbes Jahr, und selbst dann hat man eher das Gefühl, man stört, als dass sich jemand kümmert. Dass die BMW-Kennzeichnung und Außenwirkung der sogenannten Auergruppe immer mehr verwässert, passt…
Vor zwei Woche telefonisch einen Hyundai angefragt, hätte direkt bezahlt und abgeholt. Am Telefon hieß es man gebe meine Kontaktdaten dem richtigen Ansprechpartner weiter. Vor einer Woche das gleiche nochmal. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Scheinbar möchte man hier keine Autos verkaufen.
Wir freuen uns über unseren perfekt repariertes Fahrzeug und bedanken uns aufs herzlichste bei KFZ-Meister Hikmet Toptik, der uns bei einer schweren Entscheidung professionell und absolut sachkundig unterstützt hat. Es waren mehrere Komponenten aufeinmal ausgefallen, die allerdings überdurchschnittlich lange ihren Dienst getan hatten. Dank der umfassenden und ausgeprägt freundlichen Beratung durch Herrn Toptik haben wir die richtige Entscheidun…
Servicebesuch mit meinem Mini Cooper SE (13.000 km) bei der Firma Auer in Stockach. Laut Rechnung wurden Fahrzeugcheck, Bremsflüssigkeitswechsel und Mikrofiltertausch durchgeführt. Die Arbeiten dauerten weniger als eine Stunde, berechnet wurden 481,94 €. Auf meine Nachfrage zur Preiszusammensetzung erhielt ich lediglich den Verweis auf „BMW-Vorgaben“, ohne nachvollziehbare Aufschlüsselung der Positionen oder des Aufwands. Aus Kundensicht wirkt d…
Obwohl das Auto dort erworben wurde, hat man uns im Schadensfall nicht geholfen. Wir waren völlig auf uns allein gestellt. Nicht einmal einen Kostenvoranschlag für die Versicherung wollte man uns erstellen. Wir sind sehr enttäuscht.
Nach der Reparatur meines Hyundai IONIQ 5 bei der Auer Gruppe traten zahlreiche Probleme auf: Feuchtigkeit im Innenraum, stark beschlagene Scheiben, Fehlermeldungen der Ultraschallsensoren, Ausfälle der Klimaanlage/Heizung, seltsame Pieptöne sowie wiederkehrende Elektronikprobleme. In nur drei Monaten musste ich viermal den ADAC rufen, weil die 12-V-Batterie ausgefallen war. Zusätzlich erschien ständig die 12-V-Batteriewarnung. Über Wochen erhiel…
Wegen eines Elektr. Fehlers wurde unser Kona nach Stockach geschleppt. Rasche Rückmeldung vom Serviceleiter Herr B. Nochmals vielen Dank für die schnelle und unbürokratische Hilfe.
One of the best official BMW AutoHaus in the Germany 🇩🇪‼️‼️‼️ Number 1️⃣ Thanks for all Mr Tobias Marquardt! Professional Work! Thanks thanks thanks 🙏
Heute mein Auto vom Service abgeholt. Was soll man sagen..... besser geht es nicht. Sehr freundliche Mitarbeiter, super Erklärungen und Arbeit abgeliefert, und dann wurde mein Auto noch gewaschen und gesaugt 🙏 mega! Ich wurde von Herrn Bartels und Herrn Niedens bedient. Ausgesprochen nett und zuvorkommend. Love it 🤩🤩🤩🤩🤩