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Bewertungen
Moin bin mega zufrieden, zum 5 mal ein Auto da gekauft, danke Herrn Dogan für diesen Top Service jedesmal
Disappointing experience , I was passing through Dortmund on 27th May with my family, on my way to race in Spa Belgium when my RSQ8 ran into problem, After calling Audi Ukraine at 23:00 they instructed me to drive to the nearest Audi dealer otherwise my car would die in the middle of the road. I found your dealership closest and drove over at 00:00 and parked outside your dealership. At 08:00 on 28th morning i came into your company and was meet …
Ich wollte mir einen Audi A3 kaufen diesen gibt es in verschiedenen Ausstattung da ich nicht die schmalste Kerze auf der Torte bin 🙈190m 130 kg wollte ich wissen welcher Sitz besser für mich ist der normale aus der advanced Serie oder der Sportsitze aus dem S Paket. Es gab aber nur die S Paket sitze in der Ausstellung. Der Verkäufer meine ich solle mal oben bei den gebraucht wagen fragen ob sie so was hatten. Leider war der Verkäufer der Gebrau…
Ich versuche seit ca zwei Wochen jemanden vom Audi Zentrum Dortmund ans Telefon zu bekommen. Leider antwortet mir nur der virtuelle Assistent. Dieser verspricht mir dass ich zurückgerufen werde, allerdings ohne Ergebnis. Eine Durchwahl gibt es anscheinend nicht. Was kann ich machen um einen Audi Q6 E-Tron im Gebrauchtwagen Leasing zu bekommen.
Alles top. Annahme Fahrzeug sogar zügig vor dem vereinbarten Termin.
Finger weg! Absoluter Albtraum beim Audi Zentrum Dortmund Man bringt sein Auto in eine Fachwerkstatt und bekommt es defekt wieder. Nach einem Software-Update leuchtet die Motorkontrollleuchte – bei der Abgabe war das Auto komplett mängelfrei! Das Schlimmste: Die Werkstatt weigert sich, den Fehler zu beheben, den sie selbst verursacht hat, und lässt mich auf einem nicht nutzbaren Fahrzeug sitzen. Da das Autohaus keinerlei Verantwortung übernimmt,…
Telefonisch in der Regel nicht erreichbar. Wenn man Glück hat meldet sich ein Call Center. Die stellen den Kontakt zur Terminvereinbarung her, Termin 6 Wochen später. Obwohl ich eine Garantieversicherung habe bekam ich zunächst die Auskunft, diese hätte die Reparatur abgelehnt (Audi RS6,Bedienelement MMI,2300€). Nochmal nachgehakt, auf einmal ging es doch über die Garantie. Allerdings müsste ich in Vorkasse treten. OK Reparatur durchgeführt(Ergeb…
Ich habe mein Auto wegen Softwareproblem abgegeben und mir wurde mitgeteilt, dass es aufgrund eines Updates eventuell 2 Tage dauert. Ein Ersatzwagen wurde mir zugesagt. Nach der Abgabe wurde mir zugesichert, dass sich der Mitarbeiter bei mir meldet, wenn es 2 Tage dauert, damit ich einen Ersatzwagen bekomme. Es hat sich leider keiner gemeldet. Ein Anruf beim Audi Zentrum ist nicht möglich, weil man direkt bei der KI-Ansage landet. Die hat einen R…
Herr Blascke ist ein hervorragender Berater. Ein sehr angenehmer Mensch. Was allerdings gar nicht klappt, ist eine Terminvereinbarung am Telefon. Man landet ständig im Servicecenter und wird doch nicht zurück gerufen. Da kann Herr Blaschke aber nichts für.
Audi find ich ein tolles Fahrzeig. In Dortmund würde ich es allerdings nicht kaufen, da man in diesem Audi-Zentrum nicht mal die hauseigene Alarmanlage technisch beherrscht. Deshalb hätte ich kein Vertrauen in die Werkstattleistungen.
Nach sechs Jahren stand wieder mal ein Neukauf an, jetzt natürlich vollelektrisch, und zwar der ganz neue Q4 e-tron. Wie schon seit 2008 wurde ich wieder hervorragend und zu meiner vollsten Zufriedenheit bei meinem Termin von Augusto Lopes betreut.
Das Audi Zentrum Dortmund ist bei Angelegenheiten meines Audis, immer die 1. Anlaufstelle. Sehr nettes Personal und super Service. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und beraten. Der Serviceberater Herr Dulich hört einem zu und man wird sehr gut beraten.
Herr Dulich ist sehr freundlich und kompetent .. hatten eine sehr zufriedenstellende Erfahrung
Die positiven Bewertungen hier kann ich leider nicht teilen. Auf der Suche nach einem neuen Gebrauchten bin ich auf das Audi Zentrum in Dortmund gestoßen. Eigentlich erwartet man ja ein kleines Entgegenkommen seitens eines so großen Hauses. Gerade wenn es um Summen von 30K plus geht. Fehl Gedacht! Ich verstehe vollkommen wenn ein Fahrzeug verkauft wird. Aber zu versprechen es sei reserviert und sich gegen aller Absprachen nicht telefonisch zu mel…