Reifenwechsel Termine werden so spät erst angeboten dass man es eigentlich auch ganz sein lassen kann.
Ich hatte für heute einen Termin bei A.T.U für den TÜV und zusätzlich wollte ich die angebotene Zusatzleistung Motorfit Pro – Carbon Cleaning (1EI174) durchführen lassen. Den Termin hatte ich online gebucht und sogar eine automatische Bestätigung erhalten.
Da mir gesagt wurde, dass der Prüfer vorab angerufen werden muss, bin ich extra früh morgens und sogar 5 Minuten vor meinem Termin erschienen. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass angebli…
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, wir würden gerne mehr Details erfahren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht auf socialmedia@de.atu.eu, damit wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Service und Hilfsbereitschaft waren nicht so toll. Zumindest hat man uns mitgeteilt, dass in der nächsten Filiale das Gewünschte vorrätig ist und man gab uns die Adresse und Artikel Nr.
Gerne hätten wir 5 Sterne von Ihnen bekommen. Schreiben Sie uns doch gerne auf socialmedia@de.atu.eu wie wir uns verbessern können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Kamen von Europcar rüber um wischblätter auszutauschen. Ging super flott und der Service war sehr freundlich und zuvorkommend!
Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen vor Ort weiter.
Vielen Dank und viele Grüße vom ATU-Google-Team
Szybka profesjonalna obsluga i szeroki wybór asortymentu
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Team sehr zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung unserer Arbeit. Das spornt uns zu weiteren Top-Leistungen für unsere Kunden an.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Sie haben sich in letzter Zeit verbessert
Hallo Vukasin Ivanovic ,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wenn Du möchtest kannst Du uns gerne Tipps geben, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne von Dir erhalten. Schreib uns einfach auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Good
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unsere Teams freuen sich immer über derart nette Worte. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Kompetenz an der Theke aber in der Werkstatt unter aller Sau gestern Wasserstoffperoxid Spülung machen lassen. Schutzboden eingesaut mit Öl, Hitzeschutzblech lose drin,das war beim letzten Öl Wechsel fest für eine miserable Leistung 150€ bezahlt
Das tut uns leid. Bitte geben Sie uns doch die Möglichkeit mit Ihnen über den Vorfall zu sprechen und senden Sie uns Ihre Kontaktdaten auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
hat alles für das Auto
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Team sehr zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielleicht schaffen wir ja das nächste Mal 4 bzw. 5 Sterne.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Gestern Abend einen Termin für heute Morgen vereinbart zur Befüllung der Klimaanlage. Mein erstes Gespräch mit einem Mitarbeiter als ich den Wagen abgegeben habe war ziemlich ernüchternd, da er mehr Kosten veranschlagt hat und aus dem Termin "im Laufe des Tages" wurde. Bei der Abholung (Terminzeit wurde doch eingehalten) wurde ich hingegen äußerst positiv überrascht. Da ich die Klimaanlage erst letztes Jahr bei Atu befüllen lassen habe und der Me…
Vielen Dank für Ihre super Bewertung und das Feedback.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Ich kann nur positives sagen.
Sowohl bei Abgabe, als auch bei Abholung meines Wagens waren beide Mitarbeiter/in sehr freundlich und haben mich gut beraten.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unsere Teams freuen sich immer über derart nette Worte. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Ich habe mein Auto dort zur Reparatur gegeben. Bin sehr enttäuscht, weil die Klimawartung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Außerdem werden neue Mitarbeiter dort sehr schlecht behandelt. Die Führungskräfte sind alles andere als kompetent. Mitarbeiter werden vor den Kunden niedergemacht und respektlos behandelt. Versprochene Einarbeitung erfolgt nicht stattdessen wird nur hinter dem Rücken über andere hergezogen. Fazit: Einmal und nie wieder…
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir würden den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne mit Ihnen besprechen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich doch per E-Mail bei uns auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Noch nie so einen inkompetenten Laden gesehen! Kommunikation unter den Mitarbeitern ist katastrophal, man wird nur vertröstet und für blöd verkauft. Mein Auto stand dort tagelang ohne dass jemand ihn bewegt hat und eine Diagnose erstellte. Jeden Tag gab’s neue Gründe. In einer anderen Werkstatt wurde mir dann am selben Tag geholfen. Hier würde ich nichtmal für das Wechseln einer Glühbirne wiederkommen!
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, wir würden gerne mehr Details erfahren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht auf socialmedia@de.atu.eu, damit wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Obwohl mehrfach erwähnt und genaustens telefonisch besprochen, ist ein wesentliches Problem am Auto, beim jährlichen Service nicht behoben worden! 👎
Ich bin sehr unzufrieden und werde A.T.U mit Sicherheit nicht weiterempfehlen!
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir würden den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne mit Ihnen besprechen. Wenn Sie möchten, melden Sie sich doch per E-Mail bei uns auf socialmedia@de.atu.eu.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Guter, sauberer, übersichtlicher Geschäftraum
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Schlimm.Ich bin nicht zufrieden,mit dem Atu mönchengladbach
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben, wir würden gerne mehr Details erfahren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht auf socialmedia@de.atu.eu, damit wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen können.
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
Freundliches Personal und kompetent dazu
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Team sehr zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom ATU-Google-Team
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