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Mit Atriensis habe ich einen Partner gefunden, der meine Erwartungen übertrifft. Die Erstellung eines technischen Zustandsberichts bei Übernahme der Verwaltung zeigte sofort ihre Professionalität. Anfragen werden prompt beantwortet, und der Online-Kundenzugang ermöglicht mir jederzeit Einblick in wichtige Dokumente.
Ich kann Eigentümer leider nur davon abraten mit Atriensis zusammen zu arbeiten. Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Dinge werden erst Wochen später, nach mehreren Erinnerungen bearbeitet. Man fragt sich wozu man eine Hausverwaltung hat. Die Mitarbeiter halten es auch nicht für notwendig sich zu entschuldigen.
Die Hausverwaltung ist schlecht bis nicht erreichbar. Anrufe landen im Callcenter , Rückrufe erfolgen eher nicht. Machte mir schon Sorgen um die Mitarbeiter, da wochenlang nicht auf Mails geantwortet wird. Problemlösungen wie Beleuchtungsmittel ersetzen, Verkehrssicherungspflicht nachkommen wurden seit Monaten nicht angegangen. Reduziert man die Nebenkostenzahlungen, da kein Winterdienst, Hausmeister u.ä. beaufragt werden, kommt die Mahnung.
Die Hausverwaltung ist schlecht bis nicht erreichbar. Anrufe landen im Callcenter , Rückrufe erfolgen eher nicht. Machte mir schon Sorgen um die Mitarbeiter, da wochenlang nicht auf Mails geantwortet wird. Problemlösungen wie Beleuchtungsmittel ersetzen, Verkehrssicherungspflicht nachkommen wurden seit Monaten nicht angegangen. Reduziert man die Nebenkostenzahlungen, da kein Winterdienst, Hausmeister u.ä. beaufragt werden, kommt die Mahnung.
Leider bin ich als Eigentümer mit Atriensis als Verwaltung überhaupt nicht zufrieden. Ich erhalte auf meine Anfragen seit Wochen keine Reaktion / Auskünfte. Im Vorfeld der letzten Eigentümerversammlung wurden mir wichtige Informationen nicht mitgeteilt. Auch die Kontaktaufnahme mit den anderen Mitgliedern der WEG wird erschwert, da der Einblick in die Eigentümerliste nicht gewährt wird. Auf mich wirkt das alles so als würde die Verwaltung mehr …
Ich bin wirklich begeistert von Atriensis Immobilien! Nach einigen schlechten Erfahrungen mit anderen Verwaltungen habe ich hier endlich ein Team gefunden, das professionell und engagiert arbeitet. Fragen werden schnell beantwortet, Probleme zuverlässig gelöst und man wird als Eigentümer immer auf dem Laufenden gehalten. Besonders gefällt mir der respektvolle Umgang und die ehrliche Beratung. Bei Atriensis fühlt man sich als Kunde ernst genommen …
Ich empfinde die Verwaltungstätigkeiten als sehr wertvoll, da ich mir so einfach viel Zeit und Aufwand sparen kann und ich weiß, dass diese Angelegenheiten bei Atriensis in besten Händen sind
Ich als Anwohner hatte in meinen ganzen 8 Jahren, die ich nun schon in einer von Atriensis verwalteten Wohnung hause noch nie Schwierigkeiten oder Probleme mit denen. Wenn mal was kaputt ist etc., dann wird das auch recht fix behoben.
Über Reparaturen wird man immer zeitig informiert und auch sonst ist die Verwaltung bei Nachfragen hilfsbereit.
Also ich brauche jetzt nur noch mal den Hausmeister da er anscheinend der Einzige ist der mir meine Zählernummer zeigen kann damit ich Strom anmelden kann aber da kommt jetzt schon seit vier Wochen nichts auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht, ich werde demnächst wahrscheinlich nochmal persönlich zur Atriensis Immobilienverwaltung gehen müssen und nachfragen.
Die Hausverwaltung ist sehr zuverlässig, freundlich und gut erreichbar. Anliegen werden zudem zügig und kompetent bearbeitet.
Ich brauchte Hilfe von der Hausverwaltung, weil mein Dach undicht war und da haben sie auch sofort reagiert. Vielen Dank!
Die Eigentümerversammlungen sind bisher immer gut organisiert gewesen und alle Punkte finden Gehör. So wird sich jede Meinung angehört und niemand fühlt sich ausgeschlossen.
Tolle Immobilienverwaltung, die mich schon seit vielen Jahren mit meinem Portfolio und dessen Verwaltung unterstützt. Zusätzlich bietet sich dann eben der Austausch mit Branchenkennern über die Entwicklung im Immobilienbereich, welcher sehr wertvoll ist.
Wir haben uns für Atriensis entschieden, da deren Prozesse an die ISO 14001 angelehnt sind und somit umweltschonender vonstatten gehen. Wir finden es immer schön, wenn jeder schaut, was er oder sie zum Umweltschutz beitragen kann, auch wenn man auf den ersten Blick nicht direkt was damit zu tun hat.
Ich wohne in einer von Atriensis verwalteten Wohnung und musste mich vorige Woche wegen einer defekten Klingel beschweren. Gerade wenn man Pakete oder Besuch erwartet ist das wirklich ärgerlich. Da muss ich aber auch loben, das wurde recht fix behoben. Ich habe da angerufen und dann kam auch ich glaube zwei Tage später direkt jemand, der das heil gemacht hat.
Atriensis greift mir bei administrativen Tätigkeiten unter die Arme. Das hat sich für mich über die letzten Jahre auch als immer wichtiger werdend herauskristallisiert und verschafft mir mehr Zeit, um andere Projekte anzugehen.
Ich kann die kritischen Rezensionen nachvollziehen. Auch ich bin sehr unzufrieden mit Atriensis. Meine Anfrage vom 13.05.25 mit Erinnerungen vom 17.05.25, 26.05.25, 01.06.25 und 20.07.25 in Zusammenhang mit der völlig aus dem Ruder gelaufenen Treppenhausrenovierung unserer Ferienwohnanlage sind bis heute unbeantwortet. Auf der Homepage wirbt Atriensis damit, dass Anfragen innerhalb von zwei Tagen beantwortet werden. Ich fühle mich von diesen vo…
Würde am liebsten null Sterne geben. Diese Hausverwaltung ist absolut untragbar. Wir als Mieter sind echt leidgeplagt. Es werden Mahnungen versendet ohne Einzelauflistung und man weiß nicht was los ist. Falsche Betriebskostenaufstellungen werden verschickt. Telefonisch keiner erreichbar und auf E-Mails wird reagiert aber nur wenn man Lust und Laune hat. Defekte Sachen werden nicht repariert auch nach mehrmaligem Nachfragen. Bestes Beispiel: Mein …