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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 636 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
91%
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2%
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236 Bewertungen
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1 Bewertung
J
Juliane B

Moderne Technik, schnelle Termine – insgesamt sehr zufrieden Ich war inzwischen zweimal zur MRT-Untersuchung in der Atos Klinik Heidelberg. Die Terminvergabe war in beiden Fällen sehr schnell, und ich war jeweils innerhalb von etwa einer Stunde wieder draußen – inklusive Anmeldung, Wartezeit und Untersuchung. Alles wirkte gut strukturiert und effizient. Bei beiden Terminen habe ich die KI-gestützte Auswertung (vermutlich „Floyd“) als Zusatzleist

Antwort des Unternehmens
Guten Abend, liebe Frau Brauer, und vielen Dank für die nette Bewertung unserer Leistung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so zufriedenstellend helfen durften! Herzliche Grüße aus der ATOS Klinik Heidelberg.
A
Aylin S

Hüftoperation mit dem MAKO-Roboter bei Dr. Jung Ich wurde am 15. April operiert und bis jetzt verläuft alles sehr gut. Dr. Jung hat hervorragende Arbeit geleistet. Das gesamte Personal ist äußerst sympathisch und steht immer hilfsbereit zur Seite. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

A
Ann-Katrin P

Nicht empfehlenswert. MRT-Termine werden kurzfristig (1-2 Stunden vor Terminbeginn) storniert. Ich hätte am 17.03.25 um 13.00 Uhr einen MRT-Termin gehabt. Mein Termin wurde 1-2 Stunden vor Terminbeginn über eine automatisierte Mail storniert. Trotz hinterlegter Telefonnummer bekam ich keine telefonische Absage. Da ich nicht stündlich meine Mails checke, insbesondere nicht meinen Spam-Ordner, habe ich nicht nur einen ganzen Urlaubstag verschwen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pfirmann, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten – allerdings möchten wir höflich darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung offenbar unserem Unternehmen irrtümlich zugeordnet wurde. Ihre geschilderten Erfahrungen beziehen sich auf Terminvergaben im Bereich der Radiologie oder einer anderen Praxis, während unser Hauseintrag ausschließlich die Klinik/das Krankenhaus betrifft. Die Terminvergabe für radiologische Untersuchungen erfolgt über eine eigenständige Praxis mit separatem Management und eigenem Google-Eintrag. Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Bewertung entsprechend zu überprüfen und ggf. beim zuständigen Leistungserbringer zu hinterlassen. Falsch zugeordnete Bewertungen können irreführend sein und dem Ruf unseres Hauses in nicht gerechtfertigter Weise schaden. Nur das ist der Grund, weshalb wir diese Einträge prüfen und dann die Irrtümlichen mit Rechtshilfe kostenpflichtig entfernen lassen. Das ist für uns ärgerlich und kostenintensiv, aber in erster Instanz verständlich, denn jeder kann sich im Internet irren. Für Rückfragen oder eine direkte Klärung stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der ATOS Klinik Heidelberg
C
Chinara A

Unprofessionelle und unfreundliche Menschen arbeiten im MRT-Abteilung. Der unfreundliche Umgang begann bereits bei der Anmeldung durch die Dame und setzte sich bis zum Techniker im MRT-Raum fort. Als Ärztin würde ich niemals zulassen, dass Patienten mit solchem Verhalten konfrontiert werden. Ich bin wirklich frustriert.

R
Roswitha E

Zentral in Heidelberg gelegen, daher gut mit Bus und Bahn erreichbar. Ärzte und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hier kommt Ihnen sogar Petrus entgegen und ist ein super netter Mensch.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für die netten Worte, liebe Frau Eufinger. Das freut uns sehr! Bleiben Sie gesund!
U
Uwe F

Von der Untersuchung, Aufnahme bis zur Entlassung einfach super. Danke an alle Mitarbeiter/-innen, Schwestern und Operateure. War bereits das zweite Mal hier in der Klinik (Schulter und Kreuzband OP). Hier arbeiten freundliche und fachkompetente Menschen. Danke nochmals!

S
Stefan H

Großartige Betreuung. Ich weiß nicht, wie es besser ginge. Das gesamte Team ist unglaublich zuvorkommend. Essen ist super. Auch wenn es für meinen Körper unangenehm war, war es für die Seele reiner Balsam.

S
Stephan D

Sehr professionelles Ärzteteam und freundliche Pflegekräfte. Man fühlt sich super betreut und bestens aufgehoben. Auf die individuellen Bedürfnisse des Patienten wird eingegangen, die Qualität des Essens und der Versorgung sind deutlich überdurchschnittlich zu bewerten und kein Vergleich zu einem städtischen Krankenhaus. Ich kann die Atos Klinik ausdrücklich empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das Lob, Dr. Schmidt. Das freut uns sehr. Es wird direkt an das Team weitergegeben. Gesunde Grüße aus der ATOS Klinik Heidelberg.
K
Karin G

Ich war Patientin bei Prof. Rudi Bitsch, fühlte mich sehr gut betreut sowohl vom medizinischen Fach- als auch vom Pflegepersonal und von den angehenden Ärzten im Praktikum, ganz besonders von Jan, von dem ich jetzt schon überzeugt bin, dass er seinen Berufsweg wohl eingeschlagen hat. Nochmals herzlichen Dank an Prof. Bitsch, der gleich nach meiner Hüftoperation meinen Mann über die erfolgreiche Durchführung angerufen hat. Ein großes Geschenk zum

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die netten Worte, Frau Dr. Götter! Wir geben es direkt an das Team und Prof. Bitsch weiter. Gesunde Grüße an Ihren Mann vom gesamten Team der ATOS Klinik Heidelberg.
L
Laura S

Sehr freundliches, kompetentes und engagiertes Pflegepersonal, sehr empathische und tolle Ärzte, die fachlich und handwerklich richtig gute Arbeit verrichten aber sich auch Zeit nehmen und auf Patientenbedürfnisse und -ängste individuell eingehen. Außerdem sehr gutes Essen!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das Lob, liebe Frau Stadler. Wir geben es direkt an das Team weiter! Gesunde Grüße für Sie und Ihre Lieben.
C
Claus W

Bestens. Ausnahmslos umfassende, freundliche und kompetente Betreuung und Unterstützung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte! Gesunde Grüße vom Team der ATOS Klinik Heidelberg
T
That's R

Schnippisches, arrogantes Personal am Telefon schon vor der Vergabe eines Termins. Neue Kunden/Patienten werden als Störfaktor behandelt. Sehr überheblich...und unprofessionell, dazu noch von einer Privatpraxis. Sehr traurig. Aber egal, in Heidelberg gibt es auch noch andere mit Anstand und etwas Respekt. Und eine dieser guten Adressen habe ich danach gefunden.

A
Amélie

Ich bin sehr froh, mich für meine VKB OP in der ATOS Klinik entschieden zu haben. Da mir die Klinik empfohlen wurde, entschied ich mich dafür, mir eine Zweitmeinung von Dr. Siebold einzuholen und habe mich von ihm und dem Assistenzarzt Herr Chahin sehr gut beraten gefühlt. Telefonisch ist die Klinik ab und zu schwierig erreichbar, aber wenn man es ein paar Mal versucht, kommt man durch. Außerdem gibt es die Möglichkeit, Termine online zu buchen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Amélie, sehr herzlichen Dank für die sehr netten Worte! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das Lob wird direkt an alle Beteiligten weitergegeben! Ganz liebe Grüße vom gesamten Team der ATOS Klinik Heidelberg.
P
Patrick G

Ich wurde jetzt zweimal von dem Dr. Wiedenhöfer an der Bandscheibe operiert und kann hier leider nicht viel gutes sagen. Bei der ersten Op hatte sich irgendein Faden gelöst und ich hatte ein Loch an der Narbe was 2 Monate gedauert hat. Dieses Mal hat er es richtig genäht und die ganze Wunde mit Tapes zugeklebbt. Nach 14 Tagen beim Fäden ziehen sah die Wunde aus als hätte ich 2 Wochen in der Wanne gelegen. Also wieder 2 Monate mit Wundversorgung z

U
Ude A

Mein Mann war zur Untersuchung bei Dr.Schollmeyer. Sehr netter Arzt der sich Zeit nimmt und alle Fragen verständlich beantwortet. Ein Lob an das gesamte Praxisteam.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für die netten Worte, wir freuen uns über das Lob und leiten es direkt weiter!
M
M16

Gestern Abend zur MRT hingegangen Obwohl Ich zu früh da war da ich 180km Fahrt hatte haben die mich sofort dran genommen Sehr freundliche Mitarbeiter kurzfristig Termin gekriegt alles Super da gibt es nichts zu meckern bei aller Liebe Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die netten Worte! Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihrr Team der ATOS Klinik Heidelberg.