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- Negativ
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- Google
- 62 Bewertungen
Bewertungen
Ich kann nur etwas über den Kundenservice sagen und der ist wirklich spitze. Ich hatte ein Problem, das ganz schnell gelöst werden musste und ich wurde sofort kontaktiert und mein Problem wurde gelöst. So schnelle Hilfe habe ich noch nie von einem Kundensupport erhalten. Dafür volle Sterne!!
Hier sind Restaurants gelistet, die nicht im geringsten darüber Bescheid wissen, dass Gutscheine in ihren Namen verkauft werden. Das ist schon sehr shady.
Der Link war nach ein paar Tagen nicht mehr abrufbar, aber das Problem wurde zeitnah von Atento gelöst, daher 5 Sterne für den Service. Vielen Dank!
Minimale Auswahl an teilnehmenden Restaurants, Liste veraltet - enthält reihenweise geschlossene Betriebe, Gutschein wird per Post verschickt - warum dauert das 10 Tage? Absolute Katastrophe, lasst die Finger weg davon!
Schneller und freundlicher Support, selbst am Wochenende! Mein Gutschein konnte nicht eingelöst werden und mir wurde direkt geholfen!
ACHTUNG! BETRÜGER! Gutschein auch nach mehrmaligen Nachfragen nie erhalten! Restaurant kennt Anbieter nicht! Bekannte haben genau dieselben Erfahrungen gemacht! Es muss endlich gerichtlich dagegen vorgegangen werden! Bei Google kann man betrügerische Seiten melden! Das sollten alle machen, die auch glauben, dass es sich um Betrug handelt!
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir kam zwar auch ein Gutschein eines Restaurants nicht an, der Atento Service kümmerte sich darum und nun ist er da. War auch das erste Mal das bei mir "etwas schiefgelaufen" ist. 👍
Der Link war nach ein paar Tagen nicht mehr abrufbar, aber das Problem wurde zeitnah von Atento gelöst, daher 5 Sterne für den Service.
Eigentlich eine gute Idee aber leider in der Ausführung sehr unzuverlässig. Mehrmals geriet die Zahlung schon ins stocken und das Geld wird nicht an das Geschäft weitergegeben. Traurig...
Ohne den Support zu kontaktieren, hätte die Einlösung des Gutscheines nicht funktioniert. Sehr nervig, wenn man einen "Gutschein für Deine Region" hat & diesen erst in eine "Kulinarikkarte" umwandeln muss & danach ein Gutschein für ein bestimmtes Restaurant erstellt wird, bei dem der Betrag dann festgelegt werden muss & das dann 3 Tag Zeit in Anspruch nimmt. Der Gutschein sollte als Gutschein sofort verfügbar und an den Akzeptanzstellen vorgelegt…
Sehr kompetenter und netter Service. Ich hatte den Gutschein schon für ein Restaurant eingelöst, welches kurz daraufhin geschlossen hat. ATENTO hat mir den Betrag aus Kulanz wieder aufgeladen.
Die Gutscheinaktivierung klappte erst nach vielen vergeblichen Versuchen. Noch schlechter: Man kann nur bestimmte und für jedes Unternehmen unterschiedliche Beträge einlösen, die sich wiederum nicht unbedingt mit den voreingestellten Beträgen auf Wunschgutschein.de decken. Ich war dadurch nicht in der Lage, einen Gutschein für mein gewünschtes Unternehmen (Kino!) zu bekommen, und musste jetzt ein Restaurant wählen, für das ich eigentlich keinen G…