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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 53 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
4%
Negativ
9%
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53 Bewertungen
L
Leila T

Ich kann nur etwas über den Kundenservice sagen und der ist wirklich spitze. Ich hatte ein Problem, das ganz schnell gelöst werden musste und ich wurde sofort kontaktiert und mein Problem wurde gelöst. So schnelle Hilfe habe ich noch nie von einem Kundensupport erhalten. Dafür volle Sterne!!

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Andrea K

Hier sind Restaurants gelistet, die nicht im geringsten darüber Bescheid wissen, dass Gutscheine in ihren Namen verkauft werden. Das ist schon sehr shady.

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S
Svitlana S

Der Link war nach ein paar Tagen nicht mehr abrufbar, aber das Problem wurde zeitnah von Atento gelöst, daher 5 Sterne für den Service. Vielen Dank!

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J
Johannes S

Minimale Auswahl an teilnehmenden Restaurants, Liste veraltet - enthält reihenweise geschlossene Betriebe, Gutschein wird per Post verschickt - warum dauert das 10 Tage? Absolute Katastrophe, lasst die Finger weg davon!

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A
Anne

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I
Iris

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

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A
Aglaia N

Der Kundenservice hat prompt, freundlich und helfend reagiert. Vielen Dank nochmal.

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M
Matthias W

Schneller und freundlicher Support, selbst am Wochenende! Mein Gutschein konnte nicht eingelöst werden und mir wurde direkt geholfen!

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T
Thessa

ACHTUNG! BETRÜGER! Gutschein auch nach mehrmaligen Nachfragen nie erhalten! Restaurant kennt Anbieter nicht! Bekannte haben genau dieselben Erfahrungen gemacht! Es muss endlich gerichtlich dagegen vorgegangen werden! Bei Google kann man betrügerische Seiten melden! Das sollten alle machen, die auch glauben, dass es sich um Betrug handelt!

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L
Local G

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir kam zwar auch ein Gutschein eines Restaurants nicht an, der Atento Service kümmerte sich darum und nun ist er da. War auch das erste Mal das bei mir "etwas schiefgelaufen" ist. 👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen in der Situation weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen kompetenten und freundlichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Das Atento-Team
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Y
Y B

Der Link war nach ein paar Tagen nicht mehr abrufbar, aber das Problem wurde zeitnah von Atento gelöst, daher 5 Sterne für den Service.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Y B, Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Abrufen des Links hatten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@atento.me oder kontakt@atento.me mit allen relevanten Informationen zu Ihrem Gutschein, damit wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können. Ihr Gutschein verfällt natürlich nicht, und wir kümmern uns darum, dass Sie ihn problemlos erneut abrufen können.
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K
Konstantin M

Ohne den Support zu kontaktieren, hätte die Einlösung des Gutscheines nicht funktioniert. Sehr nervig, wenn man einen "Gutschein für Deine Region" hat & diesen erst in eine "Kulinarikkarte" umwandeln muss & danach ein Gutschein für ein bestimmtes Restaurant erstellt wird, bei dem der Betrag dann festgelegt werden muss & das dann 3 Tag Zeit in Anspruch nimmt. Der Gutschein sollte als Gutschein sofort verfügbar und an den Akzeptanzstellen vorgelegt…

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F
Frederic H

Schnelle und problemlose Einlösung und Abwicklung!

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P
Pablo

Freundlich und sehr schnelle Antwort👌😊

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Pablo, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Antwort zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
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D
Daniel W

Hat alles funktioniert.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Daniel, Das freut uns sehr zu hören! Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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A
Andre W

Perfect service!

Antwort des Unternehmens
Hello Andre, We are very happy to hear that! If you have any further questions or need support, we are happy to help you at any time. Thank you for your feedback!
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Dagmar M

Hat super geklappt. Toller Service

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dagmar, Das freut uns sehr zu hören! Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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Carsten W

Sehr kompetenter und netter Service. Ich hatte den Gutschein schon für ein Restaurant eingelöst, welches kurz daraufhin geschlossen hat. ATENTO hat mir den Betrag aus Kulanz wieder aufgeladen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Carsten, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen in der Situation mit dem geschlossenen Restaurant weiterhelfen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen kompetenten und freundlichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen
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C
Chris W

Ein klasse Restaurant mit einzigartiger Atmosphäre, lecker Essen und spitzen Service. Danke für den Einsatz. Nicht selbstverständlich heutzutage.

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M
Mondy L

Schneller, hilfsbereiter Support!

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