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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.03 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 39 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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74%
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5%
Negativ
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39 Bewertungen
M
Mirco J

Ich muss Aufgrund falscher Behandlung und weil ich mich nicht mehr gut aufgehoben fühle in der Praxis einen neuen Hausarzt aufsuchen. Ich habe das Gefühl das das Zeitmanagement der Praxis sehr schlecht ist. Das ist mir bei mehreren Terminen aufgefallen die ich ausgemacht habe. Bei einem hab ich trotz ausgemachtem Termin zwei Stunden im Wartezimmer sitzen müssen. Vor kurzem war es noch schlimmer als ich, erneut mit ausgemachtem Termin, 45 Minuten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
L
Leopold D

Leider muss ich mich heute dazu entschließen die Allgemeinarztpraxis zu wechseln. Der Grund: - Telefonische Erreichbarkeit: 0/10 Punkten Ebenso wenig werden Terminverschiebungen mitgeteilt, sodass man trotz vereinbarten Termin in der Praxis erscheint und nicht behandelt wird. (ärztlicher Ausnahmezustand ?) - Wartezeiten auch bei Terminvereinbarung: 10/10 Punkten Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit jedoch sind die sehr schle

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
M
Matthias P

Telefonisch sehr schlecht erreichbar bekommt falsche Uhrzeit für dem Termin genannt

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
R
Rbi R

Leider ist niemand telefonisch erreichbar. Egal zu welcher Uhrzeit. Sehr schlecht für eine Arztpraxis. Keine Kontaktmöglichkeiten, außer vor Ort zu kommen. Per E-Mail ist auch niemand zu erreichen.... Die Ärzte an sich sind OK und nett.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
M
Marianne S

Nehmen keine neuen Patienten auf und Frau dr Schlegel nicht mehr dort

M
Majid N

Bin zufrieden mit Ärzten aber verstehe nicht jetzt zweitage Vormittag.Nachmittag Versuche telefonieren und Termin kriege aber leider keiiiiiin Antwort genau wie letzte Woche . letzte Monat war ich krank aber leider musspersönlich im Praxis kommen und Termin ausgemacht .

N
N L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese kritisch war. Wir arbeiten ständig daran, unsere medizinischen Dienstleistungen und unser Angebot zu verbessern. Ihnen wünschen wir erst einmal eine gute Genesung!
P
Paula B

Es ging eine Zeit lang drunter und drüber durch die Umstellung auf das neue System, aber das gesamte Personal hat alles was möglich ist getan um uns Patienten entgegen zu kommen. Man wird respektvoll und mit viel Verständnis behandelt! Danke 💕

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über ihr Feedback!
K
Klaus

Man wird beim Anrufen einfach weg gedrückt.

L
Linda O

Das Personal, sowie die Ärzte sind sehr nett und zuvorkommend. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht und wurde immer gut behandelt.

A
Asad N

Beste Behandlungen, freundliche Personal, Bin beim Dr Sonja Rühling und bin sehr zufrieden. Empfehlung 👍👍🙏🏻

T
T. G

Sehr gute Praxis, kompetente Ärzte und immer genügend Zeit für die einzelnen Patienten. Im gleichen Zug muss man manchmal auch ein bisschen Zeit mitbringen weil die Termine nicht immer pünktlich starten. Aber dass ist es auf jeden Fall wert.

M
Maja

Ich bin Patientin bei Fr. Dr. Förster und bin sehr zufrieden. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten und erklärt alles was sie macht. Sie hört zu und versucht alle Informationen für die Diagnosenerstellung zu nutzen. Die Arzthelferinnen sind auch nett und sehr bemüht. Nur leider erreicht man die Praxis manchmal gar nicht über das Telefon. Per Mail meldet sich aber immer jemand.

T
Tarik

Frau Dr. Med. Förster nimmt sich Zeit ist kompetent uns sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde selten so gut behandelt! Vielen Dank dafür :)

A
Anes M

Super Team, super Ärzte! Immer für einen da, alle sehr nett und hilfreich. Bis jetzt sehr zufrieden! :)

M
M L

Freundliche Mitarbeiter, Termin gut zu bekommen und netter Arzt der sich Zeit nimmt. Vielen Dank.

P
Patrick D

Telefonisch ist nie jemand zu erreichen!!!

E
Eyleen H

Eine tolle Ärztegemeinschaft. Sehr professionell, auch bei akuten Beschwerden trotz vollem Hause. Herzlichen Dank!