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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 504 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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504 Bewertungen
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Denys K

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Ulf L

Toller Laden mit vielfältigem Angebot. Hier findet man immer etwas, auch wenn man nicht danach gesucht hat. Schöne Mischung aus Kunst und tollen Dingen, die man eigentlich nicht braucht, aber das Leben schöner machen. Immer einen Besuch wert.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis bald.
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Anne K

Bewertung gilt der Bildrestaurierung/-reinigung. Dieses Geschäft bietet auch Bildrestaurierungen an. Restauratorin ist wohl von auswärts. Ich brachte mein Bild nach Absprache hin und O Ton: "Was wollen sie hier reinigen lassen? Das sieht doch gut aus." Ich bat um Einschätzung der Reinigungskosten. Nach mehr als 2 Wochen dann der Anruf, nur das Bild 59x79cm) reinigen wären ca.800€. Es müssten Fehler behoben werden (sichtbar waren keine, auch die…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns sehr wichtig ist. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit agiert haben. Unser Anspruch liegt auf einer qualitativ hochwertigen Restaurierung der Kunstwerke unserer Kunden, da es uns wichtig ist, dass sie langfristig Freude an Ihren "Schätzen" haben. Unsachgemäße Restaurierungen, vor allem auch bei Gemälden, können schwere Schäden verursachen, die erst nach Jahren sichtbar werden. Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden nur mit qualifiziert ausgebildeten Restauratoren in den verschiedenen Fachgebieten (Gemälde, Papier, Textil) zusammenzuarbeiten, die ihrerseits auch für Städtische Museen und Sammlungen hier in Dresden arbeiten. Leider sind auch unsere Restauratoren in den letzten Jahren von erheblichen Preissteigerungen vor allem durch gestiegene Materialpreise betroffen, um ihren und unseren Qualitätsstandard zu halten. Die restauratorischen Maßnahmen, die ein Bild benötigt, sind sowohl sehr individuell, als auch oft sehr speziell und vor allem insbesondere für das ungeschulte Auge nicht sichtbar. Häufig können Maßnahmen nicht einzeln ausgeführt werden, weil sie sich gegenseitig bedingen. Wir kommunizieren dies sowie auch persönliche Empfehlungen unserer Restauratoren transparent in unseren Kostenvoranschlägen und überlassen ausschließlich dem Kunden die Entscheidung, ob er die Restaurierung ausführen lassen möchte oder nicht. Wir räumen ein, dass sich durch den Umstand, dass unsere Restauratoren nicht direkt bei uns im Haus sitzen, ein Zeitfenster für die Bearbeitung ergibt. Sehr selten kann dies zwei Wochen (z.B. bedingt durch Urlaub, etc.) in Anspruch nehmen, wir kommunizieren dies in der Regel jedoch umgehend. Dass die Kunden nicht direkt mit dem "Fachmann" zu tun haben, hat vielleicht in Ihrem Fall noch zusätzlich dazu beigetragen, dass hier ein unpersönlicher Eindruck entstand. Hierfür können wir nur um Verständnis bitten, liegt uns doch der persönliche Service und die Kommunikation mit den Kunden besonders am Herzen. Kommen Sie das nächste Mal doch gern direkt auf uns zu, sollten Sie mit einem Service nicht zufrieden sein oder sich Ihnen ein Preis nicht erklären. Danke für Ihre Rückmeldung und herzliche Grüße vom Albertplatz.
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G
Giles S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Bitte nennen Sie uns doch den Grund Ihrer 1-Sterne-Bewertung und geben Sie uns eine Chance, dazu Stellung zu nehmen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht oder antworten Sie auf Ihre Bewertung. Vielen Dank. Ihr Team von art+form
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I
I. S

Sehr schöner Laden und tolles Angebot!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank!
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M
Michael R

Bester Laden in Dresden mit enorm tollen und sachkundigen Mitarbeitern - sehr gerne wieder! Und danke für die Geduld 😉

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank an Sie!
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Kseniia S

Antwort des Unternehmens
Dankeschön.
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G
Grit K

Mein Lieblingsgeschäft für ansprechende Papier-und Schreibwaren; und das seit vielen Jahren.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit unseren Produkten.
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M
Mavis B

Toller Laden und immer wieder entdeckt man was zum verschenken. Der Weg von Berlin nach DD führt immer wieder hier her♥️

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank und schöne Grüße nach Berlin!
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J
Juergen B

Ein wunderschöner Laden. Wunderschöne Sachen mit viel Liebe 🧡 Kein Nippes sondern niveauvolle Geschenke und Mitbringsel

Antwort des Unternehmens
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Bis zum nächsten Besuch.
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M
M. H

Sehr tolle Beratung für das Einrahmen meiner fünf Bilder. Der kompetente Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank! Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
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S
Sonne 0

Schöner Laden,wenn man mal was Besonderes zum verschenken sucht oder Kunst oder einfach nur nen Bilderrahmen...nettes Personal,schöne Produkte,gute Beratung,nicht ganz günstig,aber angemessen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Bis zum nächsten Mal.
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M
Martina F

Sehr gute und kompetente Beratung. Außerordentlich großes Sortiment..

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank - bis zum nächsten Mal!
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M
Mario A

Antwort des Unternehmens
Dankeschön.
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P
Pllumb F

Antwort des Unternehmens
Danke!
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B
B.C. P

Wir waren zu einem Städtebesuch in Dresden und haben uns treiben lassen. Und fanden den Eingang zur Galerie art + form. Eigentlich wollten wir nur schauen … Eigentlich. Aber wir haben uns dann in die Arbeiten von Franziska Neubert "verguckt". Der von uns mit besonderem Intersse beäugte Holzschnitt war aber leider schon reserviert. Herr Dudek sprach uns an, ob er behilflich sein könne. Und dann entwickelte sich ein persönliches und angeregtes Gesp…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung - und viel Freude mit dem Bild! Bis bald.
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A
A. H

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
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Frank I

Schöner Laden mit sehr großem Angebot

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank - bis zum nächsten Mal!
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M
Martin H

Tolle Sachen, riesen Auswahl.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das schöne Feedback! Bis bald.
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Felix R

Außerordentlich freundliche und kompetente Beratung. Zusätzlich wurde mir mein Einkauf noch liebevoll und wirklich wunderschön als Geschenk verpackt. Vielen herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das schöne Feedback. Bis zum nächsten Mal.
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