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Bewertungen
Das erste E-Bike für unsere Tochter haben wir bei Arends E-Bikes gekauft! Super Beratung und Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr empfehlenswert!
Ein ganz dickes Lob an Marc,Torsten und Paul vom Arends Team in Ochtrup. Wir haben uns zwei eBikes ausgesucht ohne vorher jemals auf einem gesessen zu haben. Wir hatten eine Super Beratung. Ohne Druck,ohne Hektik nur um schnell zu verkaufen. Es wurde alles sehr genau erklärt und vorgeführt. Auf Vor u. Nachteile verschiedener Modelle hingewiesen,usw... Und das alles in einer sehr freundlichen, familiären Art und Weise. Vielen Dank dafür 👍🏻 Gruß Th…
Ein großes Lob und Dankeschön für den Mitarbeiter Torsten am Empfang und den Mitarbeiter Thomas aus der Werkstatt in Ochtrup, hatte einen plötzlichen Ausfall des Displays an meinem E-Bike, das Problem wurde sofort erkannt und auch direkt ausgetauscht, schneller geht's nicht, beide Kollegen waren super freundlich und fachlich kompetent, gerne bis zum nächsten Mal, lieben Dank nochmal für den außergewöhnlichen Service....
Ein besonderen Dank an Marc aus dem Verkauf. Top Beratung, ein Mensch mit Herz und Verstand.
Sehr kompetente Beratung, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter, große Auswahl sehr guter ebikes, alles super. Sehr zu empfehlen.
Telefonisch kein Durchkommen und als Nr.2 in der Warteschleife,wird man dann weggedrückt.Kein Zufall glaub ich,habs 2 mal nacheinander probiert.Nach 22 Min.weggedrückt.
Leider müssen wir hier unseren Unmut über Arends ebikes einmal zum Ausdruck bringen. Wir haben im November 2024 in der Filiale in Düsseldorf ein ebike der Marke Puch, Modell C3.3 FL Nexus gekauft. Zum Termin der fälligen ersten Inspektion mussten wir leider feststellen, dass die Filiale in Düsseldorf ersatzlos geschlossen wurde. Die Inspektion konnte zum Glück noch ein lokaler Fahrradhändler durchführen. Im August 2025 stellten wir starke Motorge…
Ich durfte gestern mein erstes Rad bei Arends in Ochtrup abholen. Ich bin rundum zufrieden. Dazu will ich Marc hervorheben! Super sympathisch, viel wissen und sehr zuvorkommend. Ein tolles Gesamtpaket lieber Marc, weiter so! Daher super zufrieden sowohl mit meinem neuen Cube als auch mit allem drum rum!
Fachlich top, sehr angenehmes Verkaufsgespräch, super sympathische Ansprechpartnerin.
Super Service heute mal eben ohne großes trara den Motor neu eingestellt . Ein sehr freundliches Team . Top
Ziemlich übel, was bei Arends passiert. Haben in Dortmund ein E-Bike gekauft, für das jetzt eine kostenlose große Inspektion ansteht. Angerufen, angerufen, dem AB eine Nachricht hinterlassen. Kein Rückruf, keine Information. Sind gerade vorbei gefahren, Überraschung: seit Februar dauerhaft geschlossen ..... Keinerlei Kundenorientierung, kein Service, keine Information. Jetzt können wir schauen, ob und wo die Inspektion stattfinden kann. Lt. Inter…
Sehr kompetente und außerordentlich nette Beratung. Sowohl die Werkstatt als auch der Verkauf sind sehr empfehlenswert. Auf Wünsche und Änderungen wird sehr freundlich eingegangen.
...als der Laden noch in Langenhorst saß, war ich mit dem Service immer sehr zufrieden. Jetzt kann ich das Geschäft nicht mehr empfehlen. Terminabsprachen werden nicht eingehalten, zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Nachdem ich mein Fahrrad nach erfolgter Reparatur (Kurbelsatz, Kette, Kassette, Ritzel ect. erneuern) kurz vor Feierabend abgeholt hatte, bemerkte ich anschliessend, das die Reparatur schlampig ausgeführt war ( beide Räder drehten s…
Klasse Beratung von Tanja,super nett,also wenn ihr euch ein Rad holt geht zu ihr
Waren im Münsterland zu einer Fahrradtour und hatten unser Ladegerät für die Räder zuhause vergessen. Bei Arends wurde uns ganz unproblematisch und sogar kostenlos ein Ladegerät für mehrere Tage zur Verfügung gestellt. Solch einen super Service bin ich sonst nicht gewohnt. Auch sonst macht der Laden einen sehr guten Eindruck. Schön, dass es so etwas noch gibt.👏👏👏