Verteilung der Bewertungen

Positiv
17%
Neutral
1%
Negativ
82%
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319 Bewertungen
A
Amyra K

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Jede meiner Anfragen wurde immer mit Sorgfalt und Geduld beantwortet. Auch die rasche Bearbeitung meiner Unterlagen hat mich beeindruckt. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich alle notwendigen Informationen und Unterstützung. Zusätzlich bieten Sie auch Hilfe bei der Jobsuche an. Dank ihrer effizienten Unterstützun

K
Kristijana L

Ich möchte meine positive Erfahrung mit der Arbeitslosenkasse teilen. Von Anfang an fühlte ich mich hier gut aufgehoben und unterstützt. Das Team ist äusserst kompetent und zeigte stets Verständnis für meine Situation. Besonders beeindruckend war die Empathie und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die mir in einer schwierigen Zeit sehr geholfen haben. Die Bearbeitung meiner Anträge erfolgte schnell und reibungslos, und ich erhielt immer klare und hi

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und geben das Lob gerne weiter. Alles Gute und freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
J
Jack C

Sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter. Bin voll zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
H
Hassan F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rezension. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
D
David A

Ich bin sehr zufrieden, Fragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet und die Taggelder schnell abgerechnet. Die Mitarbeitenden sind professionell und dienstleistungsorientiert.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir werden das Lob gerne an die Mitarbeitenden weitergeben. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
V
Valeska B

Ich war mit der Abwicklung der Auszahlung der Arbeitslosengelder sehr zufrieden. Alles lief rasch und professionell.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleitungen zufrieden waren. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
S
sabriye

Menschenwürde-Schmuggler. Stopp mit moderner "Euthanasie-Programm".

Antwort des Unternehmens
Falls Sie daran interessiert sind, uns konkrete Kritikpunkte mitzuteilen, füllen Sie bitte das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Vielen Dank. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
P
Polina S

Ich habe mich vor zwei Monaten ordnungsgemäß bei der Arbeitslosenkasse angemeldet und alle erforderlichen Dokumente eingereicht. Bis zum heutigen Datum ist jedoch das mir per Gesetz zustehende Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Diese Verzögerung und die Inaktivität seitens des Arbeitsamtes sind unzumutbar und haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Unsicherheiten geführt. Die Dokumente gehen ständig verloren und werden mehrmals angeford

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen. Mit dem Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk können Sie ihre konkreten Kritikpunkte anbringen. Dies ermöglicht es uns, persönlich auf einen Fall eingehen zu können. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
M
Marxism A

Absoluter Saftladen! Warte auch schon zwei Monate auf mein Geld und nichts ist trotzdem gekommen. Erst auf Nachfrage wurde mir erklärt dass Unterlagen fehlen. Gar nicht zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Gerne würden wir mehr erfahren. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
T
Thomas D

Ziemliche behördliche Willkür. Ohne Verantwortung (Name nie angegeben) behauptet die ALK, man habe ein Dokument nicht eingereicht. Dabei kann man dies gut nachweisen. Sehr herablassend und diskriminierender Umgang mit Menschen. Die Politik soll hier aktiv werden und jeder Arbeitslose soll die verantwortlichen Personen bei der ALK bewerten können.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie offenbar negative Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir Genaueres erfahren. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
L
Leonard S

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! Die Bewertungen die mehr als 1 Stern haben sind meiner Meinung gefälscht/gekauft oder was auch immer. Ich würde -5 geben. Wenn du das liest, wähl eine andere Kasse und erspare dir nerven/zeit, ich mein es ernst.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie offenbar negative Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir mehr erfahren. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
T
The K

I am a local and I can say that I feel a huge difference comparing to the last 10-15 years regarding customer friendly behavior and so on. Its only fair to say that they are really trying to do finally the job that they should do. I feel supported and see competence. This year is the first time I have respect for them. Keep up the good work ALK, you are on the right path!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind stetig bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen und unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
P
Patty M

ich warte seit März mein Geld.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Wir legen höchsten Wert auf eine kompetente und rasche Abwicklung der Dossiers unserer Kunden. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Ganz allgemein gilt für den Auszahlungszeitpunkt, dass die Zahlung in der Regel im Laufe des Folgemonats erfolgt. Ein sogenannter Kontrollmonat muss vor einer Auszahlung zuerst "erfüllt" sein. Die Auszahlung kann zudem erst erfolgen, wenn die ALK Bescheinigungen (von Zwischenverdienst oder Kursen etc.) erhalten hat. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
J
Jasmine F

Unbelievable. I spent twenty minutes on hold, the representative picks up & then hung up on me before I could give my details. This is after 3 months of me sending documents to them 3 times, spending time and money printing and posting and they claim they don't have my documents and I did not get payment. I have received confirmation by registered post that it is delivered. I have never dealt with this level of unprofessionalism in my life.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen. Wir sind stetig bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen und unseren Service zu verbessern. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
L
Leandro R

Hatte soeben ein super Telefongespräch. Alles wurde sehr verständlich und geduldig erklärt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit
R
R R

Ich hatte letzte Woch telefonischen Kontakt mit einer Mitarbeiterin die sehr freundlich und sachlich war. Als diese mir mitgeteilt hat, dass ich am Montag wieder anrufen soll um nachzufragen wie es mit der Auszahlung aussieht, habe ich dies gemacht. Es hiess am 10.6. sollte alles bearbeitet sein. 1 Tag später war dies immer noch nicht der Fall. Als ich Frau Drescher am Telefon hatte und sie darauf aufmerksam gemacht habe, meinte Sie, dass dies no

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen. Wir sind stetig bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen und unseren Service zu verbessern. Bitte füllen Sie das Feedbackformular auf unserer Website zh.ch/alk unter Angabe Ihrer Personennummer aus, damit wir persönlich auf Ihren Fall reagieren können. Bitte beachten Sie: Die Rezension unter Nennung von Namen der Beteiligten verstösst allenfalls gegen den Persönlichkeitsschutz und weitere Bestimmungen. Wir bitten Sie, den Namen aus Ihrer Rezension zu entfernen. Vielen Dank. Freundliche Grüsse, Amt für Arbeit