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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.14 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 43 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
77%
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2%
Negativ
21%
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43 Bewertungen
Y
Yousef A

Ich bin sehr zufrieden, bei euch alle sind nett Mitarbeiter und die Frau.Tchikam sehr gut🌹

K
Karen

Mit dem vorherigen Besitzer gäbe es 5 Sterne. Leider ist jetzt nicht mehr viel Personal da. Teilweise lange Wartezeiten. Auskunft am Telefon war nicht möglich, weil Apotheke voll war. Sparen an der falschen Stelle? Aber als ich krank war, wurden mir Medikamente nach Hause gebracht. Ich werde immer freundlich bedient und die Damen geben sich Mühe. Deshalb bleibe ich weiter Kundin. Aber tstsächlich kein Vergleich zum vorherigen Besitzer. War 10 St

N
Noelle B

Überaus freundliche Mitarbeiter welche einem immer zuhören. Man fühlt sich sehr verstanden und kann mit jedem Problem auf sie zugehen

P
Philipp D

Äußerst freundliche und kompetente Bedienung. Bin super zufrieden. Komme gerne wieder.

C
Charles M

Mein Besuch bei der Apotheke Marktgasse war sehr gut. Ich wurde vom Personal höflich Beraten, die Wartezeiten waren kurz und die Filiale ist in einer guten Lage. Ich werde wieder kommen.

N
Noah W

Ich bin super zufrieden mit dieser Apotheke! Das Team ist immer freundlich, nimmt sich Zeit und berät wirklich kompetent. Egal, ob es um Medikamente, Alternativen oder spezielle Fragen geht. Der Laden ist sauber und die Wartezeiten sind kurz. Kann ich nur empfehlen!

B
Ben W

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke! Das Personal ist unglaublich freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Egal, ob es um eine ausführliche Beratung, schnelle Hilfe oder seltene Medikamente geht – hier fühlt man sich in besten Händen. Besonders beeindruckt hat mich der schnelle Service und die angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!

F
Fanny w

Sehr freundliche Mitarbeiter. Man wird hier sehr gut und kompetent beraten. Ich komme immer wieder gerne.

L
Laila M

Ich bin sehr enttäuscht … Mein Mann liegt mit einer Lungenentzündung zuhause er hat sehr viele Medikamente bekommen und ich wollte ihm etwas gutes tun und bin zur Apotheke gegangen um ihn zusätzlich ein erklärungsbad zu besorgen.. Die Frau die heute (26.12.2024) den Notdienst gemacht hat war sehr unfreundlich schon gleich am Anfang … Ich bin eigentlich eine Person die gerne etwas Trinkgeld da lässt gerade an so Feiertagen wie heute , als ich da

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ajram, haben Sie die Apotheke verwechselt? Wie kommen Sie dazu unsere Apotheke zu rezensieren? Wir haben heute keinen Notdienst. Ich bitte Sie hiermit höflich Ihre Rezension zu löschen und die richtige Apotheke zu finden.
Z
Zimtschnecke

Ich habe eine Beratung bekommen und nicht verschreibungspflichtige Medikamente für nicht wenig Geld eingekauft. Bekommen habe ich weiterhin Garnichts-keine Produktprobe,keine Taschentücher und kein Angebot einer Zeitschrift. Ich werde hier nicht mehr einkaufen gehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Zimtschnecke, bei uns geht es zuerst um Beratung. Wir möchten, dass unsere Kunden sich wohl und gut beraten fühlen. Es tut uns leid, dass Sie keine Geschenke, Proben, … bekommen haben. Manchmal ist man vertieft in der Beratung, so dass man vergisst, Proben mitzugeben aber es wäre von Ihrerseits auch nett gewesen danach zu fragen. Manche Kunden wollen keine Proben. Wir sind weiterhin gerne für Sie da.
H
H K

Sehr zuvorkommend, immer meine erste Anlaufstellen.

J
Jnou

Ich war schon des Öfteren in dieser Apotheke und wurde jedes Mal sehr freundlich und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind immer super nett. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Apotheke nur empfehlen!

F
Fenja B

Die Mitarbeiterin wirkte super freundlich und motiviert. Leider ist man auf meine Bitte beim Vorbestellen (anstelle der auf dem Rezept angegebene Pille eine 20€ günstigere Pille mit den gleichen Inhaltsstoffen zu nehmen) nicht weiter eingegangen und hat die Schuld dann elegant abgewendet. In anderen Apotheken ist das nie ein Problem. Profit steht hier wohl über dem Wille der Kunden...

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Büchler, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Offensichtlich liegt ein Missverständnis zugrunde. Bei Vorbestellungen bestimmt, im vorliegenden Fall, die Kundin, was wir für sie bestellen sollen. Daher tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch in unserer Apotheke nicht zufrieden waren. Mit Ihrem letzten Satz sollten Sie sich vor dem Irrtum hüten, der in der Metapher „Profit steht wohl über dem Wille der Kunden“ fassbar wird. Diese Metapher weist auf einen Irrtum über die Preispolitik in der Apotheke hin. Sie gehen irrtümlich offensichtlich davon aus, das wir Ihre Bestellung nicht angenommen haben, weil wir daran weniger verdienen würden. Zu Ihrer Info: Wir erhalten derzeit pro abgegebener Packung eines verschreibungspflichtigen Fertigarzneimittels in der Regel einen Fixpreis um 8 EUR. Ich gehe nach wie vor von einem Missverständnis aus. Denn in Ihrem Fall geht es um Cent-Beträge. Wir würden uns nicht weigern unsere Kunden wunschgemäß zu bedienen. Das tun wir tagtäglich. Wir würden uns trotzdem über einen erneuten Besuch freuen.
M
marwan a

Wirklich nett, alles gründlich erklärt bekommen

H
Helena

Sehr unfreundliches und respektloses Personal dem Kunden gegenüber und man merkt die Unlust, aber zum Glück gibt es genug andere Apotheken die respektvoller mit einem umgehen! Update zur Antwort Inhaber: Die Antwort stimmt auch nicht da ich ein Rezept hatte und schon beim Arzt war. Nun wird’s langsam echt komisch! Lügen haben kurze Beine!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Radocaj, Es gibt Grenzen in der Selbstbehandlung. Diese waren in Ihrem Fall überschritten. Wir gaben Ihnen die Empfehlung einen Arzt zu konsultieren und haben bewusst nichts verkauft. Dieses als unfreundlich und respektlos zu kommentieren finden wir schade.
M
Miranta V

Sehr professionell und menschlich