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Google- 42 Bewertungen
Bewertungen
Ich kann den schlechten Bewertungen meiner Vorschreiber nur zustimmen. Und ich war 4 Tage selbst in diesem Unternehmen! Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Wie dort mit Kunden umgegangen wird! Der Mitarbeiter mit dem ich unterwegs war, hatte nur ein Ziel, jede Arbeit von sich zu wälzen, damit er auch ja um 12 Uhr Mittags wieder zu Hause ist. Den Kunden/Mietern verkauften er es als ihren Fehler. Sie hätten nicht weggeräumt, vorbereitet oder so…
Das ist wohl wirklich das mieseste Service-Unternehmen der Welt. Nach einem 3/4 Jahr sind die nicht in der Lage, einen komplett zerstörten Briefkasten auszutauschen. Da nutzt kein hinterhertelefonieren, nichts. Man behauptet sogar, wir seien zum vereinbarten Termin (den es nicht gab!) nicht zu Hause gewesen.
Ein bereits im November für den 31.12.2024 zwischen 8:00 und 11:00 Uhr vereinbarter Termin zur Reparatur unserer defekten Heizung wurde ohne abzusagen einfach mal nicht eingehalten! Beim Anruf der Hotline hört man "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an"! Ein unmöglicher Service!!
Unmöglich! Niemand geht ans Telefon! Seit Oktober angefangene Reparatur und niemand meldet sich !
Es kann nicht sein das man 1 stunde am telefon wartet Wir sind total unzufrieden Stern 0000000
Kein Mitarbeiter weiß hier irgendwas und fühlt sich bloß nicht dazu berufen sinnvolle Lösungen zu finden.
In unserer Wohnung (ZBVV Hausverwaltung) gab es dieses Jahr schon mehrere Schäden, die ewig gebraucht haben um behoben zu werden (2 Wochen ohne Wasser im Hochsommer zB). Nun sind innerhalb von 2 Wochen extrem viele Schäden entstanden, die sich schon länger angekündigt haben, weil die Wohnung Einfach sehr alt ist: ein Fenster ist kaputt und die Tür hat sich so verzogen, dass der Schließmechanismus kaputt ist. Nachdem ich endlich in der Warteschlei…
Unmöglicher Service Schadensmeldung?? 2x 30 Minuten Warteschleife Ist dort nur 1 Mitarbeiter? Kurzen Moment Geduld....lach...
Service wird hier klein geschrieben. Seit neustem ist die Firma unser Ansprechpartner in Mieterangelegenheiten. Man wartet grundsätzlich mindestens 25 Minuten bis man einen der unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon hat. Unsere Heizung funktioniert nicht, was schon mehrfach gemeldet wurde. Ich hab ein kleines Baby, was eh schon krank ist, und 19 grad in der Wohnung. Interessiert dort keinen, ganz im Gegenteil, das Gespräch wurde einfach von der un…
Ein Havariedienst(!), der Anrufer einfach so lange in der Warteschlange (in der man natürlich angeblich der Nächste ist) hängen lässt, bis man nach 20 Minuten entnervt auflegt, ist natürlich ein absoluter Witz. Hier von Dienstleistung zu sprechen, spottet jeder Beschreibung. Danke für Nichts!
15.8.2024 14:48 wurden wir von einem ihrer Mitarbeiter ausgebremst mehrfach zudem wurde uns das einfädeln von ihm nicht ermöglicht absichtlich sowie beim spur Wechsel dabei wäre es fast zu einem Unfall gekommen
Scheinbar gibt es nicht nur im fachlichen Bereich Defizite, wenn man sich hier diverse Bewertungen durchliest, es gibt auch gravierende fahrerische Defizite, bis hin zum ausbremsen von diversen Verkehrsteilnehmern