Great place with a very convenient location next to the central train station. The staff are helpfull and the rooms are clean and tidy; however they have few sockets which are far away from beds making charging your electronics inconvenient. Shower gell and fresh beddings were provided. However my roomates kept snoring and walking around (which was extremely audible given the type of floor present) making it difficult to fall asleep. Lastly, thro…
Ernüchternder Aufenthalt – vor allem die Hygiene war katastrophal
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Unser Aufenthalt (Paar) im A&O Hostel war leider alles andere als zufriedenstellend. Besonders die hygienischen Zustände waren völlig inakzeptabel:
• Extrem mangelhafte Hygiene:
Die Reinigung des Zimmers war schlicht unzureichend.
Die Handtücher rochen stark und muffig, die Bettwäsche war mit Flecken und Haaren verdreckt – absolut unhygienisch. Im Waschbecken fanden sich eb…
Sehr geehrter M. R.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht den Standards entsprochen haben, die wir für unsere Gäste anstreben.
Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Hygiene unserer Zimmer. Ihr Feedback bezüglich der unzureichenden Reinigung und des Gesamtzustands der Unterkunft ist für uns von großer Bedeutung und wird in unsere internen Besprechungen einfließen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Ich hatte ein Bett in einem Vierbettzimmer und war sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und professionell, und alles war sehr sauber.
Wenn man Glück hat und gute Mitbewohner hat, ist es auf jeden Fall ein großartiger Ort.
Sehr geehrter Herr Pishevar,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
In der Nacht kamen regelmäßig Geräusche von der Klimaanlage, als ob jemand in der Wand bohrte. Ich konnte deshalb nicht gut schlafen.
Sehr geehrte Frau Hawwa,
wir bedauern, dass die Geräusche der Heizung Ihren Schlaf gestört haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Lio,
Thank you for your feedback. We value your experience and appreciate your insights as we strive to improve our services.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Für ein zwei Nächte ok.
War jetzt das zweite mal dort. Frühstück ausreichend. Personal sehr nett. Zimmer war ok. Etwas Staub, aber nicht weiterschlimm. Die Dunklungsgardiene , hatte Flecken. Aber jetzt auch nicht tragisch. Bad war sauber.
Sehr geehrte S. K.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und das Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Lage und Sauberkeit sind wirklich gut.
Frühstück ist eher spärlich, aber für den Preis gerade ausreichend.
Die Matratze war punktuell durchgelegen und dementsprechend ungemütlich. Zimmer klein aber dem Preis entsprechend. Beleuchtung im Bad unterirdisch dunkel.
Alles in allem okay, aber man sollte nicht zu viel erwarten.
Sehr geehrter Herr Körner,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und Sauberkeit zugesagt haben. Ihre Anmerkungen zur Matratze und Beleuchtung nehmen wir zur Kenntnis, um unsere Standards zu überprüfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Patricia Raeker,
Thank you for your feedback. We value your experience and are committed to enhancing our services for future visits.
Warm regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Mr. Ambras,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Tanja Sturhan,
Thank you for your positive rating. We are delighted to know you enjoyed your stay with us.
Warm regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear P. Thomas,
Thank you for your feedback. We appreciate your input and will take it into consideration for future improvements.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Hostel liegt an einer Hauptstraße von Poser gerade am Wochenende stark und laut befahren. Bis 4 Uhr nachts. Gegenüber ist ein Club wo man den Bass bis 6 Uhr Morgens mitbekommen.
5 Minuten Fußweg zum Bahnhof bzw in die Innenstadt.
Sehr geehrter Herr oder Frau m b,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hostels schätzen. Wir bedauern jedoch die Lärmbelästigung und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Mir hatte es dort klasse gefallen das A&O Hostel
Liebe Sandra Paul,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im a&o Dortmund Hauptbahnhof gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Levan Chelidze,
Thank you for your positive rating. We are delighted to hear about your pleasant experience with us.
Best regards,
Ihr a&o Dortmund Team
Dear Michaela Laceklis,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us.
Warm regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Iris Knabe,
Thank you for your positive rating. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Adham Radwan,
Thank you for your positive feedback. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon.
Best regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Anita Galas,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us.
Kind regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
Dear Daniel Imogore,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
Warm regards from Dortmund,
Your a&o Dortmund Team
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