Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Nagelstudio Antje Hummel wird von den meisten Kunden positiv bewertet. Die Mitarbeiterinnen werden als freundlich, kompetent und professionell beschrieben. Das Studio ist sauber und gepflegt. Viele Kunden empfehlen das Studio weiter und sind mit dem Ergebnis der Behandlungen zufrieden. Es gibt auch positive Kommentare über die Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen und die Flexibilität bei Terminvereinbarungen. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen gemacht, unter anderem bezüglich unzufriedenstellender Behandlungsergebnisse oder Kommunikationsproblemen. Insgesamt wird das Nagelstudio jedoch positiv bewertet und als empfehlenswert eingestuft.

Positive Punkte

  • Freundliches und kompetentes Team
  • Professionelle und qualitative Arbeit
  • Sauberes und gepflegtes Studio
  • Breites Angebot an Dienstleistungen
  • Flexibilität bei Terminvereinbarungen

Negative Punkte

  • Unzufriedenstellende Behandlungsergebnisse
  • Kommunikationsprobleme
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
94%
neutral
2%
Negative
4%
Google
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105 Bewertungen
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48 Bewertungen
L
Leve H

Nach einer unkomplizierten Online-Buchung des Termins bin ich gestern das erste Mal vor Ort gewesen. Die professionelle Beratung, sowie die filigrane Ausführung haben mich überzeugt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Ergebnis. Besser hätte ich mir es nicht vorstellen können.. Danke dafür (: Und ich komme sehr gerne wieder..

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertungen😊
K
Krzysztof K

Sehr sympathisch und höflich. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch! :)

Antwort des Unternehmens
He, 😊 ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und für Dich.😉
A
Alfons N

Sehr freundliche Damen vom Fach.

J
Janett L

Wir hatten schnell einen Termin bekommen und waren nun heute zum ersten Mal da. Frau Hummel war sehr freundlich und hat die Nägel meiner Tochter gerettet! Die Qualität ist viiiiel besser als in herkömmlichen Nagelstudios. Meine Tochter ist glücklich, wir sind sehr zufrieden und kommen gern wieder. Vielen herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung liebe Frau Lange!💕
S
Susi B

Nette Angestellte super sauber wohlfühlatmoshäre aber waxing war trotz Nachfrage nicht zufriedenstellend viele Haare stehen geblieben, drum neues Studio gesucht mit dem ich Top zufrieden bin.

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Jule Schneider, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich versuche Sie unter diesem Namen in unserem Online-Buchungssystem zu finden, leider ohne Erfolg! Was bedeutet, dass Sie nicht bei uns waren. Vielleicht können Sie uns diesbezüglich weiter helfen? Wir sind bestrebt unsere Kunden glücklich zu machen und ausführlich zu beraten. Aus verschiedenen Umständen kann es auch immer mal passieren, Härchen stehen bleiben können. Dies wird aber immer klar kommuniziert und erklärt.
J
Juliane D

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
R
René G

Nett & sympathisch. Hab mich jedes Mal wohl gefühlt und war zu 100% zufrieden. Gerne immer wieder

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle Bewertung und auf ein Wiedersehen wenn Du das nächste Mal in Dresden bist! Sei lieb gegrüßt😊
S
Sandra M

Einfach unglaublich toll! Gäbe es 10 Sterne, würde ich diese auch vergeben. Durch eine Überraschung von meinem Mann bin ich in dem Laden von Antje Hummel gelandet. Modernes Ambiente inmitten der Dresdner Neustadt. Ein höflicher und sympathischer Empfang und was mich total geflasht hat war die Beratung und das Einfühlungsvermögen! Ich habe so viele schlechte Erfahrungen mit Nageldesign und Pediküren gemacht, dass ich sie gar nicht mehr alle aufzäh

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die wundervolle Bewertung, jetzt haben auch wir ein Freudentränchen im Auge🥰 Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch💕
M
Marcus H

Freundliche Mädels ….war mit allem zufrieden …

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank.
E
Evelin R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💕
K
Kerstin B

Extrem gute und saubere Arbeit. Die Mädels verstehen ihr Handwerk. Werde Stammkundin.

Antwort des Unternehmens
Sehr gern und vielen lieben Dank für die tolle Bewertung liebe Kerstin💕
A
Axel A

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank.
M
Maren K

Verlässlich, professionell. Nicht billig, aber wertig.

Antwort des Unternehmens
Na wer billig kauft, kauft bekanntlich zweimal und Zeit ist Geld. Ganz lieben Dank für die Bewertung liebe Maren💕
P
Petra W

Antwort des Unternehmens
Danke schön liebe Petra💕
F
Franziska W

Liebes Team von Antje Hummel, ich war 2 mal in Ihrem Studio bei (Frau Ko.) zur Maniküre mit Lackierung der Nägel. Leider bin ich mit dem Ergebnis vor allem nach dem 2. Besuch nicht zufrieden. Der Shelllack löste sich seit 3 Tagen und die Nägel sind stumpf und angegriffen. In einem anderen Studio wurde „Erste Hilfe“ geleistet. Nun muss sich alles erst mal beruhigen. Schade, denn ich hatte mir aufgrund der sehr guten Bewertungen ihres Studios meh

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schade das Sie mit Ihrer Maniküre nicht zufrieden waren. Warum haben Sie sich denn nicht an uns gewendet, wir hätten das in Ordnung gebracht? Die Kollegin bei der Sie in Behandlung waren ist neu bei uns im Unternehmen, das braucht etwas Zeit und Geduld zur Einarbeitung denn jeder lernt andere Techniken vor allem in anderen Ländern. Bisher waren die Kunden bei ihr immer zufrieden und haben sie auch als sehr gut bewertet, umso wichtiger wäre es für uns gewesen , zu sehen wo der Fehler liegt und was wir verbessern müssen! Ich finde das sehr Schade, aus Fehlern lernt man bekanntlich! …
A
Antje P

So stelle ich mir eine Dienstleistung vor: kompetent, freundlich, zuverlässig. Aber auch flexibel z.b. bei Terminbuchungen.Ich bin rundum zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre Bewertung!
J
JuBo2023

Leider gar kein guter Umgang mit Menschen, teils verständnisloser und sogar aggressiver Ton in der Kommunikation. Das habe ich nirgendwo anders so erlebt. Keine angenehme Erfahrung, die ich meinen Freund*innen nicht empfehlen werde. Kein Stern für respektvollen Umgang. Außerdem sehr schade, dass nicht konstruktiv auf Kritik reagiert wird, sondern für jedes Kommentar irgendeine Rechtfertigung gesucht wird... Über Telefonate/ E-Mails kann man sich

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau JuBo2023 Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen, da wir Sie nicht persönlich kennenlernen durften. Ihren online gebuchten Termin haben Sie ohne Absage ersatzlos ausfallen lassen. Bei ihrer Terminbuchung haben Sie unsere AGB akzeptiert und somit anerkannt, dass in diesem Fall eine Ausfallgebühr fällig ist. Wir freuen uns, Sie jederzeit herzlich zu einem Termin begrüßen zu dürfen, wo Sie gern neben einer unserer zahlreichen, zufriedenen Kunden/innen Platz nehmen dürfen. Herzlichst Antje Hummel
S
Sarah S

Bin immer wieder zufrieden, danke euch ☀️

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Deine Bewertung liebe Sarah💕
J
Julia G

Ich war zum ersten Mal in diesem Studio und wollte eine Shellac Behandlung. Ich wurde lieb empfangen und fühlte mich aufgehoben. Doch leider war ich am Ende nicht wirklich zufrieden. Das Ergebnis war zwar schön, aber mir wurde Gel auf die Nägel gemacht, obwohl ich das nicht wollte. Mein Wunsch war Shellac und ohne mich zu beraten, hat die Dame einfach losgelegt. Dementsprechend geschockt war ich am Ende auch vom Preis - 55€ für SHELLAC?! Natürlic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jetzt wo Ihr richtiger Name dazu steht, haben wir Sie tatsächlich in unserem System finden können. Sie waren vor ca.3 Jahren bei uns im Unternehmen, bei unserer ehemaligen Mitarbeiterin Jacky, die Sie vor noch nicht allzu langer Zeit mit 5 Sternen bewertet haben, nach dem Besuch in deren Home-Studio in Coswig. Da weder Behandlung, Preisangaben , Vorgehensweisen und Absprachen unserer Seitz sowie der zeitliche Rahmen übereinstimmen, stellt sich mir die Frage für den Grund Ihrer Bewertung bei uns.? Damit Sie unsere Arbeit wirklich bewerten können lade ich Sie herzlich zu uns ein, buchen Sie sich einen Termin der zeitlich in Ihr Fenster passt über unsere Web-Seite www.AntjeHummel.de Ich verbleib mit freundlichen Grüßen Ihre Antje Hummel
S
Sassi M

Super.. einfach empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
💕es ist soooo schön für uns wenn wir Wertgeschätzt werden, vielen herzlichen Dank!
Н
Настя К

Antwort des Unternehmens
Danke für Deine Bewertung💕🙏
J
Jasmin

Zum ersten Mal da gewesen zum waxing. Super freundlich und geht extrem gut auf die Kunden ein ☺️ kommen gerne wieder. Sehr empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, zufriedene Kunden liegen uns nicht nur am Herzen, sie machen unsere Arbeit auch zu schönen Begegnungen💕
E
Eva-Maria L

Ich bin extrem zufrieden,da trotz Personalmangel immer alles möglich gemacht wird ,um einen Termin zu bekommen,außerdem immer professionell und angenehmes Ambiente

Antwort des Unternehmens
Danke für die Beurteilung liebe Eva-Maria, uns liegt es sehr am Herzen unsere Kunden glücklich zu machen und ihre Wünsche dabei umzusetzen. 💕
A
Alfons N

Professionelle Behandlung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank lieber Alfons, es ist sehr schön das auch Kunden wie Du zu uns kommen, die einen sehr weiten Weg auf sich nehmen.
T
thomas g

Modernes Geschäft mit Wohlfühl-Atmosphäre. Die 2 Mädels sind fachlich top, Total lustig, und super nett. Auch als Mann , bin ich mit der Arbeit sehr zufrieden. Ich komme wieder, und empfehle euch gern auch weiter.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Beurteilung wir sind eben was wir sind , mit Freude und Leidenschaft.
A
Angela L

Dauerhafte Lippenfarbe ist ein Glücksspiel - Frau Hummel zeigte mir ihre schönen Lippen und sagte, dass sie meine auch wunderschön machen könnte. Ich habe 350,00 plus 20,00 Euro für Lippenbalsam bezahlt. Niemand hat einen Unterschied an meinen Lippen gesehen, auch nicht, nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich Permanent Make-up habe. Frau Hummel weigerte sich, mich noch einmal zu behandeln und sagte, sie seien schon rot genug. Vielleicht funktio

Antwort des Unternehmens
Liebe Angela Leigh Runte-Bootland, Wir haben auf Kundenwunsch ein natürliches Ergebnis erarbeitet und dies auch wunderbar umgesetzt, Bildmaterial ist vorhanden und auf unseren öffentlichen Kanälen einsehbar (das Feedback darauf war sehr gut!) Der Preis liegt bei uns noch deutlich unter dem Normalpreis, dafür können Sie sich über Google sehr gut Informationen einholen. Mein Angebot auf Ihren Wunsch entsprechend noch mehr Farbintensität für einen kleinen Aufpreis von 80€ (1Stunde Arbeit inkl.Material )wollten Sie nicht annehmen. Entschuldigen Sie bitte die Frage, erwarten Sie eine Dienstleistung kostenfrei? Es ist nachweislich kein Qualitätsmangel vorhanden. Sie wünschten ein natürliches Ergebnis jetzt wollen Sie mehr Farbintensität. Mein Angebot war sehr Entgegenkommen jedoch kann und werde ich keine Dienstleistung kostenfrei erstellen, ich bitte um Verständnis. Hochachtungsvoll Ihre Antje Hummel