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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.83 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 18 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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18 Bewertungen
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Alle, die ihre angehörigen, was Gutes tun wollen, MEIDEN Sie diese Einrichtung Anne Müller Haus in Bad Camberg. Nicht nur werden ihre Patienten von dem Pflegepersonal unmenschlich und würdelos behandelt, aber auch Hilfeleistung werden untersagt oder gar nicht die Bitte der Patienten ignoriert. Pfleger und Pflegeleistung Trend menschlich und fachlich sub Standard.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag a alltherubbish, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung unzufrieden sind und einen solchen Eindruck gewonnen haben. Die würdevolle und fachgerechte Versorgung unserer Bewohnerinnen und Bewohner hat für uns oberste Priorität. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Sie bitten, sich direkt an unsere Einrichtungsleitung zu wenden, um die geschilderten Vorwürfe im persönlichen Gespräch zu klären. Nur so können wir Ihrer Kritik gezielt nachgehen.
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Gudrun F

Die Mitarbeiter sind freundlich und jederzeit hilfsbereit. Für die Bewohner werden viele Aktivitäten angeboten und sie werden zur Teilnahme motiviert. Meine Mutter fühlt sich sehr wohl und ist aktiver geworden, seit sie in der Einrichtung wohnt. Läuft etwas mal nicht so wie erwartet, findet man immer ein offenes Ohr und es wird sich bemüht Abhilfe zu schaffen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Faust, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich Ihre Mutter bei uns wohlfühlt und aktiver geworden ist. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – ebenso wie Ihr Vertrauen, auch bei Herausforderungen gemeinsam Lösungen zu finden.
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Marina

Wir werden dieses Haus nie mehr betreten. Die Organisation ist eine Katastrophe. Der vereinbarte Termin zum bringen meiner Mutter war plötzlich nicht möglich. Sie war von Montag bis Montag für 14 Tage dort, bereits Freitags rief man uns an, wann wir sie abholen würden. Die Dame wußte nicht, dass Montags der Abholtermin war und diskutierte mit uns. Das schlimmste allerdings war, dass sich wohl niemand fürsorglich um die zu pflegen Person kümmert!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marina, es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter unzufrieden waren. Der Heimvertrag lief vom 19. bis 30. Mai 2025 – die Abholung erfolgte allerdings erst am darauffolgenden Montag. Unser Anruf am Freitag diente der Klärung, da keine Information zur Verlängerung vorlag. Leider wurden wir im Vorfeld nicht über die Hinlauftendenz Ihrer Mutter informiert – ein Kriterium, das eine reguläre Aufnahme ausschließt. Zudem war eine Versorgung durch unser Team kaum möglich, da Ihre Mutter stark auf ihren Ehemann fixiert war. Dieser zeigte im persönlichen Gespräch Verständnis für die Situation und erklärte, dass ihm seine Urlaubszeit wichtig sei. Wir nehmen Ihre Kritik an der Pflege sehr ernst und prüfen den geschilderten Fall intern. Unser Team gibt täglich sein Bestes für die Versorgung unserer Bewohnerinnen und Bewohner – besonders auch im Umgang mit demenziell erkrankten Menschen.
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Ann W

Die Einrichtung strahlt von Anfang an Positives aus. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Herr Bott beantwortet alle Fragen sehr souverän und außerordentlich freundlich. Auch im stressigen Alltag findet man dort eine Herzlichkeit!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ann W., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die positive Atmosphäre in unserer Einrichtung wahrgenommen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Team vom Anna Müller Haus
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Jens T

Mein Vater war dort die letzten 2 Jahre seines Lebens. Er wurde dort trotz Personalmangel und teilweise schwierigen Ramenbedingungen immer sehr würdevoll und fürsorglich betreut. Die Mitarbeiter zeigen sehr großen unermüdlichen, fürsorglichen Einsatz und waren immer im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht allen Patienten gerecht zu werden. Auf diesem Wege möchte ich ein ganz großes "Danke für alles " los werden.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Theis, herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen! Es berührt uns sehr, dass Sie die Fürsorge und den Einsatz unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihr Dank bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Bewohner zu geben. Alles Gute für Sie und Ihre Familie! Ihr Team vom Anna Müller Haus
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Torbify

Ich muss zugeben ich bin absolut schockiert, wie unfreundlich das Pflegepersonal ist ( bis auf wenige Ausnahmen ). Ich habe schon von vielen Praktikanten mitbekommen wie tief diese Einrichtung gesunken ist und ich kann nur zustimmen. Die Betreuer sind echt cool aber der Rest… .Falls man jemanden in ein Pflegeheim bringen will, bitte in jedes Zentrum aber nicht in dieses! Schade das ich 1 Stern geben muss, selbst das ist zu viel. Keine Qualität, H

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Torbify, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Pflegepersonal gemacht haben. Freundlichkeit und Respekt sind uns sehr wichtig, und es ist bedauerlich, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Punkt nicht gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie Ihre Erfahrungen weiter mit uns teilen möchten, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Team vom Anna Müller Haus
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S M

Leider nur 1 Sern für Haus 1. Das geht wesentlich besser. Etwas mehr Empathie und gesunder Menschenverstsnd würde einigen Mitarbeitern hier gut tun. Schade für die Bewohner, dass die Klingel oft so lange klingelt, obwohl das Schwesternzimmer besetzt ist und jemand auf die Klingel gehn könnte.. Hier läuft einiges schief. Von und ganz klar keine Empfehlung.

S
Stoffel K

Nachdem es hier scheinbar Geschenke für gute Bewertungen für die Mitarbeiter gab muss ich als Angehörige mal meine Erfahrungen mitteilen. Meine Mutter kam Mitte März nach einer Kopf Op in Haus 1 zur Kurzzeitpflege. Von falscher Medikamentengabe, ständigem Blutdruck messen auf der falschen, operierten Seite, oft ungeputzten Zähnen, über mehrere Tage die gleiche Unterwäsche, wie auch vom Essen verknosterte Kleidung bis hin zu Essen im Zimmer auf de

S
Schredda R

Sehr freundliche Atmosphäre. Sehr kompetentes und freundliches Personal

M
M. W

Ganz selten, so ein einfühlsames und kompetentes Vorstellungsgespräch bei einer Heimleitung gehabt. Die Chemie stimmte sofort 😊. Die zwischenmenschliche Beziehung zu den Mitarbeitern, empfand ich als sehr wohltuend, zu der heutigen Pflegesituation in den Einrichtungen.

H
Heike D

Eine sehr ansprechende Einrichtung, wir waren in den 1,5 Jahren, in denen mein Vater dort liebevoll betreut wurde, stets zufrieden. Wenn etwas nicht ganz so rund gelaufen ist, wurde es angesprochen und geklärt. Was das Personal dort geleistet hat, hätten wir in der häuslichen Pflege nie leisten können. Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle, herzliche Betreuung zu Lebzeiten sowie auch bei der Sterbebegleitung meines Vaters.

B
Burgio M

Super Einrichtung, Super nette Kollegen und Super Chef! ☺️

J
Johanna O

Ich wurde von allen sehr freundlich aufgenommen und von einem hilfsbereiten Team unterstützt. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang seitens Einrichtungsleitung, die immer ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter hat, gefällt mir sehr. Es werden sinnvolle Schulungen und Kurse angeboten. Die Arbeitsbedingungen sind gut und das Arbeitsklima finde ich sehr angenehm.