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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.74 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 31 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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31 Bewertungen
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Dirk S

Der Start mit dieser Hausverwaltung stellt sich sehr holprig dar. Mehrfache unabgestimmte Terminverschiebungen zur ET Versammlung, überteuerte Versicherungsangebote, keine Rückmeldung zur Heizöllieferung. Leider muss bisher gefühlt jeder Wunsch nachgehalten werden. Ich hoffe Leistungsversprechen werden gehalten. Bisher bin ich als Eigentümer einer von dieser Gesellschaft verwalteten Immobilie nur in Sorge und nicht ruhig.

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D

Zweihundertvierzig(240) Tage zum beantworten einer einzelnen einfachen Anfrage. Eine ganz besondere Leistung.

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Arne W

Wir können die Hausverwaltung leider nicht empfehlen. Mails werden mehrfach nicht beantwortet, es erfolgt kein Rückruf. Warten immer noch auf die Erstattung der Abrechnung aus 2023.Nicht einmal einfache Namensänderungen werden durchgeführt. Nachtrag, danke für die Antwort. Dann wissen wir nun durch Google Bescheid. Beschluss würde mehrfach unterschrieben, gerne das nächste Mal einfach mal auf Mails antworten, dass die Abrechnung nun das 3. Mal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Nachrichten bisher unbeantwortet geblieben sind – ich war einen Tag nicht im Büro und konnte mich deshalb nicht sofort um Ihr Anliegen kümmern. Gerne nehme ich mich der Sache nochmals persönlich an: Die Abrechnung aus 2023 musste korrigiert werden, da der Wärmedienstleister fehlerhafte Zähler verbaut hatte. Aus diesem Grund waren wiederholt Korrekturen durch den Wärmedienst notwendig. Die finale Abrechnung liegt mittlerweile vor – der Beschluss zur Umsetzung steht jedoch noch aus. Ich melde mich gerne in den nächsten Tagen direkt bei Ihnen, um alles Weitere zu besprechen und offene Punkte zu klären.
J
Jan

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir ohne weitere Details nicht nachvollziehen, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und wären für eine genauere Rückmeldung sehr dankbar. Senden Sie uns gerne eine Mail an: n.czepek@ams-immobilien.de
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Lars W

Ich bin mit der Zusammenarbeit rundherum super zufrieden; vielen lieben Dank.

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A. K

Die Zusammenarbeit mit der AMS war von Anfang an hervorragend! Das Team überzeugt durch Professionalität, Zuverlässigkeit und eine außerordentlich freundliche Kommunikation. Anliegen wurden immer schnell und lösungsorientiert bearbeitet. Besonders schätze ich die Transparenz und die Kompetenz in allen Bereichen, sei es bei den Abrechnungen oder Instandhaltungsmaßnahmen. Ich bin rundum zufrieden und kann die AMS uneingeschränkt empfehlen - ein T

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Thomas W

Kontakt mit AMS unter aller Kanone!! Eine Verwaltung die für die Eigentümer nicht einmal auf die einfachsten Fragen eine Antwort haben und auch noch nicht einmal den Ansporn hat eine Antwort geben zu wollen, sollten sich wirklich einmal hinterfragen ob der Zusatz "Service" im Namen gerechtfertigt ist. Jeder der eine WEG Verwaltung sucht sollte einen weiten Bogen um diesen Verein machen

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir bedauern, dass wir der WEG nicht angeboten haben, den Vertrag zu verlängern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir wünschen der WEG viel Erfolg bei der Zusammenarbeit mit einem neuen Verwalter!
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Google U

Kontakt mit der Firma miserabel, Verwaltung der Immobilien langsam. Zeitverschwendung mit dieser Firma zu arbeiten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Anliegen offenbar nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. Leider können wir Ihren Namen nicht zuordnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt bei uns melden, um Ihre Anliegen zu klären. Sie können uns gerne eine E-Mail an mail@ams-immobilien.de senden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
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Julia G

Wir sind super Zufrieden mit der Bewirtschaftung unserer Immobilie. Ihr macht tolle Arbeit! Danke

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Anna T

Bin langjährige Kundin der Hausverwaltung und bin mit der Sachbearbeitung und der Kompetenz der Mitarbeiter mehr als zufrieden!

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Frank Z

Ich bin mit AMS mehr als zufrieden ! Alle Anfragen werden sehr schnell beantwortet. Ich kann AMS sehr empfehlen und bedanke mich auch hier für die tolle Zusammenarbeit

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Dayami C

Wir können AMS als Hausverwaltung nur weiterempfehlen. Immer gut erreichbar und die Zusammenarbeit läuft immer reibungslos.

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Stefan J

Tolle Betreuung, super Erreichbarkeit! Ich kann AMS nur empfehlen!

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lena f

Vielen Dank an Herrn Günther für seinen Einsatz. Tolle schnelle Reaktionszeit

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H. R

Leider sehr unzuverlässig, fragen und anrufe werden nicht beantwortet seit 3 Wochen!! Büro ist nicht besetzt und Emails werden nicht beantwortet!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen versichern, dass unser Büro durchgehend besetzt ist. Auch E-Mails werden selbstverständlich regelmäßig und zeitnah beantwortet. Da Ihr Profil anonym ist, können wir Sie nicht direkt kontaktieren, um Ihr Anliegen zu lösen. Wir möchten Sie daher einladen sich direkt bei uns zu melden unter 040-480 69 80. Viele Grüße Ihr AMS Team
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Kay T

Die AMS glänzt mit Abwesenheit, wenn sie Ihre Immobilien verweisen lassen wollen sind sie genau richtig

K
Klaus

Höre gerne die bereitgestellten Immobilienvideos, danke für das Engagement.

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thorben k

Eine absolut kompetente und zuverlässige Hausverwaltung, daher sehr empfehlenswert. Wir sind rundum zufrieden mit dem Service und fühlen uns gut aufgehoben. Grundsätzlich auch zu Randzeiten immer erreichbar.

M
Marie K

Ich kann diese Hausverwaltung nur empfehlen. Es wurden stets kurzfristige Lösungen geboten, wenn man sie dringend benötigte und die Hausverwaltung ist im Gegensatz zu vielen anderen immer für mich erreichbar gewesen bislang. Man merkt, dass Sie einen guten Kontakt mit Dienstleistern pflegen, was uns wiederrum zu Gute kommt.