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Google- 48 Bewertungen
Bewertungen
Früher war ich begeistert vom Service. Aber jetzt? Im Oktober zu einer Skitourenwoche auf Senja angemeldet, erst bei Nachfrage im November die Anmeldbestätigung erhalten. Seit dem trotz mehrfachem Kontaktversuchs keine Reaktion mehr, weder per E-Mail noch telefonisch. Sehr schade :-(
Leider können wir nur eine sehr negative Bewertung abgeben. Wir hatten bereits im November einen Skitourenkurs für Ende Januar gebucht und sollten laut Bestätigungsmail zeitnah weitere Informationen erhalten – diese blieb jedoch aus. Die telefonische Erreichbarkeit ist extrem schlecht. Die verfügbaren Zeitfenster zum Anrufen sind knapp, und selbst dann geht niemand ans Telefon. Selbst auf eine von uns gesendeten E-Mail 3 Wochen vor Kursbeginn m…
Ich kann zur Leistung der Bergschule nichts sagen, weil meine Touranmeldung zwar bestätigt wurde aber danach kam der totale Kontaktabbruch! Ich habe keine Unterlagen bekommen, keine Rückmeldung, ob die Tour stattfindet oder nicht, keine Absage - einfach gar nichts. Man stellt sich taubstumm! Wirkt halt absolut unprofessionell. Ich habe auch im Nachhinein noch versucht, den Kontakt herzustellen, um zu erfahren was da schief gelaufen sein könnte. A…
AMICAL – das läuft was schief............ Ich habe im Frühjahr 2024 bei Amical eine Trekkingtour nach Ecuador gebucht. Nach der Buchung hatte ich Rückfragen bzgl. Flug und Anschlussprogramm Galapagos. Ich habe insgesamt 9 Mal auf dem Anrufbeantworter m.d.B. um Rückruf gesprochen und zig Mails gesendet, aber totaler Kommunikationsbreakdown. Emails werden inhaltlich nicht gewürdigt. Automatische RE-Mail mit dem Hinweis: .........“Ihre Mail vom ….…
Ich war einer von 5 Teilnehmern des "Vulkantrekking in Ecuador" im Juli 2024. Vor der Anmeldung hatte ich einige Fragen zur Sicherheitslage in Ecuador. Diese wurden auch noch beantwortet. Nach der Anmeldung über die Website jedoch gab es nahezu keine Antworten mehr auf weitere Rückfragen. Es drängte sich der Eindruck auf, dass der Vorgang für AMICAL nach dem Zahlungseingang abgeschlossen und weitere Auskünfte überflüssig seien. Ich hatte u.a. noc…
Ich kann leider nichts positives berichten. Drei vor Corona gebuchte Tandemflüge konnten bis heute nicht durchgeführt werden. Wir waren im Tal vor Ort, hatten dies vorab angemeldet, jedoch blieben die versprochenen Rückmeldungen aus. Allgemein ist die telefonische Erreichbarkeit nicht gut. Bei einem weiteren Versuch fehlten dann wohl die Piloten. Vielleicht sollte man dies Angebot dann von der Website nehmen.
Super toller Service. Ich war 2016 mit Amical auf dem Denali und auch Jahre später haben sie mich nicht vergessen und stehen auch telefonisch für lange Beratungsgespräche zur Verfügung. Sehr sympathische, kompetente Bergführer die wesentlich mehr machen als den notwendigen Service.
Wir haben bei Amical die Schneeschuhtour mit Hüttenübernachtung auf der Schwarzwasserhütte über Sylvester gebucht. Es war ein Megaerlebnis. Vom ersten Kontakt mit Amical bis zur Durchführung war alles Super. Der Bergführer Thomas, die Mitwanderer, die Hütte, das Sylvestermenü alles 5 Sterne wert. Vielen Dank nochmal liebes Amical Team für dieses unvergessliche Erlebnis.
Unsere Schneeschuhtour über Silvester zur Schwarzwasserhütte war ein Traum. Super Bergführer, tolles Hüttenteam, einmalige Atmosphäre!
Wir waren zusammen mit Amical Alpin beim Zelt-Trekking "Rund um den Dhaulagiri" dabei und die Reise war perfekt organisiert und ein echtes Abenteuer, nicht nur weil das Wetter die Tour etwas schwerer machte als erwartet. Einfach traumhaft schön und das Team um die Sherpas war richtig Klasse. Eine Reise, welche uns noch lange in Erinnerung bleiben wird.
Sehr spektakuläre Bergtour. Begleitet von professioneller Bergführung. Ich würde gerne 5+bewerten, finde dafür aber kein Zeichen. Vielen Dank