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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
56%
Neutral
19%
Negativ
25%
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32 Bewertungen
K
Katharina D

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Unsere Oma wurde zur Kurzzeitpflege aufgenommen, mit der Perspektive einer möglichen dauerhaften Aufnahme. Sie leidet an Demenz. Nach gerade einmal drei Tagen wurde uns mitgeteilt, dass sie wegen ihrer Hinlauftendenz keinen Platz bekommen könne. Da frage ich mich ernsthaft: Welche Fachkenntnisse zum Thema Demenz sind hier eigentlich vorhanden? Jeder, der auch nur ansatzweise Erfahrung mit dem Krankheits…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Katharina D., es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Um Ihre Kritikpunkte gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten zu können, möchten wir Ihnen anbieten, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Mit freundlichen Grüßen AMEOS Pflege Zentrum Bischof Ketteler Oberhausen
G
Gabi B

Am Wochenende wird nicht geputzt. Tabletten liegen auf dem Fußboden. Ständig gibt es am Wochenende Suppe. Wird aber als Eintopf genannt. .Leider auch immer zu wenig Personal vorhanden. Das vorhandene Personal ist echt super. Wir hatten jetzt ein Gespräch mit der Leitung des Pflegeheims.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Gabi Bach, vielen Dank für Ihre Schilderung, wir bedauern, dass Sie diesen negativen Eindruck erhalten haben. Wir möchten Ihnen anbieten, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden, so können wir Ihre Kritikpunkte gemeinsam aufarbeiten. Die Telefonnummer der Hotline lautet: 0800 589 2355. Mit freundlichen Grüßen AMEOS Pflege Zentrum Bischof-Ketteler Oberhausen
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Sabine W

Nach seinem 14 tägigen Krankenhausaufenthalt musste mein Vater in die Kurzzeitpflege. Natürlich hatte auch ich Vorbehalte im Allgemeinen meinem bis dahin selbständigen Vater in einem Pflegeheim unterzubringen. Aber zum Glück wurden wir eines besseren belehrt. Von der Abwicklung der Aufnahme bis hin zur pflegerischen Leistungen und Betreuung wurden wir sehr positiv überrascht. Das gesamte Pflegepersonal zeichnete sich durch Freundlichkeit, überdur…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Sabine Wissen, vielen DANK für diese schöne, wertschätzende 5 Sterne Bewertung und dass Sie Ihren so positiven Eindruck auf dieser Plattform öffentlich gemacht haben. Wir wünschen weiterhin alles Gute und senden freundliche Grüße AMEOS Pflege Zentrum Bischof-Ketteler Oberhausen
A
Anja E

Ich gebe hier gerne 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Meine Schwiegermutter ist liebevoll umsorgt worden. Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, sei es in der Verwaltung als auch in der Pflege! Herzlichen Dank noch einmal!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Anja E., vielen DANK für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihre sehr freundlichen Worte, die wir gerne an die Mitarbeitenden im AMEOS Pflege Zentrum Bischof-Ketteler Oberhausen weitergeben. Mit freundlichen Grüßen AMEOS Einrichtungen Oberhausen
C
Céline D

Mein Opa war dort zur Kurzzeitpflege auf dem Wohnbereich 1, die Mitarbeiter sind alle freundlich und der Umgang mit den Menschen ist vorbildlich. Mein Opa war zufrieden und würde wiederkommen. Danke an alle!

Antwort des Unternehmens
Vielen DANK für die 5 Sterne Bewertung! Und dass Sie Ihren positiven Eindruck hier auf dieser Plattform veröffentlichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und schicken freundliche Grüße AMEOS Pflege Zentren Oberhausen
T
T. K

Gibt bessere Einrichtungen, speziell in Bezug auf Kurzzeitpflege.

E
Elken242 O

Moin, Die 5 Sterne sind im Besonderen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowohl in der Verwaltung als auch in der anspruchsvollen Pflege!!!! Ich war mehrere Male unverhofft vor Ort, um meine Mutter zu besuchen, es ist immer alles in Ordnung, sie immer ordentlich gekleidet und gepflegt, top!!! ein wenig Uringeruch im Zimmer ist wahrscheinlich normal, aber das ist das Einzige . Gestern war Sommerfest und ALLE haben alles gegeben, um den S…

M
Michael R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Richter, vielen DANK, das Sie uns auf dieser Plattform mit 5 Sternen bewertet haben! Mit freundlichen Grüßen AMEOS Pflege Zentrum Bischof Ketteler Oberhausen
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Elanur G

Ein ganz tolles Heim mit ganz netten Leuten. Sehr empfehlenswert und ein Besuch wert. Kann ich jedem nur empfehlen. Herr Paul Kaminski wurde mit Liebe Volle Herzen aufgenommen Daumen hoch :-)

M
Mobile C

Tolle Einrichtung und das Haus macht nicht nur von außen einen wirklich positiven Eindruck sondern ist es auch im Inneren. Die Leitung sowie das gesamte Personal ist hochmotiviert und bietet den Bewohnern und Angehörigen einen sehr angenehmen Aufenthalt. Es gibt viele Angebote. Hier kann man sich richtig wohlfühlen. Tausend Dank an Valentin-Riebandt 👍😎

C
Christoph W

Antwort des Unternehmens
Vielen DANK für die 5 Sterne Bewertung!
B
Browner B

Viel zu wenig Personal. Weiß man ja jetzt seit Jahren, aber wehrt sich ja keiner. 1 Pflegekraft pro Station ist einfach unvertretbar. Dann seit Wochen kein Internet und keiner kümmert sich darum. Jedem Bewohner muss ein Internetanschluss zur Verfügung gestellt werden, ganz einfach. Die Leute sitzen oder liegen da und haben keine Möglichkeit an der Außenwelt teilzunehmen. Ansonsten ist das Personal nett und dem kann man für nichts die Schuld geben…

E
Emma

Ich war nur als Besucher einer Freundin da, die in Kurzzeitpflege war. Die Versorgung mit Pflege- und Hilfsmitteln war nicht gewährleistet und auch ansonsten hatte ich den Eindruck, dass sich um Demenzkranke nicht genug gekümmert wird. Und dann les ich hier noch, dass es das teuerste Heim ist.

R
Rita K

Seit der Übernahme durch Ameos sind die Kosten innerhalb eines Jahres um mehr als 10% gestiegen. Zuzahlung von jetzt über 3000.-€ macht das Haus zu einem der teuersten Einrichtungen.

I
Ilona M

Sehr freundlich und hell, ebenso das Personal.

K
Klara K

Super Seniorenheim alles tip top