Waren Gäste einer Hochzeit, der Chef stand an der Bar,kein Lächeln den ganzen Tag,die Cocktails wurden immer dünner,die Kellner sehr sehr nett, wollen 0.50 eine Flasche Wasser aufs Zimmer mitnehmen, mussten eine angefangene vom Nebentisch nehmen. Alles sehr auf Geld sparen ausgelegt,Abendessen war sehr sehr lecker,aber zu wenig,es wurde auch nicht nachgefüllt, meine Söhne sind nicht mal satt geworden. Für das Zimmer haben wir 110 Euro bezahlt...e…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Erwartungen seien bei der Feier nicht vollständig erfüllt worden. Dennoch finden wir eine derart schlechte Bewertung nicht gerechtfertigt – vor allem nicht in Anbetracht unserer intensiven Vorbereitung, der liebevollen Dekoration, des freundlichen Services und des qualitativ hochwertigen Essens, das von vielen Gästen ausdrücklich gelobt wurde.
Im AMARA steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Wir investieren viel Zeit und Herzblut in jede Veranstaltung, um unseren Gästen ein schönes Erlebnis zu bieten. Auch bei der genannten Hochzeit wurden alle Abläufe, Getränkeoptionen und organisatorischen Punkte im Vorfeld transparent mit dem Hochzeitspaar abgestimmt – inklusive der Getränkewahl, der Mengen sowie der Kostenstruktur.
Was das Wasser betrifft: Es ist bei uns üblich, dass zusätzliche Getränke, die über das gebuchte Kontingent hinausgehen, gesondert berechnet werden – so wie in jedem gastronomischen Betrieb. Getränke dürfen gerne mitgenommen werden, jedoch bitten wir dafür um reguläre Bezahlung. Auch wir erhalten die Waren nicht kostenfrei.
Bezüglich der Cocktails möchten wir klarstellen: Es wurden keine klassischen Cocktails bestellt, sondern Longdrinks. Diese servieren wir immer im 0,4-Liter-Glas mit einem standardisierten Mischverhältnis von Spirituose und Softdrink. Dass diese „dünner“ geworden sein sollen, können wir nach Rücksprache mit dem Barpersonal nicht bestätigen.
Zum Buffet: Wir stellen bei jeder Feier reichlich Speisen zur Verfügung und sorgen stets für Nachschub. Auch bei dieser Feier wurden Speisen übrig gelassen – wir haben die Gäste sogar gefragt, ob sie etwas mit nach Hause nehmen möchten. Dass jemand nicht satt geworden sein soll, ist für uns nur schwer nachvollziehbar, zumal wir von vielen anderen Gästen ausschließlich positives Feedback erhalten haben: Sie waren zufrieden, satt und glücklich.
Abschließend möchten wir betonen, dass wir Kritik durchaus ernst nehmen und stets offen für Verbesserung sind. Was wir jedoch nicht nachvollziehen können, ist die pauschale Abwertung eines gesamten Teams und Betriebs auf Basis persönlicher Einzelwahrnehmungen, die nicht dem Gesamterlebnis vieler anderer Gäste entspricht. Wir empfinden Ihre Bewertung als ungerecht und betriebsschädigend – besonders, da viele unserer Bemühungen offenbar nicht gewürdigt wurden.
Trotzdem danken wir für Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen für ein klärendes Gespräch jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AMARA-Team
Meine Familie und ich hatten eine schöne Zeit im Amara Event - Festsaal & Gasthaus. Die köstlichen Speisen, die angenehme Atmosphäre und der aufmerksame Service haben unseren Besuch sehr angenehm gemacht. Die freundliche Art des Personals hat uns überzeugt und dafür gesorgt, dass wir uns wohlfühlen konnten.
Ein idealer Ort, um mit der Familie eine schöne Zeit zu verbringen und gutes Essen zu genießen. Vielen Dank an das Team von Amara Event - Fe…
Herzlichen Dank,
Alles gute wünschen wir euch
Ihre Amara-Team
Wir waren heut unterwegs und die Mittagszeit war ran. :-) Kurzerhand zufällig das Amara auf dem Weg entdeckt. Fantastisches Mittag, alles ganz frisch und schmackhaft, Preis- Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Bedienung sehr aufmerksam und sehr freundlich! Wir kommen wieder! Dankeschön
Wir sind glücklich wenn unsere Gäste zufrieden sind.
Wir freuen uns wieder auf nächstes mal.
Bleiben Sie gesund.
Bis bald
Ihre Amara-Team
Der eine Stern gibt es Nur weil man einen vergeben muss
Wir haben dort Anfang Oktober übernachtet. Es ging keine Heizung und nach Nachfrage wurde uns erklärt,dass die immer dann überprüft und gerichtet wird wenn die Firma kommt mit denen Sie einen Vertrag haben und die kommen Nie vor Mitte Ende Oktober. Am vorletzten Tag ging nicht einmal mehr ein heißes Wasser zum Duschen.
Frühstück gibt es auch keines.
Die Übernachtung ist dort NICHT ZU EMPFE…
Das stimmt nicht was Sie sagen alles.
Wir haben immer warme Wasser.
Nur Arbeit schädlicher Worte.
Frühstück bei Anfrage machen wir auch.
Heizungen sind auch warm.
Anfang Oktober war auch Temperaturen nicht so kalt das Vertrag Partner sofort kommen muss.
Wir haben unsere Hochzeit im Amara gefeiert und wir waren begeistert.
Wir haben an einem Mittwoch den 28.08.2024 geheiratet und selbstverständlich muss das auch gefeiert werden. Da zu hatten wir im Amara angefragt. Normalerweise ist das Amara an Mittwochen geschlossen doch für uns wurde glücklicherweise eine Ausnahme gemacht.
Das erste Gespräch war sehr nett und zuvorkommend. Wir könnten all unsere Wünsche nennen und diese wurden auch alle erfü…
Außergewöhnliche Hochzeiten Sind immer die Schönsten in eine Mittwoch eine Hochzeit feiern war auch interessant für uns und Super Schön.
Sie waren auch wunderbaren Hochzeit paar und ihre Gäste waren auch wunderbar.
Wir werden uns freuen euch immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir Amara-Team
Wir wünschen euch alles Alles gute in Gesundheit und Liebe
Ihre Amara-Team
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