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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.05 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 22 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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73%
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9%
Negativ
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22 Bewertungen
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Unfreundliches Personal

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Ali M

Unfassbar unfreundlich und null Kundenservice! Ich hatte dringend Medizin für mein Baby bestellt und bezahlt, wollte sie am nächsten Tag kurz vor Ladenschluss abholen – und direkt vor meiner Nase schließen die einfach die Tür. Kein „Moment, wir helfen Ihnen noch schnell“, sondern nur ein kaltes „Feierabend, geht nicht“. Absolut herzlos! Ich arbeite jeden Tag und kann nicht früher kommen, aber scheinbar interessiert das hier niemanden. Nie wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Meftahi, bitte bei der Wahrheit bleiben! Sie kamen ca. 45 min nach Ladenschluss als die Apotheke schon längst geschlossen war und hatten nur noch eine Kollegin angetroffen, die zur Dekoration und Regalgestaltung noch in der Apotheke war. Diese Kollegin kann und darf aber keine Ware abgeben. Aufgrund Ihres Auftretens (Schreien und vor die Schaufenster schlagen) hat die Kollegin zur Eigensicherung davon abgesehen, dies Ihnen von Angesicht zu Angesicht zu sagen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und für die Zukunft etwas mehr Fairness bei Rezensionen.
C
Cornelia B

Es ist schade samstags geschlossen Ist Und mittwochs nachmittags auch

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bastian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind auch wir massiv vom Fachkräftemangel betroffen und können im Moment keine anderen Öffnungszeiten anbieten, ohne die Gesundheit unseres vorhanden Personalstammes zu gefährden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns auch über eine (hoffentlich positive) Bewertung unserer pharmazeutischen Arbeit freuen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserer Apotheke begrüßen zu können. Bis dahin gute Gesundheit. Ihr Alpha-Team
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Robert Z

Top Apotheke Empfehlenswert Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Lob!
Z
Zehra Y

Nie wieder!! Das erste mal,als ich dort war,sagten sie:"Lassen Sie Ihr Kind nichts anfassen".Beim zweiten mal sagten sie"kein spielzeug"weil mein Kind die bonbons angefasst hat!!(3.5 alt)Ich verstehe das nicht!Die sind unhöflich und nicht kundenfreundlich!Ich werde nie wieder hingehen und ich empfehle es niemandem!

Antwort des Unternehmens
Wir haben lange überlegt hierauf zu antworten: Wir haben alle Kinder oder Enkel und wissen, wie Kinder nun mal sind. WIR wissen aber auch, dass ein Ladengeschäft kein Kinderspielplatz ist und dass man als Eltern/Großeltern den Kindern auch mal sagen sollte, was geht und was nicht geht... Wenn sich Ihr Kind beim "spielen" verletzt hätte - wie hätten Sie dann reagiert?
C
Celina S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Lob!
W
Wilfried S

Sehr nette Mitarbeiter, professionelle fachkundige Beratung, nicht vorhandene Medikamente werden schnell besorgt.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr Lob.
M
Marcel B

Mitarbeiter moto

M
Myah S

Leider ist Kartenzahlung erst ab einem Warenwert von 10€ möglich, was man auch erst erfährt, nachdem das Rezept eingelöst wurde. Da die Zuzahlung für ein Medikament bei Kassenpatienten in der Regel 5 oder ggfs 7 € beträgt, wird der Kunde somit dazu genötigt was anderes zu kaufen, nur damit er seine Arznei bezahlen darf. In den Zeiten von coronavirus pandémie ist es nur schwer zu vermitteln, wieso dies der Fall ist, und potentiel infiziertes Barge

B
Britta E

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
E
E U

Sehr kompetent und freundlich. Gute Beratung bezüglich der Medikamente und mögliche Nebenwirkungen. Auch werden Medikamente die nicht vorrätig sind schnell zur Verfügung gestellt. Bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
V
V. S

Die Apotheke unseres Vertrauens. Wenn wir Medikamente benötigen kaufen wir Sie hier. Wurden bis dato immer gut beraten, auch bei nicht rezeptpflichtigen oder pflanzlichen Medikamenten. Sollte mal ein Medikament nicht da sein, wird es schnell bestellt. Meistens ist es am gleichen Abend dann abholbereit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Lob!
A
A P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Lob!
D
Dorota B

Großen Lob für die Vorsichtmassnahmen!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
K
Kathi M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Mandl, vielen Dank für Ihr Lob, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auf Ihren nächsten Besuch!
I
Ilona K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Kammel, vielen Dank für Ihr Lob! Dies ist für uns Ansporn, weiter unser Bestes für unsere Kunden zu geben... Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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Steffen S

Selbst nach Ladenschluss wurde uns nach einem vorherigen Telefonat kurz vor Ladenschluss noch geholfen. Danke an das Team für diese nicht selbstverständliche Hilfe nach der eigentlichen Arbeitszeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schneider, vielen Dank - auch im Namen des gesamten Teams - für Ihr Lob! Dies ist für uns Motivation, uns weiter für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden einzusetzen... Wir freuen uns auf Ihre weiteren Besuche...
S
Star S

Hallo ....kann nur gutes Berichten mir wurde immer geholfen ein freundliches Team und ein guter Chef...Alpha Apotheke so wie Der Name von Der Apotheke .....Mit Freundlichen Grüßen Ș.Ç

Antwort des Unternehmens
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir im Team freuen uns sehr darüber; es ist für uns ein Ansporn weiter auf diesem hohen Niveau für unsere Kunden dazusein... Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch...
M
Marcel B

Super gute Auswahl an nicht verschreibpficht Produkte nette Mitarbeiter aber auch gute verschreibpficht Produkte

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
T
Tan E

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!