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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.43 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 37 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
60%
Neutral
5%
Negativ
35%
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37 Bewertungen
A
Alexandra K

Mit der Entscheidung das meine Oma ins Pflegeheim geht kamen natürlich auch Sorgen bei mir weil man ja "leider" mehr negatives wie positives über die Medien hört. Aber ich wurde eines Besseren belehrt! Meine Oma hat hier nochmals "aufgelebt". Sowohl auf Station wie aber auch in der Verwaltung habe ich immer ein offenes Ohr gefunden, immer Bereitschaft zur Kommunikation und zur Lösung eventueller Probleme. Die Fürsorge des Pflegediensts und des So

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexandra Kleinmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Frechen zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Einrichtung und dem Team zufrieden sind und vorherige Sorgen schnell aufgeklärt werden konnten. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Manuel L

Ich habe seit Jahren einige Betreute in dieser Einrichtung untergebracht und kann nur positives berichten. Die Wünsche der Betreuten werden immer umgesetzt und ich werde als Betreuer immer über den Zustand meiner Betreuten informiert. Auch präfinale Betreute werden gut versorgt und man versucht alles erdenkliche so umzusetzen, dass der Sterbende nicht leiden muss und in Würde gehen kann. Auch hat mich die Verwaltung beim Bestattungsvorsorgevertra

Antwort des Unternehmens
Hallo Manuel Lenzen, zunächst möchten wir Ihnen unser Beileid für Ihren Verlust aussprechen. Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass sich die betreuten Personen bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Team sie so gut betreuen konnte. Ihr Lob sowie das entgegengebrachte Vertrauen schätzen wir sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie frohe, entspannte Weihnachtstage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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______

Unwürdig

Antwort des Unternehmens
Hallo ______, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
N
Nertila P

Antwort des Unternehmens
Hallo Nertila Prifti, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung und unserem Team zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
S
Sultan Ü

Antwort des Unternehmens
Hallo Sultan Ülüs, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
L
Lila L

Liebes Alloheim-Team, Im September standen wir als Familie plötzlich vor vielen Entscheidungen, die wir treffen mussten. Papa, der immer selbstständig und stolz war, konnte nach einem Krankenhausaufenthalt, nicht mehr nach „Hause“ zurück. Viele Ängste und Sorgen, die wir als Familie plötzlich hatten, denn wir wollten, das unser Vater sich nicht abgeschoben und heimatlos fühlt. Durch einen Wink des Schicksals, hatten wir das Glück, dass Papa zu

Antwort des Unternehmens
Liebe Lila La, vielen Dank für Ihre rührenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns so gut aufgehoben fühlt und dass auch Sie sich mit unserer Residenz sicher fühlen. Ihr Dank und die Wertschätzung für unsere Arbeit bedeuten uns sehr viel. Wir geben unser Bestes, um unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein liebevolles und respektvolles Umfeld zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Alles Gute für Sie und Ihre Familie! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Frechen"
F
Frechundnett M

Unser Vater war für 2 Wochen dort und wir wurden sehr gut betreut. Die Mitarbeiter sowie der soziale Dienst hatte stets ein offenes Ohr und tröstende Worte. Klar ist es schon was älter vom Interieur her, dennoch ist doch wichtig das der Umgang stimmt und was für den Menschen wichtig ist umgesetzt wird. Danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frechundnett MH, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team wissen wir zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Monika P

Mein Vater wurde liebevoll umsorgt. Das Pflegepersonal war jederzeit für Fragen für einen da. Der soziale Dienst hat einem sehr geholfen, das man beruhigt gehen konnte. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Liebe Grüße M.Preusser

Antwort des Unternehmens
Hallo Monika Preusser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater liebevoll umsorgt wurde und Sie sich gut unterstützt fühlten. Ihr Lob für unser Pflegepersonal und den sozialen Dienst wissen wir sehr zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
E
Elke B

Super schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei der Kurzzeitpflege meines Vaters. Das gesamte Team der Station 1 war unglaublich nett, hilfsbereit, freundlich und den Bewohnern stets zugewandt. Das muss man erst einmal täglich schaffen unter Berücksichtigung der vielfältigen Auflagen und Anforderungen! Ein großes DANKESCHÖN an ALLE.

Antwort des Unternehmens
Hallo Elke Boucault, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Frechen! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Vater während seiner Kurzzeitpflege uns so positiv wahrgenommen hat. Ihr Lob für das Team der Station 1 geben wir gerne weiter. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie sich gerne an feedback@alloheim.de wenden. Vielen Dank nochmals und alles Gute für Sie und Ihren Vater. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Frechen"
F
Ferdinand S

Mein Vater hatte die letzten Monate seiner Lebenszeit in der Senioren-Residenz verbringen dürfen. Bei den Formalitäten wurde ich gut betreut, Vielen Dank an Frau Patzelt. Einen ganz Lieben Dank an das Pflegeteam vom Wohnbereich 1, sie haben sich bis zum Schluss um meinen Vater gekümmert. Wenn ich zu Besuch war, hatten die Pflegerinnen und Pfleger öfter mal das Gespräch mit mir gesucht, um mehr über meinen Vater als Mensch zu erfahren. Alles Gute

Antwort des Unternehmens
Hallo Ferdinand Swoboda, wir möchten Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen! Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr darüber, dass Ihr Vater so eine schöne Zeit bei uns verbringen konnte. Ihr Lob geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
L
LC L

Antwort des Unternehmens
Hallo LC LC, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Frechen entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
U
Ulrike B

Ich wurde bei Einzug meiner Mutter und Erledigungen der notwendigen Formalitäten gut unterstützt. Meine Mutter war aufgrund ihrer schweren Erkrankung leider nur wenige Wochen dort, hatte ein sehr helles und freundlich eingerichtetes Zimmer mit Balkon. Das Pflegepersonal hatte für Fragen immer ein offenes Ohr. Obwohl meine Mutter nur wenige Wochen dort war, bekam ich als Angehörige von dem gesamten Team Trost und Anteilnahme.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Büchel, zunächst einmal möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Mutter mit den Leistungen unseres Teams in Frechen zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft weiterempfehlen werden. Ihr Lob geben wir gerne an an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Vitapraxis M

Eine liebevoll geführte Seniorenresidenz mit engagierten Mitarbeitern und wundervollen Räumlichkeiten!!!

Antwort des Unternehmens
Liebes Vitalpraxis Team, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Einrichtung in Frechen so gut zusagt. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Nicnac S

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht! Meine Großmutter fühlt sich deutlich wohler, als in Ihrer vorherigen Einrichtung. Die Pfleger und Pflegerinnen haben immer ein offenes Ohr und machen einen tollen Job. Auch der Soziale Dienst und dessen Leitung bringen frischen Wind rein, haben ständig neue Ideen und Angebote und sind wirklich sehr zuvorkommend und engagiert! Ich bin wirklich froh darüber, dass meine Oma hier gut aufgehoben ist!

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Frechen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
P
Pume M

Dinge verschwanden hier zu oft.

D
Daniel S

Tolles Seniorenheim mit freundlichen und fürsorglichen Mitarbeitern. Auf Sauberkeit wird stets geachtet und unsere Tante fühlt sich dort sehr gut aufgenommen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Speier, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Angehörige sich bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihre lobenden Worte geben wir so gerne unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Lynette Z

Zum Alo Heim in Frechen , möchte ich folgendes schreiben: die Lage ist hervorragend, eingebunden im Quartier; der Vorzug so leben zu können bedeutet selbst Teil einer Community zu sein und es ist leicht ein Teil davon zu werden. Einen Schritt vor die Tür kann man sofort das Leben genießen. Einen Schritt durch die Tür ins Haus Innere kann man gut leben; die Menschen, die hier arbeiten sind zugewandt und pflegerisch fachlich gut aufgestellt. Wir we

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Zipfinger, wir danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen und Ihnen ein schönes Weihnachtsfest! Ihr Alloheim Team
C
Claudia L

Seit einem halben Jahr wohnt mein Vater in dem AlloHeim Frechen. Er fühlt sich wohl und gut aufgehoben. Was ich nur bestätigen kann. Sehr nettes und kompetentes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit. Sehr schöne helle, gepflegte Räume. Mein Vater ist auch begeistert von der Küche. Er ist dort sehr gut aufgehoben. VIELEN DANK!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Leuwer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Stefan J

Seit Mitte diesen Jahres lebt meine Tante im Alloheim Frechen. Sie fühlt sich dort sehr gut aufgehoben und ist zufrieden. Vor allem der liebevolle Umgang mit ihr wird von ihr immer wieder gelobt. Wir als Familie sind froh, dass es der alten Dame so gut geht.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Josten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass sich Ihre Angehörige bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Sabine S

Schlimm ! Unfähige Heimleiterin Überforderte Mitarbeiter die ständig wechseln. Arme Menschen die dort wohnen müssen ! Selbst die zuständige Ärztin empfiehlt dieses Heim nicht