NICHT zu empfehlen,alles andere als eine Residenz!
Hallo Annegret,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider geben Sie keine Details an, die uns helfen könnten, Ihre Kritik besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr dazu mitteilen. Schreiben Sie uns gerne an feedback@alloheim.de oder sprechen Sie die Residenzleitung vor Ort an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Sehr unfreundliches und unqualifiziertes Pflegepersonal.
Hallo |reviewer_name|,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider geben Sie keine konkreten Details an, die uns helfen könnten, Ihre Kritik besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr dazu mitteilen. Schreiben Sie uns gerne an feedback@alloheim.de oder sprechen Sie die Residenzleitung vor Ort an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Liebes Alloheim Team! Herzlichen Dank für die tolle Betreuung, die Ihr unserer lieben Mutter habt zukommen lassen. Es war zwar eine kurze, aber sehr intensive Zeit. Angefangen von der Kurzzeitpflege, die uns schnell und unbürokratisch ermöglicht wurde, bis zur stationären Aufnahme.
Das Alloheam Team hat sich jede erdenkliche Mühe gegeben und war immer ansprechbar. Unsere Mutter hat sich dort sehr wohl gefühlt und hat an den vielfältigen Aktivität…
Meine Tante war in Bönen. Es gab einen Wasserschaden. Meine Mutter war so nett und hatte meine Tante aufgenommen wofür sie Geld bekommen sollte oder es hätten Hotelkosten übernommen werden müssen. Tja...Monate später und niemand fühlt sich verantwortlich. Sie sollte eine Rechnung schreiben. Wurde erledigt. Noch nicht mal eine Rückmeldung oder sonst was. Natürlich kein Geld bekommen bis heute. Kommt jetzt nicht innerhalb von ein paar Tagen die Zah…
Hallo Silvia Operskalski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Senioren-Residenz genommen haben. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@alloheim.de. Wir werden Ihr Anliegen dann an die zuständige Fachabteilung weiterleiten, um schnellstmöglich eine Einigung zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Bönen-Königborn"
Schimmel schwarzer in der Wohnung Betreutes Wohnen wird NICHT beseitigt, obwohl ich als Asthmatiker mit Sauerstoffgerät sehr grosse Probleme damit habe, wurde es NICHT von Fachfirma beseitigt!!! Man wartete ab, bis sich alles noch weiter vermehrte. Die Gesundheit seiner Mieter ist aus meiner Erfahrung für den Betreiber Alloheim sch.... egal. Man wird nur übelst verarscht und belogen, um Zeit zu schinden. Der Haustec
hniker will mit Chlor rumpfusc…
Sehr geehrte Frau Grams,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team am Standort ist bereits aktiv mit Ihnen im Austausch und hat mit Ihnen über mögliche Erst-Maßnahmen gesprochen und Ihre Bedenken hierbei berücksichtigt. Der Hauseigentümer hat in Zusammenarbeit mit dem Standort für den 17.01. eine fachgerechte Einschätzung und Entfernung des Schimmels beauftragt. Zum Schadenersatz sind wir mit den Beteiligten ebenfalls aktiv im Austausch. Unser Leitungsteam vor Ort gibt Ihnen gerne ein aktuelles Update zum Prozess und erklärt Ihnen alles weitere. Melden Sie sich hierzu gerne bei der Residenzleitung.
Aus Respekt vor der Privatsphäre aller Beteiligten und des Datenschutzes werden wir auf öffentlichen Plattformen nicht auf nähere Details eingehen. Sie können aber jederzeit via Mail oder via Telefon auf unser Leitungsteam zugehen, wenn Sie ein Update wünschen oder Fragen haben. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Unsere Angehörige war hier leider zur Kurzzeitpflege. Von Pflege kann hier allerdings nicht die Rede sein. Man wird wie ein Tier behandelt und insbesondere die Pflegekraft Frau Krischker scheint mit ihrer Arbeit überfordert zu sein. Menschlichkeit ist bei ihr Mangelware. Insgesamt war der Aufenthalt sehr traumatisch und wir können die Einrichtung überhaupt nicht weiterempfehlen.
Liebes Alloheimteam der Seniorenresidenz Königsborn- Bönen! Meine Familie und ich möchten uns bei Ihnen Allen bedanken! Sie haben meiner Mutter , die leider nur noch 1Jahr bei Ihnen verbringen konnte, noch ein schönes neues Zuhause geschenkt! Durch Ihre liebevolle und kompetente Fürsorge haben sie es ermöglicht, dass sich unsere Mutter mit 94 Jahren noch gut bei Ihnen einleben konnte! Auch wir als Familie haben uns immer …
Liebe Gabriele Mann, wir möchten Ihnen unser ganz herzliches Beileid aussprechen!
Trotzdem bedanken wir uns für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Mutter in unserer Einrichtung in Königsborn-Bönen so wohlgefühlt hat. Das Lob geben wir auch gerne an das Team vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Alle sehr freundlich und zuvorkommend kann ich nur empfehlen
Lieber Herr Landwehr,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Liebe Patricia Kosfeld
Ich danke Ihnen von Herzen, dass Sie bei meiner verstorbenen Mutter, die Hände und die Füße so schön gepflegt haben.
Es tat meiner Mutter gut, etwas für sich zu tun und gleichzeitig mit ihnen zu reden und zu lachen. Ich danke Ihnen von Herzen dafür, dass sie ihr Freude gebracht haben.
Liebe
Grüße Carmen Seidl
Liebe Frau Seidl,
auch an dieser Stelle möchten wir Ihnen noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr gutes Umfeld schöne Zimmer und Ausstattung.
Alle Mitarbeiter haben sich sehrviel Mühe gemacht und sind immer Fürsorglich und Achtsam gewesen.
Meine Familie und ich bedanken sich und empfehlen dieses Haus und seine Mitarbeiter, danke
Liebe Herr Prost,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Bönen so zufrieden sind und wir hoffen, Sie werden uns auch in Zukunft weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Die Fußpflegerin frau Kosfeld ist top Sie macht ihre Arbeit sehr gut und ist sehr freundlich zur den bewohnern,sehr gute auswahl von der Alloheim..
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen vor Ort so zufrieden sind und wir geben ihr Lob gerne an die Dienstleisterin der Fußpflege weiter. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Nicht aus dem Alloheim in Bönen !Aber ich möchte mich gerne bei Patricia Kosfeld bedanken für ihre tolle Arbeit 🦶🦶Meine Mutter war sehr zufrieden !Bei ihr ist man Kunde egal wie alt oder jung 🍀Sie ist einfach super menschlich und hilfsbereit das konnte ich auch schon aus andren Verbindungen sagen ,kann sie nur weiter empfehlen.
Liebe Frau Daugsch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen vor Ort so zufrieden sind und wir geben ihr Lob gerne an die Dienstleisterin der Fußpflege weiter. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Hallo Hr. Lange,
Also ich finde es einfach unmöglich und unfassbar was Sie hier abliefern und drehen die Tatsachen im Munde um!!!! Ich hatte Sie persönlich an dem Tag x angerufen und gebeten die restlichen Sachen von Ihrer verstorbenen Ex- Lebensgefährtin abzuholen. Ich erwähnte noch das dort Bilder von Ihnen und der LEBENSGEFÄHRTIN im Zimmer befinden, die Sie bestimmt gern behalten würden. Oder auch nicht. Sie sagten mir am Telefon dass Sie die…
Hallo Herr Lange.
Also als erstes muss ich sagen wie ich es sehe, ist für sie jede Einrichtung grauenhaft schlecht laut ihren Bewertungen, als zweitens sehr sehr schade ,dass es aus Ihren Mund kommt denn an dem Tag Ihrer verstorbenen Lebensgefährtin war ich im Dienst und habe sie herzlichst und freundlich behandelt und empfangen auf der Station. Ich habe Ihnen Zeit und Raum gegeben die Zeit mit ihrer Lebensgefährtin zu verbringen bis ich sie leid…
Hallo Frau Schreider,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Team so wohl fühlen und wir hoffen, dass Sie uns noch lange als gute Mitarbeiterin erhalten bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Meine Lebensgefährtin war da sie hat eine sehr schlechte Pflege bekommen das Personal ist unfreundlich wo sie da gestorben ist haben die mir verboten das zimmer auszuräumen obwohl ich die Erlaubnis ihrer Schwester hatte . Und zu letzt hatte ich hausverbot bekommen. Weil ich etwas lauter wurde.bessonder die ältere blonde Frau ist sehr un freundlich also tuen sie mir und ihrern bekannten einen gefallen gehen sie nicht dort hin .der Leiter i…
Sehr geehrter Herr Lange,
zunächst möchten wir Ihnen an dieser Stelle noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen.
Ihr Bewertung können wir aber in dieser Form nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Bönen ein kompetentes und zuverlässiges Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Zudem haben wir vor Ort einen erfahrenen Residenzleiter. Der Kollege ist für Kritikgespräche immer offen. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind. Selbstverständlich haben wir Ihnen die Möglichkeit gegeben, das Zimmer Ihrer Angehörigen ordnungsgemäß auszuräumen. Ein Hausverbot wurde unsererseits nicht ausgesprochen.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches und vertrauliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Frau Andra,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Bönen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterenwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einmal auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Nachdem ich gestern Abend (23.06.2022) die Wallraff Reportage über die Allo-Heime gesehen habe, war ich etwas irritiert. Deswegen halte ich es schlicht für fair, Betroffene mit Langzeiterfahrung dazu zu hören. (vollständiger Text auf Facebook des Alloheims)
Meine Schwiegermutter hatte vor 6 Jahren einen Schlaganfall und war in der Folge linksseitig gelähmt. Nach allen Anstrengungen war es nach einem Jahr erforderlich, professionelle Hilfe in Form…
Lieber Bewerter,
auch an dieser Stelle möchten wir Ihnen noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen.
Wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Rückmeldung und für die loebenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Ein Familienangehöriger war einem Monat in den Alloheim.
Die Erfahrungen waren ziemlich schlecht.
Nicht empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Brandner, wir bedauern es, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Bönen nicht zufrieden sind. Wir haben in unserer Einrichtung ein sehr engagiertes und motiviertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren dort optimal zu versorgen. Darüber hinaus haben wir ein sehr erfahrenes Leitungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen sind für Kritikpunkte immer offen. Kommen Sie daher doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin, damit wir Ihre Kritikpunkte im Einzelnen besprechen und nachvollziehen können. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr schönes Altenheim.Sehr nettes Personal.
Lieber Herr Schula, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Bönen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Katastrophal !!!
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben!
Katastrophal ist gar kein Ausdruck für mein Unbehagen als Kundin (ex - Kundin) bei dieser Frau.
Ich verstehe nicht wie ein „ach so tolles“ Heim, es gut heißen kann, das die Fußpflegerin Patricia Kosfeld, WÄHREND Behandlungen sich über Private Dinge auslässt und die Menschen damit regelrecht belästigt. Die Menschen fühlen sich unwohl, weil man durch die Art der Verbalen Kommunikation und …
Sehr geehrter Bewerter,
Wir können ihre Bewertung so überhaupt nicht nachvollziehen. Uns liegen über die erwähnte Person keine Beschwerden vor und ihre aktuellen Kunden sind zufrieden mit ihren erbrachten Leistungen.
Unser Leitungsteam vor Ort ist jederzeit für Wünsche und Kritik offen und diese Offenheit wird bei Mitarbeitern, Angehörigen und Bewohnern sehr geschätzt. Daher sind wir verwundert, dass Sie mit ihrer Kritik nicht auf uns zugekommen sind.
Sollten in Zukunft doch Fragen oder Gesprächsbedarf haben, kommen sie gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
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