Verteilung der Bewertungen

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Negative
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20 Bewertungen
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else h

Außen hui innen pfui! Meine Großmutter ist seit fast einem Jahr Bewohnerin in diesem Heim. Sie sitzt im Rollstuhl und ist komplett auf fremde Hilfe angewiesen, sei es der Gang zur Toilette, zum Frühstück oder aber in den Gemeinschaftsraum. Der Personalschlüssel ist desolat, sodass es häufiger dazu kommt, dass Toilettengänge in der Nacht einfach nicht stattfinden, meine Großmutter ins Bett machen muss und bis in die Morgenstunden in ihren eignen F

M
Marcel K

Eine wunderschön gelegene Pflegeeinrichtung, nicht weit weg vom Zentrum und doch nach am See und im Grünen! Das Personal kümmert sich mit Herz und Leidenschaft um die Senioren und das Leitungsteam ist bei Tipps und Anregungen jederzeit ansprechbar! Echt empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Pflegeeinrichtung so gut zusagt und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Mandy K

Ich war bei einer Besichtigung schon beim Betreten des Hauses sehr positiv gestimmt. Der Eingangsbereich hat einen Hotelcharakter, das Empfangspersonal war sehr freundlich. Die Wohnbereiche überzeugen mit ihrem hellen Erscheinungsbild, die Zimmer sind liebevoll und modern eingerichtet. Die Leitungsebene hat mit ihrer freundlichen und offenen Art bei einem persönlichen Gespräch überzeugt, meine Angehörigen hier in gute Hände zu geben. Ich bin auf

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kordzick, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus so zugesagt hat und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
P
Philipp P

War vor längerem bei einer Begehung dabei, das Personal überzeugte mit Freundlichkeit und Kompetenz. Die Einrichtung hat mir sehr gut gefallen. Kann man nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem ersten Eindruck unseres Teams so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
V
V. S

Freundliches und kompetentes Personal,super Einrichtung,kann man nur Empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lobenden Worte, die wir so gerne an unser Team vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
A. S

Schöne Einrichtung, tolles Team. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Da sind die Bewohner gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Beurteilung unserer Einrichtung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
F
F W

Stets freundliches, kompetentes und hilfsbereites Pflegepersonal. Eine wirklich schöne Einrichtung. Meine Großeltern sind sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Großeltern bei uns so wohl fühlen. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Laura x

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Bei Problemen immer ein offenes Ohr. Schöne Einrichtung!

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
S. A

Sehr schöne Einrichtung. Leitungsebene sehr hilfsbereit und freundlich. Es werden alle Fragen fachlich kompetent beantwortet. Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
G
Gabriele J

Fachliche Kompetenz in der Verwaltung. Liebe und nette Kollegen in der Pflege und Betreuung. Sind immer hilfsbereit und super freundlich.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Jäger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team in Schwerin so zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Marian A

Nette EL und Mitarbeiter. Danke für die gute Arbeit.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Anderson, vilen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Julian H

Tolle Kollegen welche auch wenn nicht nicht alles Blitz super daran sind das es jetzt noch besser wird. 😀😀

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Hebeler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
K
Kerstin L

Pflegekräfte sind auch nur Menschen so wie du und ich. Ich gebe mir das nicht mehr. Kündige aus gesundheitlichen Gründen. Jeder muss sich selbst ein Bild machen und daraus die Schlüsse ziehen.meine lieben wir sehen uns alle wieder.!!!!!!!!!!!!!!! Mit freundlichen Gruß KLL

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Liebl, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Arbeitstätigkeit bei uns nicht zufrieden waren. Wie Sie wissen haben mir in unserer Residenz ein sehr motiviertes und engagiertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Darüber hinaus haben wir in Schwerin eine sehr erfahrene und kompetente Residenzleitung. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus von unseren Bewohnern, deren Angehörigen, aber auch von unseren Mitarbeitern, sehr geschätzt. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihrem Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen vor Ort gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
R
R. S

Bei einer Besichtigung der Einrichtung konnte ich mich von der tollen freundlichen Atmosphäre im Haus überzeugen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Alle meine offenen Fragen wurden beantwortet. Ich kann diese Einrichtung definitiv weiterempfehlen, in jeglicher Hinsicht egal wie, entweder als zukünftiger Bewohner oder als Personal. In meinen Augen eine Top Einrichtung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schwarz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim team
T
thomas g

Die Mitarbeiter sind leider überfordert und die Versorgung meines Angehörigen lässt zu wünschen übrig... Hoffe die Situation bessert sich bald für Mitarbeiter und Bewohner

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thomas g. , wir bedauern es, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Schwerin nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, würden wir uns über einen persönlichen und direkten Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr freuen. Kommen Sie dazu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Ihr Alloheim Team
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Margrit S

Ich konnte mir am Tag der Eröffnung durch ein Rundgang durch das Haus,ein sehr positiven Eindruck machen. Sehr nettes, freundliches Personal vor Ort. Ein Bekannter ist dort eingezogen und die Familie berichtet täglich wie liebevoll er dort versorgt und umsorgt wird in allen Belangen.Ich werde Alloheim auf jeden Fall weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
T
Tim L

Eine sehr schöne Einrichtung, Helle freundliche Bewohnerzimmer. Das Personal ist freundlich, Hilfsbereit und man merkt das alle mit Herz dabei sind. Macht weiter so 👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Lempicki, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Seniorenresidenz "An den Waisengärten" und das Team in Schwerin so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
M
Malte B

Jeder, der in der Situation ist, für einen nahen Verwandten kurzfristig einen freien Platz in einer Pflegeinrichtung zu organisieren, steht vor einer großen Herausforderung. Zum einen ist das Angebot an freien Plätzen sehr beschränkt und zum anderen möchte man sichergehen, dass der/die zu Betreuende sich in der Einrichtung gut aufgehoben fühlt und wohlwollend umsorgt wird. In unserer Familie war es so, dass für unseren Vater ein Pflegeplatz ab An

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Booss, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
D
Daisuke

Pflegekräfte behandeln andere Mitarbeiter wie Schmutz. Leute werden mit falschen Gründen gekündigt, ohne Beweise. Also für alle die dort anfangen wollen zu arbeiten, lieber nicht. Einige Personen werden wegen dem Heim jetzt auch h zum Arbeitsgericht gehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, leider können wir die von ihnen beschriebenen Punkte überhaupt nicht nachvollziehen. Unser Pflege-Team vor Ort verhält sich respektvoll untereinander und natürlich auch gegenüber anderen Mitarbeitern. Die Türen der Büros unserer Kollegen stehen zudem immer offen für Gespräche, nicht nur für Anliegen der Bewohner und Ihrer Angehörigen, sondern auch für die unserer Mitarbeiter. Diese Offenheit wird von unserem Team im Haus sehr geschätzt. Daher sind wir etwas verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zukommen sind. Sollten Sie zudem zu personellen Veränderungen, die sie nicht nachvollziehen konnten, Fragen haben oder ein klärendes Gespräch wünschen, kommen Sie gerne auf unser Führungsteam vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freeundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
S
Sandra B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Frau Bergmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team