Top Haus!
Hallo Marvin Demuth,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Haus sind. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"
Habe dieses Haus meinem Bruder schmackhaft gemacht, da er sich weigerte in ein Pflegeheim zu gehen... Ich bin positiv überrascht und er hat sich super eingelebt.... Freundliches Personal.... Personal das sich auch Mühe gibt..... Hochachtung für die Menschen, die diesen Job ausüben... Danke
Hallo Ulrike Castanares,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung unserer Senioren-Residenz zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Bruder sich gut eingelebt hat und Sie unser Personal als freundlich und engagiert wahrnehmen. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"
Hallo Lars Müller,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Völklingen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Mutter war nach Hüft-OP für 2 Wochen in Kurzzeitpflege im Alloheim. Ich war angenehm überrascht, meine Mutter ebenfalls. Das ganze Personal war sehr nett, vor allem gegenüber den Heimbewohnern. Sie boten Spiele- und Gymnastikzeiten an, sogar eine Maniküre wurde angeboten. Das Zimmer war schön gestaltet und sauber. Ich kann nach diesen 2 Wochen sagen, Daumen hoch.
Hallo Eva Schille,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unser Team in der Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"! Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter sich während ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt hat.
Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben.
Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Allloheim Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"
Hallo Sarah Person,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Völklingen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Allloheim Senioren-Residenz "Am Alten Rathaus"
Hallo Andreas F,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Völklingen entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Liebe Frau Dündar,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Völklingen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr schönes gepflegtes Seniorenheim mitten im Zentrum von Völklingen. Man legt sehr großen Wert auf Sauberkeit und beim betreten hat man eher den Eindruck ein Hotel zu betreten statt einer Senioreneinrichtung. Hier hat sich der Betreiber ein tolles Konzept einfallen lassen. Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte alle sehr kompetent und Kundenorientiert. Dies begann schon beim Empfang. Man wurde bei der Hitze auch sofort nach einem Getränk g…
Lieber Herr Kribelbauer, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Senioren-Residenz in Völklingen so positiv bewerten und sich bei Ihrem Besuch offensichtlich wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Mutter war einige Zeit dort, eher nicht zu empfehlen 😮💨
Sehr geehrter Bewerter,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie augenscheinlich in unserer Residenz schlechte Erfahrungen gemacht haben. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig. Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Herr Heinz,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Völklingen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Leider muss man einen Stern geben. Unser Opa war ein paar Tage dort…einmal nie wieder! Falsche Tabletten, sein Taschengeld sowie der Impfpass war leider nicht mehr aufzufinden! Ich persönlich fand dieses Heim grausam und stinkend!
Sehr geehrte Bewerterin,
der von Ihnen anonym beschriebene Fall ist uns in unserer Pflegeeinrichtung in Völklingen so nicht bekannt. Wir haben zuletzt keine Auszüge wegen pflegerischer oder medizinischer Probleme gehabt. Ebenso sind uns keine ehemaligen Bewohner bekannt, bei denen ein Impfpass und Wertgegenstände abhandengekommen sind. Wir gehen daher von einer Verwechslung unserer Einrichtung aus und würden Sie bitten, die Bewertung wieder zu entfernen.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen auch jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Kommen Sie dazu einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Termin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Ein richtiges dreckes loch ist das die Bewohner alle unzufrieden ,auf Privatsphäre wird hier garnicht geachtet .Gepflegt sind die meisten auch nicht haben ja keine zeit dafür , und wie mansche pfleger bz rinnen mit den Bewohnern ungehen ohje hoffe die werden auch irgendwann so gepflegt zum essen gibts immer das gleiche .komischerweise verschwindet Bewohner wäche aber niemand weis wo sie hin ist . Also ich möchte weder dort arbeiten noch meine elt…
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Völklingen nicht zufrieden sind. Wir können Ihre Bewertung leider so nicht nachvollziehen, da wir in Völklingen ein professionelles und engagiertes Pflege- und Betreuungsteam haben. Die Kollegen und Kolleginnen vor Ort geben täglich alles, um die Bewohner und Bewohnerinnen optimal zu versorgen. Der Küchenleiter hat immer ein offenes Ohr für die Bewohner und erfüllt, insofern es machbar ist auch Essenwünsche. Auch geht er mehrmals in der Woche über die Wohnbereiche und steht den Bewohnern bei Fragen offen Gegenüber.
Unsere Wäscherei ist täglich erreichbar, steht den Bewohnern immer zur Verfügung und hat auch immer ein offenes Ohr bei Anliegen.
Gerne würden wir Ihre individuellen Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch klären. Kommen Sie hierzu doch gerne einmal persönlich auf uns zu und vereinbaren mit unserer Residenzleitung vor Ort einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Sehr geehrte Bewerterin,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Völklingen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Mitarbeiter nicht hilfsbereit & die Chefin abgehoben
Sehr geehrter Herr Yaman,
Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Völklingen ein sehr engagiertes und motiviertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene Residenzleitung. Die Kollegin ist für Kritikpunkte immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Ich aus der Nachbarschaft höre nur Lärm, stundenlange Hilferufe der Bewohner werden einfach ignoriert. Teilweise husten sie sich draußen die Lunge aus dem Leib... Nachts, früh morgens, tagsüber, unausstehlich. Die Betreuer? Die sieht man immer nur am rauchen und quatschen... Noch schlimmer, man erreicht niemanden, wenn man anruft..
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Unsere Oma war 4 Wochen zur Kurzzeitpflege dort. Sauberkeit ohne Beanstandungen. Personal kümmert sich sehr. Schöne Zimmer. Viele Angebote für die Bewohner (Grillfest, Waffeln backen, Singen).
Verwaltung sehr freundlich und entgegenkommend. Wir können das Alloheim nur weiterempfehlen.
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Senioren-Residenz und das Team in Völklingen so gut gefallen haben und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Alloheim... noch fragen?
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz in Völklingen nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Dafür können Sie gerne mit unserer Residenzleitung vor Ort einen individuellen Gesprächstermin vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Ich musste meine Mutter selbst duschen und das Bett beziehen. Der Sauerstoffschlauch lag verdreckt auf dem Boden und wurde ihr wieder in die Nase gesteckt.
Im Schwesternzimmer wird gerne schon mal auf dem Handy gespielt.
Bei Ansprache wenig Reaktion.
Lediglich eine junge Dame kümmerte sich und bot ein wenig Abwechslung. Zumachen,und zwar gestern!!!
Sehr geehrte Frau Wary,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten den uns anvertrauten Senioren eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen.
Wir haben Ihren Fall umgehend mit der Residenzleitung vor Ort besprochen. Jedoch ist der beschriebene Vorfall in der Einrichtung nicht bekannt.
Zudem sind wir über Ihre Aussage verwundert, dass Sie unsere Pflegeeinrichtung betreten haben und pflegerische Maßnahmen eigenständig vorgenommen haben wollen. . Denn Besuche können nach aktueller Schutzverordnung nur im allgemeinen Besucherzimmer und in unseren Außenanlagen stattfinden.
Wir befinden uns darüber hinaus gerade mitten in einer Pandemie, also einer Ausnahmesituation, wie wir sie zuvor noch nicht kannten. Unsere Pflegekräfte in Völklingen leisten in dieser Situation Großartiges. Neben der gesetzeskonformen Umsetzung der besonderen Schutzmaßnahmen und Hygieneregeln, organisieren diese auch das häusliche Besuchskonzept samt der Corona-Schnelltests.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Absolutes Drecksloch . Mitarbeiter feiern Party wenn Bewohner stirbt. Leitung weiß davon und macht mit. Der Schein dort trügt ohne Ende. Bewohner müsste man dort echt befreien und sämtliche Angestellte ihr Leben lang dort einsperren und den Schlüssel in die Saar schmeißen
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