Bestelle regelmäßig dort. Sehr zuverlässig und vor allen Dingen ein wahnsinnig schneller Versand. Bedenkenlose Weiterempfehlung!
Gute Preise guter Service und freundliche Mitarbeiter,
Jeder Einkauf zufrieden stellend 👍🏻
Hallo,
vielen Dank für deine super Bewertung! 😊
Klasse, dass du mit unseren Preisen, dem Service und unserem Team so zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass jeder Einkauf für dich positiv verläuft – genau so soll es sein! 👍🏻
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Onlineshop
Ich bestelle hier seid Jahren. Bester Shisha Shop. Sehr schnelle Lieferung und auch der Bezahlvorgang mit Klarna ist sehr gut. Bin ein sehr zufriedener Kunde. Top Shisha Shop
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine langjährige Treue und die großartige Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass du seit Jahren zufrieden bei uns bestellst und sowohl mit der Lieferung als auch dem Bezahlvorgang über Klarna gute Erfahrungen gemacht hast.
Solche Rückmeldungen sind für uns das schönste Lob!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
hab jetzt schon mehrfach dort bestellt, läuft alles gut und zuverlässig
Hallo,
vielen Dank für deine treuen Bestellungen und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass bei dir alles reibungslos und zuverlässig läuft – genau so soll es sein. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Top , gute Ware gute preis
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch.
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Ich bestell schon Jahre bei Aladin aber jetzt muss ich echt mal eine Bewertung schreiben. Die Bestellungen kommen immer richtig schnell an, meistens so 2-3 Werktage aber nun habe ich gestern um 14 Uhr bestellt und die Lieferung kam jetzt gerade, nichtmal 24 Stunden später an. Wie krass ist das bitte? Hatte ich bei noch keinen anderen online Shop so. Also Lieferung ist echt immer top 👍
Hallo,
wow – danke für deine großartige Rückmeldung und deine jahrelange Treue!
Es freut uns riesig zu hören, dass du schon so lange bei uns bestellst und mit unserem Lieferservice durchweg zufrieden bist. Dass dein Paket diesmal in unter 24 Stunden angekommen ist, freut uns besonders – schneller geht’s kaum! 😄
Solches Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Sehr große Auswahl an Produkten, sowohl Shisha-Zubehör, als auch Tabak. Super schnelle Bearbeitung und Versand der Produkte, da muss man nie lange warten. Ausserdem immer kleine Geschenke mit im Paket, sehr kundenorientiert.
Top Onlineshop!
Hallo Tugce,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Produktauswahl, dem schnellen Versand und unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass dir auch die kleinen Überraschungen im Paket gefallen – genau solche Rückmeldungen sind für uns die beste Motivation.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
I bought an item but it didn't arrive. I sent an email but they couldn't find the order. I haven't received my money or order back for 6 months. I gave 1 star because there is no 0. a fake and fraudulent company
Hello,
we’re very sorry to hear about your experience, but unfortunately we couldn’t find any order or customer record under your name or details. It seems that no purchase has been made through our store.
Our response rate is very fast, and we always do our best to assist every customer quickly and transparently. If you could kindly provide your order number, full name, or the email address used for the purchase, we’ll be happy to check this for you right away.
Without this information, we’re unfortunately unable to verify your claim. Please reach out to us directly so we can help clarify this — we take such matters very seriously and are always here to assist.
Best regards,
Claudia from Aladin Onlineshop Team
I got some items from this company’s
And My orders did not arrive. I sent an email to the campaign They asked for my tracking number
I sent it tracking number. They couldn't find the order. They asked for my order email. I sent it company. They couldn't find it again. They asked for my bank transfer information . They couldn't find it again. They said there was a problem with their system. They asked for a picture of my order. For to send manual…
Dear Customer,
Thank you for your feedback. While we can understand your frustration, we would like to respond to the points you raised:
Your case was important to us from the beginning, and we made several attempts to assist you in the best possible way despite technical difficulties. Unfortunately, due to a temporary payment processing error, your payment was not correctly recorded in our system overnight. We explained this to you transparently and immediately offered to manually review the transaction and find a solution.
After you contacted us multiple times, we politely asked you to provide the necessary information such as proof of payment, order details, and screenshots — which you did, and we appreciate that. Once we identified the issue on our end, we promptly issued a refund, which was processed on the next business day (18.08.2025). This was also confirmed to you in writing via email.
Unfortunately, the communication was not always respectful, and we had to ask for a more constructive tone — in order to work together toward a solution. We understand your frustration but would like to emphasize that we always made every effort to assist you.
Especially with international orders — such as in your case from the UK — delays can occasionally occur, which are sometimes beyond our direct control. Nevertheless, we invested a great deal of time to support you individually and resolve the issue.
We regret that you remain dissatisfied despite our efforts, but we strongly reject the serious accusation of being a "scam."
Kind regards,
Aladin Online Shop Team
Einfach nur Top schnelle Lieferung
Alles super professionel
Ein Geschenk gab es auch noch zu der Bestellung!
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung, dem Ablauf und dem kleinen Geschenk zufrieden warst. Genau so soll Online-Shopping sein – unkompliziert, schnell und mit einer kleinen Freude obendrauf.
Bis bald & liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Schlechter Service. Defekte E-Zigaretten bekommen für 14,50 Euro und den rück Versand soll ich selber bezahlen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es diesmal leider kritisch ausfällt. Es tut uns sehr leid, dass du eine defekte E-Zigarette erhalten hast und mit dem Ablauf der Reklamation unzufrieden warst.
Als Händler bzw. Vertrieb sind uns in solchen Fällen leider die Hände gebunden, da es sich um Produkte mit integrierten Batterien handelt, die – wie bei allen elektronischen Geräten – in seltenen Fällen einen Defekt aufweisen können. Die Produktion selbst liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Was wir jedoch immer tun: Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und suchen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden nach einer passenden Lösung. Wichtig ist dabei, dass wir über den Defekt informiert werden – nur dann können wir helfen und entsprechende Schritte einleiten.
Selbstverständlich stehen wir dir weiterhin für deine Reklamation zur Verfügung. Bitte melde dich gern noch einmal direkt bei uns per E-Mail oder Telefon, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Top Service & super Kundenbetreuung!
Die Bestellung an sich verlief reibungslos und schnell. Als es ein kleines Problem mit einem Artikel gab, wurde ich direkt telefonisch kontaktiert – sehr kundenfreundlich! Mir wurden sofort passende Alternativen angeboten, die qualitativ super waren. Trotz der kleinen Unstimmigkeit hat am Ende alles perfekt funktioniert. Ich bin absolut zufrieden und bestelle gerne wieder!
Hallo Shliroxx,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Kundenbetreuung so zufrieden warst. Gerade wenn mal etwas nicht ganz rund läuft, ist uns ein persönlicher und schneller Kontakt besonders wichtig.
Schön, dass wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden haben und du am Ende zufrieden warst – so soll es sein!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Kann ich nur weiterempfehlen!! Ich kaufe hier regelmäßig Elfbar Produkte und bin sehr begeistert. Schnelle Lieferung - Meist war die Bestellung am nächsten Werktag bei mir. Jedes Zubehör ist bisher günstiger gewesen als, wenn ich es mir im Laden gekauft hätte.
Was ich ganz besonders hervornehmen möchte, ist der Support.
Hier wird Kundensupport großgeschrieben und menschlich.
Ich hatte Probleme mit einem Leerpod, dieser war leider Defekt und da …
Hallo Dominic,
vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Deine netten Worte bedeuten uns – und mir persönlich – wirklich viel.
Gerade in Fällen wie deinem ist es uns besonders wichtig, kulant und menschlich zu handeln. Schön, dass du das so wahrgenommen hast! Es war selbstverständlich, dir unkompliziert zu helfen – und genau deshalb machen wir unseren Job so gern.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße
Claudia Chibulcutean vom Aladin Shisha Shop
Große Auswahl und freundliche Mitarbeiter.
Hallo,
vielen lieben Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unsere große Auswahl und den Service unseres Teams schätzt. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein – freundlich, hilfsbereit und mit viel Auswahl!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Super schnelle Lieferung und Qualität wie immer überragend. Werde weiterhin dort mein Zeug bestellen
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Deine Treue bedeutet uns wirklich viel – schön, dass wir dich auch in Zukunft beliefern dürfen!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Mehrmals bestellt, nie Probleme, immer wieder gerne!
Hallo,
vielen lieben Dank für dein Vertrauen und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass bei deinen Bestellungen alles reibungslos verlaufen ist und du gerne wieder bei uns einkaufst. Genau so soll es sein!
Bis zum nächsten Mal – liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
Tolle Produkte !
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte so gut gefallen – genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen!
Liebe Grüße
Claudia vom Aladin Shisha Shop
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