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Google- 36 Bewertungen
Bewertungen
Unsere Ware hatte leider einen Transportschaden. Das betroffene Bauteil wurde kurzfristig und unkompliziert gegen ein neues ausgetauscht. Würde wieder dort bestellen.
Die vom Hersteller geforderten Maße wurden absolut nicht eingehalten, dann kann man sich die Bemaßung auch sparen. Wir sprechen nicht von einer Toleranzabweichung, sondern von Abweichungen im Rahmen von 20cm nicht mm!!! Die Bauteile wurden ohne Gewinde ausgelifert, auf Anfrage wurde nur mitgeteilt, dass der Kunde die Gewinde selbst einschneiden soll... Diesen Laden kann ich absolut nicht Empfehlen!
Bestellte Handlaufhalter hatten teils Macken daher hatten wir diese (unteranderem) zurückgesendet. Rücksendung auf Käuferkosten bei Defekt! Wieso? Erst bei Nachfrage (nach einer Woche der nachweislichen Annahme der Rücksendung) wurde der Betrag zurücküberwiesen! Leider kein Service den ich empfehlen kann.
Zweite Bestellung alles korrekt wie bestellt.Lieferzeiten einzuhalten ist heute sehr schwer und hängt von vielen Parametern ab. Ich bin super zufrieden
Hier meine Erfahrung mit diesem Katastrophenladen: Bestellung von 7 Geländerpfosten am 02.09.2018, sofortige PayPal-Zahlung - Lieferzeit lt. Onlineshop 6 bis 12 Werktage, 10.09. Anfrage voraussichtlicher Liefertermin. Antwort: "Planmäßig KW 41" (08. bis 12.10.!). Das sind schon mal über 25 Werktage. Bis 12.10. keine Lieferung. Weitere Anfrage, wo denn die Ware bleibt. Antwort am 15.10.: "ca. KW 44". Wären wir also bei 9 Wochen bzw. mehr als 40 W…
Hätte ich nur vor meiner Bestellung die ganzen Bewertungen gelesen :-( Ich hab am 10.06.2021 Geländerpfosten bestellt. Auf der Webseite wurde eine Lieferzeit von 6-12 Tagen angegeben. Nach 3 Wochen habe ich per Mail nachgefragt, wo den meine Lieferung bleibt. Es hieß, die Lieferung wird sich verzögern auf etwa 4-6 Wochen. Nachdem ich auch nach 7 Wochen noch keinen Liefertermin bekommen habe und ich nochmals per Mail gefragte, wurde mir mitgeteil…
Det bestilte gelænder er umiddelbart af meget høj kvalitet ligesom prisen var god sammenlignet med lokale smede. Min bestilling blev dog leveret 4 uger for sent, og det var svært at få kontakt til firmaet. Fx virkede deres Webshop kun med Paypal og ikke kreditkort (det fortalte en ansat efter, jeg i to uger havde forsøgt at ringe til dem uden at blive omstillet til telefonsvarer). Pakken blev også ved en fejl sendt med en forkert fragtmand først…
Schnelle Lieferung, alle Teile - in Holz wie in Metall - wie beschrieben und bestellt. Und als wir noch schnell etwas nachbestellen mussten: super schneller, kompetenter und freundlicher Service! Empfehlenswert.
Kann ich nur gutes berichten . Trotz Fehler durch mich kulantes und absolut faires Verhalten. Rücksendung und Neulieferung alles reibungslos . Volle Empfehlung .
Der bestellte Edelstahl-Handlauf kam rasch und genau wie bestellt. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen lässt zu wünschen übrig, sonst alles ok.
Ich habe schon mehrfach dort gekauft und kann die negativen Bewertungen gar nicht teilen. Das Personal -besonders die Chefin- sind/ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Meist fahre ich selbst hin und deshalb kann ich beurteilen, dass die Leute wirklich viel zu tun haben, anscheinend haben die aufgrund günstiger Preise viele Bestellungen. Vielleicht fehlt es hier und da an Personal aber wo fehlt das nicht. Es ist wie immer; die zufriedenen Ku…
Ich bin soweit zu Frieden. Die Ware kam natürlich auch wesentlich verspätet scheint ein Dauerzustand zu sein. Online eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen an zu geben und dann nach 6 Wochen zu liefern. Aber ich glaube der Firma, dass die Materialbeschaffung derzeit schwer ist. Leider gab es aber bei der gelieferten Ware auch etwas Probleme. Bei 6 Bohrlöcher war kein Gewinde für die Glashalter geschnitten und ein Pfosten war falsch montiert. Gut die …
Keine Lieferung, drei Wochen nach genanntem Liefertermin kommt Geld zurück, alles ohne Kommentar
Habe viel bestell, einiges auch als Sonderanfertigungen. Alles kam wie besprochen an. Preise Top. Immer schnell zu erreichen und guter Service. Ich hatte erst Sorge wegen den Google Bewertungen. Ich denke, die Firma hat jetzt einen Fokus auf Service und Kundenzufriedenheit.
Wir hatten eine sehr professionelle Beratung und jetzt ein wunderschönes Geländer. Super Preis-Leistungs-Verhältnis und eine schnelle, reibungslose Montage. Sehr empfehlenswert!
Nachdem sich der Chef persönlich um mein Anliegen gekümmert hat kam Bewegung in die Sache und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Das Geländer sieht wirklich toll aus!