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Bewertungen
Schlim schlimm schlimmer geht es nicht es ist so traurig, ein Verein von analphabetischen Menschen, denen es nicht bewusst ist das sie nicht mal lesen und schreiben können
Diese Firma hat ein unterirdisches Kommunikationsverhalten. Mein Koffer ging auf dem Flug von Hurghada nach München Verloren. Dann wurde er anscheinend wiedergefunden, und dann verschwand er auf dem Weg vom Flughafen München zu mir. Wie geht denn das? Und wenn man jemanden erreichen will um zu schauen was los ist meldet sich keiner. Ist das eine Horde von geistig Zurückgebliebenen in der Firma???
Wir hatten unseren Kinderwagen auf dem Gepäckband vergessen, weil er mit starker Verzögerung herauskam. Die AHS hat uns schnell und unkompliziert geholfen, den Kinderwagen in weniger als 15 Minuten wiederzubekommen.
Ich kann mich der vielen Kritik hier wirklich nicht anschließen. Auf einem Flug nach München habe ich dummerweise mein iPad in der Kabine liegengelassen. Die Airline, Discover Airlines, war in diesem Fall überhaupt nicht hilfreich und konnte mir nicht sagen, wohin ich mich wenden muss, um es wiederzubekommen. Mehr durch Zufall und Anfrage bei einer anderen Stelle habe ich dann herausgefunden, dass AHS das Handling für Discover übernimmt. Und ab d…
Sehr bemühter kompetenter Mitarbeiter, der sich Sonntag Abend am Schalter abgemüht hat. Wir haben alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Ablauf vom Flughafen und Mitarbeiter Anzahl katastrophal, keine Gepäck Loader, jedesmal Verspätungen bei Flug und Gepäck. München leider die Spitze des Dessasters!!!!
Dear Mr. Adam Z., I hope this message finds you well. I wanted to take a moment to express our deepest gratitude for the exceptional service you provided during our recent travel to Greece. Unfortunately, an unexpected situation arose at the airport when my mom realized she had brought the wrong passport. Thanks to your patience and efficient service through AHS, she was able to obtain the correct passport just in time for boarding. Your dedica…
Null Sterne sollte es geben es ist eine Frechheit man erreicht keinen weil es keine Nummer gibt wenn man ein verlorenen Koffer meldet wird man dumm angeredet statt Verständnis zu bekommen am Montag sind wir gelandet am Dienstag ist unser Koffer in München angekommen und bis jetzt wissen wir einfach garnichts es sind wichtige Sachen in dem Koffer drinnen das interessiert auch niemanden da könnte man einfach kotzen bei so einem Service ich verstehe…
Der Service ist unterirdisch und katastrophal. Null Sterne sind angebracht! Telefonisch gibt es keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen und auf zahlreiche Emails und Anfragen wird nicht geantwortet. Ich habe am 9. Oktober meine Dokumententasche mit Reisepässen, Papiere für meinen Elektrorollstuhl samt Akku, Schlafapnoegerät, Medikamentenpläne, Betäubungsmittel Bescheinigungen und weiteren wichtigen Dokumenten im Bus zum Flugzeug vergessen. Laut …
Koffer ging auf dem Hinflug Richtung Kreta verloren. Genauer gesagt, hat er Flughafen München nie verlassen. Nach der Rückkehr erfolglos vier Stunden am Schalter verbracht, bzw. in die Abfertigungshalle zum selber suchen geschickt. Keinerlei Rückmeldung auf schriftliche Anfragen, am Telefon kann nicht geholfen werden. Koffer wurde Tage später "aufgefunden", und kam Woche nach dem Rückflug aus dem ruinierten Urlaub beschädigt und ramponiert bei mi…
Ich bin äußerst enttäuscht von dem Service, den ich bei AHS MÜNCHEN Aviation Handling Services GmbH erfahren habe. Bereits beim Check-in war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auf meine Fragen wurde nur widerwillig geantwortet, und es schien, als ob man nicht bereit war, sich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Besonders negativ fiel mir auf, dass die Wartezeiten unglaublich lang waren, ohne dass eine klare Kommunikation seitens…
Schalter A111 um 10:00 am 31.08. Die blonde - ich vermute Russin- trat mir mir einer unglaublichen Arroganz und Aggressivität entgegen und erinnerte mich mind. 5x dass ich mich gern über Sie bei AHS beschweren solle. Solch eine Frchheit muß man sich nicht antun. Ich werde meine Beschwerde an Condor und TUI weitergeben. Was war passiert: 1. Wir standen von 08:00 bis 09:45 vor nicht besetzen Countern. Nach und nach trudeln Servicedamen und begann…
Gustavo is the ONLY employee working for you in Munich that deserves a raise. Thankfully I was able to get in touch with the AHS desk Munich phone number; which btw is not listed anywhere at all! So, here it is for anyone who is searching: +49 89 97592550. After days of chasing down numbers, speaking almost hourly with the two airlines responsible for this mess, calling and emailing nonstop, Gustavo answered my call. He was so helpful! He found…
Wir flogen am 7.8.2024 nach Hurghada. Leider kam unser Koffer nie an. Nach einigen Telefonaten mit der Fluggesellschaft Nesma Air wurde uns erklärt das der Koffer angeblich in München steht und die AHS MÜNCHEN Aviation Handling Services GmbH für das nichtversenden die Schuld trägt. Es wurde uns versichert das unser Koffer in spätestens 4 Tagen nach kommt. Dies war leider nicht so. Jetzt nach der 5 ten Mail an AHS haben wir von denen noch nichts g…
Mehrere Koffer kamen nach einem Flug mit Icelandair von MSP nach MUC verspätet. Am Schalter nur ein Mitarbeiter, der zwar bei der Anzahl an Personen vor sich etwas überfordert schien, aber sein Job korrekt -zumindest für mich- gemacht hat. Zwar müsste ich nach Anreise 2 Stunden extra am Flughafen auf den Koffer warten, der an dem Tag am Ende nicht ankam, aber der wurde mir am nächsten Tag direkt zu Hause geliefert. Ich hatte um meinen Koffer Angs…