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Bewertungen
Ein Stern ist noch zu wenig. Keine Antworten auf E-Mails und der Kundenservice ist auch nach mehrfachen Versuchen nicht erreichbar.
Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme Telefonisch nicht zu erreichen, Die Kontaktaufnahme per Formular ist mittlerweile über einen Monat her ohne das ich eine Rückmeldung bekommen habe. Nochmaliger Versuch vor einer Woche ebenfalls erfolglos. Das geht garnicht😡😡
Defekte Ware geliefert, Rückerstattung zugesagt und jetzt nicht mehr zu erreichen. Kann jedem nur empfehlen die Finger von diesem Laden zu lassen. Habe dort einen Tisch gekauft, der einen Mangel aufweist. Eine Kontaktaufnahme war nur über PayPal möglich. Keine Reaktion auf E-Mail und per Telefon auch nicht erreichbar. Warte immer noch auf die Rückerstattung. ++Tipp++ Ruft doch erst mal an bevor Ihr bestellt, dann werdet Ihr sehen wie vertrauensw…
Finger weg von diesen Laden, reine abzocke!!! Bestellungen werden nicht geliefert, man wird nur hingehalten
Das Angebot ist gut, die Lieferung dauerte jedoch deutlich länger als offeriert und der Service ist unterirdisch :-( Bei mir fehlen ganze acht Unterlegscheiben und seit 14 Tagen nur eine Eingangsbestätigung der Beanstandung. Sehr ärgerlich
Naja - also direkt nach Bestellung wird bereits das Geld abgebucht, auch wenn die Ware erst Wochen später geliefert wird. Bei einer Insolvenz würde man leer ausgehen. Andere Unternehmen machen es ab Warenversand. Das Sofa selber kam über eine Woche später als als Lieferdatum zugesichert (bzw. sollte kommen, da waren wir allerdings gerade in Urlaub). Dank der super Spedition war es dann doch kein Problem. Problematisch ist allerdings der Kunden“Se…
Auf Reklamationsmeldungen wird nicht reagiert.... 2 Liegen für ca. 400€ wurden bestellt.... geliefert wurde gut verpackt und nach vernünftiger Kommunikation mit dem Spediteur. Beim auspacken zeigten sich aber Abnutzungsspuren an den Rädern und "Beinen" ..... mit Bildern wurde über die Kontaktseite die Info weitergegeben.... es erfolgte nach einer Woche noch keine Rückmeldung. Ware gut, Kundenservice mangelhaft..... schade.
Es handelt sich um keinen Fakeshop, da die bestellte Ware geliefert wurde (teilweise 2 Tage nach der Bestellung bis zu 2 1/2 Wochen später) Der Kundenservice ist aber eine glatte 6. Der Kundenservice ist nämlich nicht zu erreichen und antwortet auch nicht Daher würde ich dort nicht wieder bestellen - im Falle einer Retoure oder Reklamation oder Falschbestellung/Fehlbuchung hat man offensichtlich einfach Pech gehabt.
Extrem lange Lieferzeit, keine Infos über Bearbeitungsstand, schwer telephonisch zu erreichen. Das ist für einen Shop ein NoGo. Die bestellte Infrarot-Terrassenheizung mit Carbon Lampe ist super in der Qualität und sehr, sehr preiswert.
Finger weg von diesem Shop! Lieferzeitpunkt wird beim Kauf angegeben und nicht eingehalten. Vier Wochen nach angegebenem Lieferdatum immer noch keine Lieferung. Man erhält keine Rückmeldung auf emails und die telefonische Hotline ist nie besetzt.
Leider negative Erfahrung mit Vorkasse und Rückabwicklung Ich habe vorab bezahlt und ein defektes Produkt erhalten. Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde die Ware erst nach mehreren Wochen abgeholt. Die restlichen, noch nicht gelieferten Artikel habe ich daraufhin storniert – ein Umtausch war laut Anbieter nicht möglich. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde der offene Betrag (unter 600 €) bisher nicht erstattet. Dass zur Durchsetzung einer Rückzahl…
Ich habe mir über gartenmöbel.de für 1.800 € eine Außensitzgarnitur bestellt. Die Spedition bekommt die Lieferung trotz Termin nicht hin, einen Tag frei genommen und zum zweiten Male nicht geliefert. Anfragen werden nicht beantwortet, Paypal eingeschaltet und nicht einmal darauf gab es eine Rückmeldung.
Original-Rezension: Bei Rückgabe nur Probleme, daher die schlechte Bewertung für AH Trading und deren Marke gartenmoebel.de Konkret: - Erst zwei Wochen nach Widerruf erhielt ich das Rücksende-Versandetikett. - Dann habe ich die Ware umgehend zurückgeschickt. - 4 Wochen später ist Stand heute immer noch keine Erstattung da. - Per Mail meldet sich auf Nachfrage niemand, per Telefon kommt man nur an eine "zuckersüße" entschuldigende Ansage, das Se…
Dieses Jahr wurde ein Schirmständer (150 kg) bestellt. Leider war eine Gewindebuchse nicht richtig verklebt und diese drehte sich beim Anziehen durch. Kundendienst antwortete nach einem Tag und das Problem wurde umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Der Schirmständer selbst sieht toll aus und aufgrund seines Gewichtes sehr stabil.
Die bestellte Kettler Gartenbank kam mit einem Transportschaden an. Ohne Wartezeit erreichte ich den Kundendienst und meine Beraterin organisierte umgehend den Versand einer neuen Bank. Beide Sendungen kamen vor dem angekündigten Termin an. Gute Produktqualität, sehr guter, schnell erreichbarer und vertrauenswürdiger Service. Angemessener Produktpreis. Gerne wieder.
Der Service ist hier wirklich hervorragend! Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Von uns die Note 1
Sehr nette Ansprechpartner. Auch wenn nicht immer alles reibungslos klappt (hier Liefertermin) wurde das Problem zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ware ist inzwischen da und entspricht voll unseren Erwartungen. Vielen Dank.
Ich habe eine Stern Edelstahlgartenliege bestellt. Schon nach ein paar Tagen da. Leider ein kleines Problem an der Liege selbst. Kann ja vorkommen. Innerhalb einer Woche wurde eine neue Liege geliefert und - um mir Zeit zum Verpacken der Retoure zu geben (hatte den Karton zerschnitten) - nach einer weiteren Woche die Retoure abgeholt. Die Bearbeitung meiner Reklamation erfolgte zügig und sehr freundlich. Fazit: Online-Shop mit Ansprechpartner! Ic…