Freundlicher Service, schnelle Bearbeitung von Anliegen, 1A+
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback und das tolle Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Sehr geehrte Frau Schwarz,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
zeitnahe Bearbeitung mehr geht nicht
Sehr geehrte Frau Schröter,
vielen Dank für Ihr Feedback und das tolle Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Wir suchen für unsere Tochter mit Baby eine Wohnung..wir haben schon mehrmals nach gefragt, und sie sagt das sie keine frei hatten .stimmt nicht ..haben sie ..ist ja nur vorübergehend gehnt ..ist auch in internet zu sehen..ist nicht mehr so wie sie waren damals...sehr unzufrieden schade das es so ist..
Sehr geehrte Frau Sill,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit.
Die aktuelle Nachfrage nach Wohnraum ist sehr hoch. Dies kann dazu führen, dass sich Wohnungen, die online sichtbar sind, bereits in der Vergabe befinden. Gern prüfen wir erneut, ob wir eine passende Wohnung anbieten können. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit Ihrem Kundencenter Norderstedt auf.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden. Man fühlt sich nicht anonym; trotz der großen Zahl der Mieter (er)kennen einen die Mitarbeiter der Adlershorst und nehmen sich Zeit für Fragen, Probleme und Rückmeldungen. Neben der Vergabe von Aufträgen an die eigenen Handwerker gestaltet sich die Kommunikation generell stets als freundlich und professionell - oft gibt es auch immer wieder nette Gesten, wie Schokoladenweihnachtsmänner in der Adventszeit oder …
Sehr geehrter Herr Grashoff,
vielen Dank für Ihr Feedback und das tolle Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Ich war der erste Interessent, der sich auf die Stellen-Anzeige der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG bei Ebay-Kleineanzeigen für einen Garagenstellplatz gemeldet hat. Ich war auch der erste Interessent der den Garagenstellplatz vor Ort besichtigt hat. Ich habe die Sachbearbeiterin gebeten, das Angebot für mich zu reservieren. Ich habe der Sachbearbeiterin fristgerecht meine Daten für die Vertragserstellung übersendet. Die Sachbearbeiterin teilt m…
Sehr geehrter Herr Prange,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit.
Die Garage wurde zwischenzeitlich, aufgrund der hohen Nachfrage vermietet. Wir konnten nicht alle Interessenten berücksichtigen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
bin seit 8:20 Uhr in der Warteschleife am Telefon für dem Empfang. Es ist jetzt 09:13 Uhr. Dafür gibts 1 Stern, sorry aber das ist unverschämt.
Update : um 09:15 Uhr wurde der Hörer abgehoben und sofort aufgelegt, ist das ein schlechter Scherz????????
Sehr geehrter Nutzer,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Servicequalität zu verbessern, sodass Wartezeiten aufgrund von erhöhten Nachfragen verkürzt werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Diese Bewertung bezieht sich nicht auf die Firma Adlerhorst selbst, sondern ausschließlich auf das Verhalten eines Fahrers eines ihrer Firmenfahrzeuge.
Am heutigen Morgen gegen 07:15 Uhr war ich auf dem Weg von Heidgraben nach Elmshorn, als ein grauer Kastenwagen mit der Werbung der Firma Adlerhorst aus Norderstedt mehrfach viel zu dicht auffuhr, den Sicherheitsabstand nicht einhielt und deutlich zu schnell unterwegs war. An einer Kreuzung in El…
Sehr geehrte Frau Hönke,
vielen Dank für Ihre Schilderung, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten darauf hinweisen, dass die beschriebene Fahrweise nicht unseren Standards entspricht.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden dies intern klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Immer sehr freundlich. Bekomme immer sehr schnelle Antwort wenn es Probleme gibt sind die für einen immer da. Ich bin Mitglieder in seit 2020 würde noch nicht enttäuscht danke an das super Team...
Sehr geehrte Frau Horstmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Alle Beteiligten waren schnell und professinell. Ich habe einen sehr guten Eindruck. Vielen Dank !
Sehr geehrter Herr Blum,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADLERSHORST-Team
Sehr geehrter Herr Schröder,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Ich habe letztens mit Fr. Lenke telefonieren dürfen. Sie hat mich so toll beraten, total freundlich und sympathisch. Ein echter Glücksgriff! Vielen Dank für die tolle Arbeit!!
Sehr geehrte Nutzerin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Not professionel - advertising on Ebay Kleinanzeigen for various garages. Sending email and various calls. The responsible person not there call 1. Call 2 - out for x-mas. Call 3 - out for lunch. At all calls the colleague refused to take my name and number to call back so that I as a potentiel client did not have to hunt the salesperson. Finally short reply by email after various reminders. I fly in to Hamburg with purpose to see the garages + f…
Sehr geehrter Herr Bertelsen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit.
Die Garagen wurden zwischenzeitlich vermietet. Es ist nicht möglich eine Garage bei uns zu mieten, ohne einen schriftlichen Vertrag abzuschließen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität zu verbessern, um Ihnen künftig in kürzerer Zeit eine Rückmeldung geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Sehr geehrte Nutzerin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Wenn ich könnte, würde ich keine Sterne vergeben! Absolut unmenschlich, wie meine Schwiegermutter heute von einer Ihrer Rezeptionistinnen behandelt wurde.
Meine Schwiegermutter fuhr mich heute netterweise zu einem Termin mit meiner neugeborenen Tochter. Da wir neu in der Stadt sind, war uns dieser Ort völlig unbekannt und sie ließ mich vorher aussteigen denn mein Kind und ich wären sonst zu spät zu unserem Termin erschienen. Wie oben schon beschr…
Sehr geehrte Frau Nußbaum,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Aufgrund der Vielzahl an Fremdparkern, haben wir eine Gebühr für das Falschparken eingeführt. Auf diese Gebühr wird mit einem Schild hingewiesen. Zudem ist das Parkdeck durch eine Schranke gesperrt, um darauf hinzuweisen, dass es sich nicht um öffentliche Stellplätze handelt.
Aus Gleichbehandlungsgründen wird die Gebühr von jeder Person beansprucht, welche den Parkplatz nicht als Gast unserer Genossenschaft in Anspruch nimmt.
Die beschriebene Vorgehensweise ermöglicht unseren Gästen die Bereitstellung eines freien Gästeparkplatzes.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Absolut NICHT weiter zu empfehlen!
Man muss Monate lang hinterher telefonieren um dann wieder versprechen zu bekommen die nicht eingehalten werden : „Morgen kriegen sie die finale Entscheidung ob sie die Wohnung bekommen“
,„ Nächste Woche bekommen die sie Entscheidung“
„Dienstag haben wir die finale Antwort für sie“
„ja morgen“ ….
„Wenn der andere Interessent es nicht wird bekommen sie die Wohnung“
„sie stehen in der engen Auswahl“ ….
Ende vom L…
Sehr geehrte Frau Menck,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit.
Die Wohnungsvergabe ist ein Prozess, der gewisse Unterlagen erfordert, ohne die eine Anmietung nicht möglich ist. Dies hat zeitliche Verzögerungen durchaus zur Folge. Wir arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität zu verbessern, um Ihnen künftig in kürzerer Zeit eine Rückmeldung geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Absolut nicht empfehlenswert.
Zur Besichtigung kommt die Vermieterin nicht ohne dies anzukündigen.Wochenlang wird man hingehalten um dann nochmal den originalen Personalausweis vorzulegen weil man ja „in der engeren Auswahl“ Ist.
Gemeldet hat sich danach auch keiner mehr erst beim mehrmaligen hinterher telefonieren bekommt man dann irgendwann die absage per Email. Absolut unzuverlässige Genossenschaft.
Sehr geehrter Herr Henning,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Die Besichtigungstermine werden größtenteils von den Vormietern übernommen, die individuellen Terminvereinbarungen, welche mit den Interessenten getroffen werden, liegen daher außerhalb unserer Planung.
Der Vergabeprozess kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, um die Sorgfalt bei unserer Auswahl zu gewährleisten. Wir sind täglich dabei unsere Servicequalität zu verbessern, sodass Rückmeldungen unsererseits kurzfristiger erfolgen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Danke für Nichts in Tornesch!
Das Neubauvorhaben der Adlershorst in der Willy-Meyer Straße sorgte erst für jahrelangen Lärm im Wohngebiet Alter Sportplatz und verwandelte dieses nun zu einer Art Durchgangsstraße mit extremen Parkplatzmangel. Die Baustelle ist nach 6 Wochen Fertigstellung und Einzug auch noch nicht beseitigt. Was für ein schöner Baggerstellplatz vor dem Fenster - einfach mal aufräumen 🙈
Sehr geehrter Herr Garske,
wir bedauern Ihren Unmut und Ihre Unzufriedenheit in Bezug auf das von Ihnen genannte Neubauvorhaben.
Bei einem Neubauvorhaben ist leider eine gewisse Lautstärke unvermeidbar. Sobald die Gewerke die abschließenden Arbeiten ausgeführt haben, werden auch die verbleibenden Spuren der Baustelle beseitigt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
Wir sind am 28.4.2019 von der Bahnhofstraße in Norderstedt nach Österreich gezogen und haben bis heute unsere Genossenschaftsanteile nicht zurück im ersten Jahr haben wir zumindest noch den bescheid über die Zinsen bekommen aber selbst das geschieht nicht mehr
Sehr geehrte Geli sonnenlicht,
wir bedauern Ihre aktuelle Unzufriedenheit. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft an unseren Mitarbeiter Erik Nissen (e.nissen@adlershorst.de), der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADLERSHORST-Team
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