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Wir haben einen Flug für das Auslandsjahr unserer Tochter gebucht und von Anfang an klar gemacht, dass das Rückflugsdatum noch offen ist. Uns wurde zugesichert, dass das kein Problem sei. Die Tarifbestimmungen der Airline wurden uns nicht mitgeteilt. Als wir dann den Rückflug einbuchen wollten, der knapp über einem Jahr liegt, hieß es dann, dass er innerhalb 365 Tage angetreten werden muss. Bei Nachfrage und Bitte um eine Lösung wurden wir abgefe…
Freundliches & Kundenorientiertes Reisebüro. Besonders Frau J.Goroll nimmt sich überdurchschnittlich viel Zeit für die Beratung, überaus freundlich, sehr hilfsbereit und kann durch viel Fachwissen überzeugen. Wir verreisen in 2 Wochen und freuen uns sehr, bis jetzt sind wir mit der Planung sehr zufrieden.
- [ ] Das Reisebüro Papendick positioniert sich als DER Kreuzfahrtspezialist, also habe ich 10 Monate im Voraus eine schöne Route ausgesucht und bin ab ins Reisebüro zum buchen. Mein Anliegen war es, eine schöne Balkonkabine zu buchen, und da ich das Schiff nicht kannte, wollte ich gerne beim Reisebüro buchen - dafür nimmt man den zusätzlichen Aufpreis von 40 Euro Buchungsgebühr gerne in kauf. An dieser Stelle geben andere Reisebüros ja eigentlic…
Wir buchen immer wieder unsere Reisen über Papendick und sind jedesmal absolut zufrieden. Hier gibt es immer top Ansprechpartner für alle Reisen und auch mal wenn es Probleme auf einer Reise gab. Wir buchen immer wieder gerne hier.
Wir hatten einen KFZ-Unfall in Norwegen. Die Rückreise /Flug gestaltete sich als sehr schwierig. Hierbei war uns das Serviceteam eine sehr große Hilfe - sehr nette und hilfsbereite Leute. Vielen herzl. Dank nochmal dafür
Wir haben unseren ersten Familien Urlaub über das ADAC Reisebüro Papendick gebucht. Wir waren äußerst zufrieden mit der tollen Beratung, unsere Beraterin hat sich ausreichend Zeit für uns genommen. Sehr freundlich, kompetent und schnelle Abwicklung. Toller Service!
Frau Goroll hatte auf alle unsere Fragen eine Antwort und wir wurden erstklassig beraten. Zugute kam hier auch, dass sie als Mitarbeiterin einige Hotels bzw. Clubs kannte und die hier auf uns (Familie/ 2 Kinder) passenden Vor- bzw. Nachteile erläuterte. Der Reiseablauf wurde perfekt organisiert und vorbereitet. Der nächste Urlaub ist geplant und wir werden uns definitiv hier wieder beraten lassen.
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Unschlagbare Preise, hervorragende Beratung und besondere Angebote.
Sehr gute Beratung und eine tolle Reise mit aida, vielen Dank und gerne nächstes Jahr wieder
Sehr gute Beratung von Anna selenko, würde immer wieder hier hin kommen.
Mein gebuchtes Erwachsenen Hotel war sehr Kinder freundlich, man entschuldige sich das die Rutschen noch nicht in Betrieb waren. Das zugesagte einchecken bei SunExpress fand auf dem Hinflug auch nicht statt. Meine Buchung hat 15 Minuten gedauert dafür habe ich 45 Euro bezahlt plus 5 Euro am Flughafen. Im Hotel war ich die einzige die für die Buchung Gebühren bezahlt hat..
Freundliche Mitarbeiter, unkompliziert und schnell. Immer wieder gerne 👍
Hallo, der eine Stern ist noch zu viel. Meine Frau ( mit Rollstuhl ) hat eine Reise in die Dominikanische Republik gebucht, damit war der Service erbracht. Über die Einreisebestimmungen wurde sie gar nicht informiert, es fand auch diesbezüglich keine Aufklärung statt. Das zwingend erforderliche E Ticket habe ich am Vortag Dank eigener Nachforschungen und Dank eines männlichen Angestellten des Reisebüros erstellen können. Wir haben schon mehrfach…