ACTO Hauptbetrieb

Äußerst unersprießliches Gebaren von Fra H. aus der Rechnungsabteilung zum Them Rechnungsgestaltung: Zur Erstattung des Zuzahlungsbetrages durch meine Zusatzversicherung verlangt diese den Einzelpreis auf der Rechnung aufgeführt. Das war auch bis 2024 problemlos möglich, angeblich wegen eines neuen Programms bei ACTO nun nicht mehr. Frau H. konnte keine Lösung des Problems herbeiführen und wechselte im bis dann sachlich-freundlich geführten Kundengespräch in einen herabwürdigenden Tonfall. Sie empfahl mir zum Ende des Telefonats, doch den Hilfsmittelversorger zu wechseln. Ich danke für den Tipp und werde ihm folgen.

Bei mir wurde mit 3 Jahren eine Pseudarthrose festgestellt. Nach vielen Ärzten, die keine wirkliche Ahnung hatten, wurde ich schließlich nach Hamburg geschickt und dort behandelt. Seit alles wieder in Ordnung gebracht wurde, bekomme ich hier regelmäßig meine Orthese angefertigt. Ich komme aus Kassel und nehme jedes Mal die knapp 4 Stunden Fahrt auf mich, um einmal im Jahr eine neue Orthese hier anpassen zu lassen – und das aus gutem Grund. Das T

Ich war zweimal bei ACTO und bekam schnell problemlos meine Verordnung eingelöst. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Ich hätte auch hier am Ort in ein Sanitätshaus gehen können, bin aber lieber zu ACTO nach Bahrenfeld gefahren, weil die dort einfach Klasse sind.

Qualität der Einlagen auch nach Ausbesserung nicht zufriedenstellend.

Seit Jahren Kunde und höchst Zufrieden

Eine Mitarbeiterin organisierte mir hier einen Termin und ich war extrem positiv über die kompetentere Herangehensweise überrascht. Als erstes extrem freundlich und bemüht, kulant und kompetent. Es wurden Abdrücke in Schaum gemacht, sehr weiche Sohlen gefertigt und seitdem nimmt der Schmerz täglich ab. Denn mir hat diese Mitarbeiterin der Firma ACTO deren Produkte ans Herz gelegt, da sie über ein Dreiviertel Jahr bei mir als Kundin erlebte, wie

Freundliches Personal. Alles gut.

Ich wurde von Frau Guadagnino beraten. Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Ich habe dort meine orthopädischen Schuhe das erste Mal in 2018 bekommen. Seitdem bin ich Kundin. Alles passt perfekt. Immer wieder. Freue mich auf meine neuen Schuhe in 2025.

Ich habe vor über 2 Jahren das erste mal das Sanitätshaus in Anspruch genommen für eine Handgelenks-Schiene, das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Vor 3 Monaten habe ich wegen eines Kreuzbandriss erneut das Sanitätshaus in Anspruch genommen. Mir wurde sofort geholfen, mir wurde nach dem Abmessen eine perfekt passende Orthese gebracht und gezeigt wie ich diese anziehen soll und alle meine Fragen wurden sehr zufriedenstel