- Positiv
- 84%
- Neutral
- 6%
- Negativ
- 10%
Google- 47 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Äußerst unersprießliches Gebaren von Fra H. aus der Rechnungsabteilung zum Them Rechnungsgestaltung: Zur Erstattung des Zuzahlungsbetrages durch meine Zusatzversicherung verlangt diese den Einzelpreis auf der Rechnung aufgeführt. Das war auch bis 2024 problemlos möglich, angeblich wegen eines neuen Programms bei ACTO nun nicht mehr. Frau H. konnte keine Lösung des Problems herbeiführen und wechselte im bis dann sachlich-freundlich geführten Kundengespräch in einen herabwürdigenden Tonfall. Sie empfahl mir zum Ende des Telefonats, doch den Hilfsmittelversorger zu wechseln. Ich danke für den Tipp und werde ihm folgen.
Bei mir wurde mit 3 Jahren eine Pseudarthrose festgestellt. Nach vielen Ärzten, die keine wirkliche Ahnung hatten, wurde ich schließlich nach Hamburg geschickt und dort behandelt. Seit alles wieder in Ordnung gebracht wurde, bekomme ich hier regelmäßig meine Orthese angefertigt. Ich komme aus Kassel und nehme jedes Mal die knapp 4 Stunden Fahrt auf mich, um einmal im Jahr eine neue Orthese hier anpassen zu lassen – und das aus gutem Grund. Das T…
Ich war zweimal bei ACTO und bekam schnell problemlos meine Verordnung eingelöst. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Ich hätte auch hier am Ort in ein Sanitätshaus gehen können, bin aber lieber zu ACTO nach Bahrenfeld gefahren, weil die dort einfach Klasse sind.
Eine Mitarbeiterin organisierte mir hier einen Termin und ich war extrem positiv über die kompetentere Herangehensweise überrascht. Als erstes extrem freundlich und bemüht, kulant und kompetent. Es wurden Abdrücke in Schaum gemacht, sehr weiche Sohlen gefertigt und seitdem nimmt der Schmerz täglich ab. Denn mir hat diese Mitarbeiterin der Firma ACTO deren Produkte ans Herz gelegt, da sie über ein Dreiviertel Jahr bei mir als Kundin erlebte, wie …
Ich wurde von Frau Guadagnino beraten. Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Ich habe dort meine orthopädischen Schuhe das erste Mal in 2018 bekommen. Seitdem bin ich Kundin. Alles passt perfekt. Immer wieder. Freue mich auf meine neuen Schuhe in 2025.
Ich habe vor über 2 Jahren das erste mal das Sanitätshaus in Anspruch genommen für eine Handgelenks-Schiene, das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Vor 3 Monaten habe ich wegen eines Kreuzbandriss erneut das Sanitätshaus in Anspruch genommen. Mir wurde sofort geholfen, mir wurde nach dem Abmessen eine perfekt passende Orthese gebracht und gezeigt wie ich diese anziehen soll und alle meine Fragen wurden sehr zufriedenstel…
Meine 3 Söhne 24, 22, 14 so wie ich 44 Jahre, sind seid nun schon über 15 Jahren Kunden bei ACTO Manufaktur in Hamburg Othmarschen und wir sind stets sehr zufrieden. Ob es die Beratung die Gespräche, die Versorgung für uns alle ist, wir haben noch nie negatives erfahren müssen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich , zuvorkommend und stets sehr bemüht uns höchstmöglich zufrieden zu stellen, es wird sich Zeit genommen um allen Ansprüchen gerecht zu…
Wir haben zuletzt vor 3 Tagen bei Acto eine Orthese geholt und sind sehr gut und überaus freundlich und kompetent beraten worden. Der Kundenservice ist wirklich vorbildlich. Mit der Orthese bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Empfehle ich gerne weiter!
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen. Eine Reklamation und der damit verbundene Umtausch lief reibungslos und sehr sympathisch ab.
Es wurde nur das gemacht was auf dem Rezept stand ausser den arbeiten die zusätzlich waren. Ich habe laut Rezept Stiefel bekommen die im Grundsatz super verarbeitet sind aber leider werde ich diese nicht tragen können da ich ein versteiftes Bein habe, dieses bei der ersten Anprobe der Stiefel sich bemerkbar gemachte und statt Stiefel hätte einfache Schuhe hätte haben müsse. Dieses nicht ginge und ich müsse die Stiefel nehmen für mich ein No-Go!!!…
Ich habe letztes Jahr ein neues Stützkorsett anfertigen lassen, was bei meiner sehr fortgeschrittenen Skoliose eine ziemliche Herausforderung ist und viel Erfahrung und technisches können voraussetzt. Ich wurde überaus freundlich und zuvorkommend durch den ganzen Prozess begleitet und fühle mich auch fachlich sehr kompetent betreut und unterstützt. Das Ergebnis lässt nichts zu wünschen übrig, ist voll alltagstauglich! Und ich bin eben jeden Tag d…