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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.52 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 374 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
5%
Negativ
7%
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K
Kaan S

Leider muss ich hier mitteilen, dass ich zu Anfang einen sehr guten Eindruck hatte. Habe ein Gerät für 1080 € gekauft aber den gewünschten Service leider hier nicht gefunden. Ich bin dann ganz aus Bremen hin gereist, um mir den Klang einstellen zu lassen. Leider ist dies nicht so erfolgt, wie es sein sollte nachher musste ich noch am Verstärker Kabel wieder umsteigen, weil meine Freisprechanlage nicht funktionierte. Dementsprechend ist auch die E…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Sökmen, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Gerade bei komplexen Sound-Systemen ist es für uns besonders herausfordernd, wenn Geräte oder Verkabelungen nicht durch uns installiert wurden. In Ihrem Fall war das Autoradio bereits verbaut und leider nicht korrekt angeschlossen, was die Funktion der Freisprecheinrichtung beeinträchtigt hat. Dadurch war die von uns durchgeführte Klangeinmessung nachträglich nicht mehr optimal – das bedauern wir sehr. Wir haben versucht, Sie telefonisch bei der Korrektur zu unterstützen, aber leider ließ sich das Problem auf diesem Weg nicht vollständig lösen. Für eine präzise Einstellung ist es unerlässlich, am Fahrzeug selbst arbeiten zu können. Aus diesem Grund vergeben wir feste Termine – nur so können wir sicherstellen, dass wir uns mit der nötigen Sorgfalt um jedes Detail kümmern. Uns ist bewusst, dass Sie eine weite Anreise hatten und enttäuscht sind. Deshalb möchten wir Ihnen anbieten, bei einem weiteren Besuch die Nachjustierung kostenfrei vorzunehmen. Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, mit der Sie am Ende zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ACR-Bielefeld Klangwerk GmbH
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Maxim K

Tolle Beratung, nur zu empfehlen

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J P

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Matze

Ich kann nur über den Online-Shop was sagen. Hatte einen B-Ware Artikel bestellt. Kam innerhalb von 2 Tagen an. Sieht aus wie neu. Nicht mal Kratzer waren dran. Top!

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A
Anke P

Hatte ein Problem mit meinem Zenec im WoMo. Toller Service und schnelle Abwicklung. Alles funktioniert wieder! Kann ACR in Bielefeld sehr empfehlen!

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T
Tanja H

Top Kundenservice

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H
Herbert

Nicht wirklich zu empfehlen. Kundenberater sehr schlecht . Nicht wirklich verkaufsfreudig . Nicht nochmal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und engagierte Beratung und bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und unseren Service weiter zu verbessern. Sie erreichen uns jederzeit unter service@acr-bielefeld.de, hier unter den Kommentaren oder telefonisch unter 0521 7871453. Würde mich freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ACR Bielefeld
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J
Jan K

Absolut erstklassiger CarHifi-Spezialist! Kompetente Beratung, exzellenter Service und perfekte Umsetzung. Von der Planung bis zur Installation alles professionell und mit höchster Präzision. Der Klang und die Verarbeitung sind auf Top-Niveau. Besser geht es nicht – 100 % empfehlenswert!

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R
Raimund K

War wegen eines neuen Navi mit dem Wohnmobil da, es hat alles bestens geklappt, sehr freundlich und kompetent, kann ich nur empfehlen

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E
Erwin B

Sehr kompetente Werkstatt und Beratung

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M
Mr. X

Der seinerzeit nachgerüstete Aktiv -Subwoofer war eine der besten Entscheidungen in meinem Leben!

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Maltefx

Schnell und unkompliziert

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R
Roy C

Very good service.

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C
Carsten H

Freundliches Personal, kompetente Beratung, schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen…Sehr zu empfehlen!

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B
Bonkowski D

War heute das erste Mal da hatte kurz Zeit durch den Laden zu gehen um mich um zu sehen dann kam auch schon ein Berater freundlich auf mich zu und hat mich bei Lautsprechern beraten .Es währe hilfreich die Preise zwar schon dran zu haben .Aber trotzdem sehr nette Beratung und es wurde sich gut um meine Person gekümmert.

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PUMPK!N

Ein ganz großes Lob für das Team vor Ort in Bielefeld, welches sich viel Zeit für meinen Umbau an meinem CLA Shooting Brake genommen hat. Man merkt, dass die Kollegen sich wirklich gut auskennen und nicht nur verkaufen wollen, sondern den Wunsch haben den Kunden mit einem Lächeln im Gesicht nachause zu entlassen. Klare Empfehlung für alle, die ihrem Fahrzeug den extra Feinschliff im Bezug auf Klang geben möchten.

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S
Schenke C

Sehr freundlich, sehr kompetent; Termine und Absprachen werden eingehalten. Diese Leute sind Experten. Klare Empfehlung 😊

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Ronald B

Beratung und Service top

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coolsein1

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J
Julian

Suchen Sie ein Navi für Ihr Wohnmobil? Hier sind Sie genau richtig. Navi online bestellt, komplett vormontiert geliefert worden und klasse Support über WhatsApp. Nochmal vielen Dank für diesen super Service, durch Ihre Hilfe und Vorarbeit habe ich als Laie das Navi innerhalb 1 Stunde verkabelt und angeschlossen. Alles funktioniert wie es soll. 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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