29.09.2025
sehr professionell, kompetent und freundlich.
Übersicht
4,47/ 5,00
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Das sagen Kunden
Das Autohaus ABRA in Braunschweig zeichnet sich durch einen exzellenten Service und eine hohe Kundenzufriedenheit aus. Die überwiegende Mehrheit der Kunden lobt die freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter sowie die hohe Qualität der Beratung und der durchgeführten Arbeiten. Viele Stammkunden schätzen die Zuverlässigkeit und die Bemühungen des Teams, sich den Bedürfnissen der Kunden anzupassen und diese zu erfüllen. Zu den bekannten und besonders empfohlenen Mitarbeitern gehören Herr Lipphardt, Herr Kecker und Herr Busch. Gelegentlich gibt es Kritik an langen Wartezeiten für Termine und Kommunikationsproblemen, doch solche Meldungen sind selten. Insgesamt wird das Autohaus ABRA stark empfohlen, vor allem für seine kundenorientierte Herangehensweise und die zügige Abwicklung.
Positive Punkte
- Hervorragende Kundenbetreuung und freundliches, kompetentes Personal, insbesondere durch Herrn Lipphardt, Herrn Kecker und Herrn Busch.
- Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung bei Reparaturen und Inspektionen.
- Sehr gute Beratung beim Auto- und Gebrauchtwagenkauf.
- Kundenorientiertes Vorgehen, das durchweg positive Erfahrungen garantiert.
- Zügige Reparaturen selbst bei spontanen und dringenden Anliegen.
Negative Punkte
- Lange Wartezeiten für Werkstatttermine in einigen Fällen.
- Gelegentlich mangelhafte Kommunikation und fehlende Rückrufe bei vereinbarten Terminen.
- Hohe Kosten für bestimmte Services im Vergleich zur Konkurrenz.
- Vereinzelt unfreundlicher Service und mangelnde Kundenorientierung.
Hilfreich?
Bewertungen
24.05.2025
Fahrzeug entsprach nicht der Beschreibung (war tiefergelegt obwohl adaptives Fahrwerk beschrieben war)
07.05.2025
Sehr nett
13.10.2024
Tipptopp und Perfekt
11.10.2024
Wie immer alles Bestens… ob Terminvereinbarung, Auftragsannahme, Ausführung
07.10.2024
03.10.2024
Schnell und kompetent wie immer.
02.10.2024
Ich war letzte Woche wegen einer Nachrüstung dort und der Servicemitarbeiter hat es mir Adressatengerecht und sehr gut erklärt wie es funktioniert. Ich bin nur mittlerweile enttäuscht über die Preise…
26.09.2024
Ich war bislang Kundin in einem Autohaus in Hildesheim. Jede Abgabe und Abholung war mit längeren Wartezeiten verbunden. Beruflich bedingt bin ich zum Autohaus Abra gewechselt und hatte mein Fahrzeug bereits mehrfach dort. Als sehr angenehm empfinde ich , dass es fast keine Wartezeiten gibt. Sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung. Sehr netter Kontakt und guter Service. Vielen Dank!
20.09.2024
Kundendienst ist sehr gut. Auto war schneller fertig als gedacht.
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