Die Wohnungssuche ist ein Witz! Ich bin seit 4 Jahren bei der ABG als wohnungssuchend registriert und bekam nie ein Angebot. Heute sehe ich, dass eine Wohnung, die exakt meinen Kriterien entspricht (Zimmeranzahl, Mietpreis, Größe) einfach öffentlich auf Immobilienscout erscheint. Welchen Zweck erfüllt die interne Wohnungssuche, wenn geeignete Angebote nicht zunächst den registrierten Interessenten angeboten werden??
Top Vermieter!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Die ABG hat nun eine App, die finde ich sehr gut gemacht. Man hat auch direkten Zugriff auf wichtige Dokumente. Auch die Kommunikation über die App ist wirklich sehr schnell, ich bin angenehm überrascht. Ein Stern Abzug gibt es von mir für das neue Wohnungsvergabesystem. Dieses System mag im ersten Moment fair wirken, kann ich aber so nicht bestätigen (aus eigener Erfahrung). Für Menschen mit eingeschränktem Umzugsradius ist es jetzt noch schwier…
Hallo Nino KO,<br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Rezension zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihre Kommunikation über die Service-App „Meine ABG“ unkompliziert und schnell war. <br>Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung zum Wohnungsvergabesystem haben. Gerne würden wir allen Mietinteressent:innen ein geeignetes Angebot unterbreiten. Allerdings übersteigt die Nachfrage bei weitem das Angebot an verfügbaren Wohnungen. Es gibt sicher unterschiedliche Perspektiven auf das Thema Fairness. Im Rahmen einer fairen Wohnungsvergabe ist es unser Ziel, gleiche Chancen für alle Mietinteressent:innen zu bieten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website: https://www.abg.de/mieten/faire-wohnungsvergabe/
Am Besten 0 Sterne<br><br>Vier Jahre lang war ich das, was man sich als Vermieter wünscht: pünktliche Zahlungen, schuldenfrei, keine Probleme. Doch sobald man bei der ABG kündigt, wird man vom geschätzten Kunden zum lästigen Bittsteller.<br>Was ich in den letzten Wochen erlebt habe, spottet jeder Beschreibung und bestätigt leider genau das Bild, das die Presse (Frankfurter Rundschau) aktuell von der ABG zeichnet.<br>Meine "Highlights" der letzten…
Hallo iPhoenixEX,<br><br>wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nach Ihrer Kündigung nicht mehr angemessen betreut worden zu sein. Das entspricht weder unserem Anspruch an Service noch an einen respektvollen Umgang. Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe gegenüber unserer Service-Hotline nehmen wir sehr ernst und prüfen diese sorgfältig. <br><br>Zum Thema Nachmieter möchten wir klarstellen, dass nach unseren Richtlinien ein Nachmieter benannt werden kann, ein Anspruch auf dessen Übernahme besteht jedoch nicht. In der Praxis gibt es häufig mehrere Mietinteressentinnen und -interessenten innerhalb eines Auswahlprozesses. Die Entscheidung erfolgt anhand sachlicher Kriterien, wie zum Beispiel Haushaltsgröße oder Registrierungsdauer. In diesem Rahmen kann es vorkommen, dass andere Interessenten den Vorzug erhalten. Das dies für Sie dennoch frustrierend und nicht nachvollziehbar war, können wir gut verstehen.<br><br>Uns ist wichtig, solche Anliegen direkt und bilateral zu klären, da sich Missverständnisse und konkrete Sachverhalte so am besten aufarbeiten lassen. Wir werden auf Sie zukommen.<br><br>Zur Info: Sie erhalten zu allen abgegebenen Google-Rezensionen mit diesem Inhalt die gleiche Antwort.<br>
Schnelle Bearbeitung und Rückemldung. Ich finde es super!!!
Hallo Arjun Ahmad Barakeh,<br>vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bearbeitungszeit und Rückmeldung sehr zufrieden sind.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Desde hace 5 años tengo experiencia con esta inmobiliaria y sin duda son súper rápidos y buenos , por supuesto a veces hay reparaciones o cosas improvistas pero suelen tardar muy poco en organizarlo y dar una solución. Sin duda muy buena inmobiliaria con excelentes servicios de reparaciones, buenos asesores y buen contacto .
Hallo Angie Buitrago,<br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Rezension zu schreiben. Wir freuen uns, dass die Reparaturarbeiten unkompliziert ausgeführt wurden. Mit der Service-App „Meine ABG“, dem Kontaktformular „Mieterservice“ auf unserer Homepage https://www.abg.de/kontakt/ können unsere Mieterinnen und Mieter unkompliziert Schäden bzw. notwendige Reparaturen melden. Diese Kontaktmöglichkeiten und Meldungen sind auch über die Service-Hotline 069 2608-2000 möglich.
Der Kundenservice der ABG ist in meiner Erfahrung äußerst enttäuschend. Statt konstruktiv nach Lösungen zwischen Vor- und Nachmietern zu suchen, agieren einzelne Mitarbeitende wenig lösungsorientiert und verschärfen Konflikte unnötig. Die Kommunikation wirkt teilweise unprofessionell und wenig kundenfreundlich. Von einem städtischen Wohnungsunternehmen erwarte ich deutlich mehr Engagement, Fairness und Verantwortungsbewusstsein.
Hallo Nikola Ristic,<br>vielen Dank für Ihre Rezension, auch wenn wir bedauern, dass sie nicht positiver ausfällt. Wir legen sehr viel Wert auf einen professionellen Umgang mit unseren Mieterinnen und Mietern und hoffen, dass zukünftige Kontakte mit unserem Mieterservice die Waage zugunsten einer kontinuierlich serviceorientierten Erfahrung ausschlagen lassen.<br>Mit Hilfe unseres Kontaktformulars (https://www.abg.de/kontakt/) auf unserer Homepage www.abg.de haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen eine Anfrage zukommen zu lassen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ich bin dieses Jahr 2 Jahre Mieterin bei der ABG Frankfurt und kann wirklich nur Positives berichten. Egal ob Schadensmeldungen oder andere Anliegen – es wird immer sehr schnell reagiert und Lösungen werden unkompliziert umgesetzt. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut. Besonders begeistert bin ich von der neuen App: Sie ist super übersichtlich, leicht zu bedienen und macht es extrem einfach, Anliegen einzureichen. Mein letztes Anliegen w…
Hallo Viktoria Maria,<br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben, das motiviert unser gesamtes Team.<br>Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns als Mieter:in gut betreut fühlen und dass unsere Service App "Meine ABG" Ihnen z.B. Schadensmeldungen und den Kontakt mit uns noch einfacher macht.<br>Genau das war unser Ziel: kurze Wege, einfache Bedienung und guter Kundenservice.
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir wohnen seit mehreren Jahren bei der ABG und sind sehr mit dem Reperaturservice zufrieden. Letztens hatten wir Schimmel an der Decke. Die ABG schickte Handwerker vorbei. Nun ist alles wieder gut. Kosten sind uns als Mieter keine entstanden. Vielen Dank.
Hallo Tomek Park,<br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Rezension zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen unkompliziert bearbeitet wurde.<br>Mit der Service-App „Meine ABG“, dem Kontaktformular „Mieterservice“ auf unserer Homepage https://www.abg.de/kontakt/ können unsere Mieterinnen und Mieter unkompliziert Schäden bzw. notwendige Reparaturen melden. Diese Kontaktmöglichkeiten und Meldungen sind auch über die Service-Hotline 069 2608-2000 möglich.
Bin seit über 25 Jahren Mieter zunächst bei der FAAG, die dann wieder in die ABG Holding zurückgekehrt ist. Klar, damals war alles etwas persönlicher und komfortabler, manchmal auch schneller. Ich möchte aber sagen, dass das Miet-/Leistungsverhältnis echt in Ordnung ist. Und Dinge verändern sich nun mal im Leben. Kosten werden nicht einfach pauschal als Mieterhöhung weitergegeben, alles ist in meinen Augen fair. Denn dicker Komfort kostet halt au…
Hallo Bembel Killah,<br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Rezension zu schreiben. Wir freuen uns, Ihnen die Service-App „Meine ABG“ eine gute Übersicht gibt. Über die App können Sie unkompliziert und schnell Ihre Anliegen abwickeln.<br><br>
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Schnelle zuverlässige Bearbeitung
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Vielen Dank für die positive Bewertung.<br>
Eigentlich hatte ich immer sehr gute Erfahrungen mit der Abi Holding gemacht. Allerdings, der Kundenservice ist sowas von unfreundlich. Wenn man Melden möchte, dass man kein Warmwasser hat. Wird man erst mal direkt angepflaumt, dass man erst mal im Haus oder in der Umgebung nachfragen soll, ob das selbe Problem bei denen auch besteht.<br>Ich bin sicher, dass man durchaus in der heutigen Zeit nachschauen kann im PC, ob schon mehrere Meldungen ein…
Hallo Eumel,<br>vielen Dank für Ihre Rezension, auch wenn wir bedauern, dass sie nicht positiver ausfällt. Wir legen sehr viel Wert auf einen professionellen Umgang mit unseren Mieterinnen und Mietern und hoffen, dass zukünftige Kontakte mit unserem Mieterservice die Waage zugunsten einer kontinuierlich serviceorientierten Erfahrung ausschlagen lassen.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Faire Preise, gute App, schnelle und gute Hilfe bei Problemen und vor allem sind die Neubauwohnungen echt wertig mit massiven Türen und sehr solider Grundstruktur. Um Welten besser die abg als vermieter zu haben als private personen die einen nur ausbeuten
Hallo Doge,<br>vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Leistung sehr zufrieden sind.
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