Die ABG Holding wird von den Kunden sehr differenziert bewertet. Während einige Kunden die moderne Technologie wie die App zur Schadensmeldung und die Effizienz unterscheiden, äußern andere Kunden erhebliche Beschwerden über den Kundenservice und die Verwaltungsprozesse. Negative Aspekte umfassen die schlechte Erreichbarkeit von Sachbearbeitern, das umstrittene Verhalten gegenüber Mieteranfragen und die unzureichende Bearbeitung von Wartungsanliegen. Trotz dieser Kritikpunkte berichten zufriedene Mieter von guten Erfahrungen mit der schnellen Behebung von Mängeln und freundlichem Personal. Jedoch scheinen insbesondere Telefon- und Serviceleistungen sowie die Kommunikation in Notfällen verbesserungswürdig zu sein.
Die Wohnungssuche ist ein Witz! Ich bin seit 4 Jahren bei der ABG als wohnungssuchend registriert und bekam nie ein Angebot. Heute sehe ich, dass eine Wohnung, die exakt meinen Kriterien entspricht (Zimmeranzahl, Mietpreis, Größe) einfach öffentlich auf Immobilienscout erscheint. Welchen Zweck erfüllt die interne Wohnungssuche, wenn geeignete Angebote nicht zunächst den registrierten Interessenten angeboten werden??
Top Vermieter!
Die ABG hat nun eine App, die finde ich sehr gut gemacht. Man hat auch direkten Zugriff auf wichtige Dokumente. Auch die Kommunikation über die App ist wirklich sehr schnell, ich bin angenehm überrascht. Ein Stern Abzug gibt es von mir für das neue Wohnungsvergabesystem. Dieses System mag im ersten Moment fair wirken, kann ich aber so nicht bestätigen (aus eigener Erfahrung). Für Menschen mit eingeschränktem Umzugsradius ist es jetzt noch schwier
Am Besten 0 Sterne<br><br>Vier Jahre lang war ich das, was man sich als Vermieter wünscht: pünktliche Zahlungen, schuldenfrei, keine Probleme. Doch sobald man bei der ABG kündigt, wird man vom geschätzten Kunden zum lästigen Bittsteller.<br>Was ich in den letzten Wochen erlebt habe, spottet jeder Beschreibung und bestätigt leider genau das Bild, das die Presse (Frankfurter Rundschau) aktuell von der ABG zeichnet.<br>Meine "Highlights" der letzten
Schnelle Bearbeitung und Rückemldung. Ich finde es super!!!
Desde hace 5 años tengo experiencia con esta inmobiliaria y sin duda son súper rápidos y buenos , por supuesto a veces hay reparaciones o cosas improvistas pero suelen tardar muy poco en organizarlo y dar una solución. Sin duda muy buena inmobiliaria con excelentes servicios de reparaciones, buenos asesores y buen contacto .
Der Kundenservice der ABG ist in meiner Erfahrung äußerst enttäuschend. Statt konstruktiv nach Lösungen zwischen Vor- und Nachmietern zu suchen, agieren einzelne Mitarbeitende wenig lösungsorientiert und verschärfen Konflikte unnötig. Die Kommunikation wirkt teilweise unprofessionell und wenig kundenfreundlich. Von einem städtischen Wohnungsunternehmen erwarte ich deutlich mehr Engagement, Fairness und Verantwortungsbewusstsein.
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