Verteilung der Bewertungen

Positive
48%
neutral
8%
Negative
44%
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673 Bewertungen
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Naim H

Set 13 Jahre bin ich bei ABG als Mieter damals habe ich die Wohnung bekommen als ich geschieden war und besuchte meine getrennte Sohn jeden zweiten Wochenende,es war ok für mich n man könnte gut wohnen,dann als ich Familie Nachwuchs hatte und noch zwei Kinder beschlossen wir einen neuen Wochnung von ABG zu suchen weil in 46,7 quadrat ist sehr unangenehm zu wochnen.Seit sieben Jahren habe keinen einzigen Angebot von ABG Holding Frankfurt am Main

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Alisha H

Richtig schlimm. Werden ständig angemahnt, obwohl die Miete pünktlich überwiesen wurde. Um Mängel und berechtigte Beschwerden, die das Leben erschweren und nicht rechtens sind, kümmern die sich jedoch nicht. Hier verkommt regelrecht alles. Kümmern sich um nichts, obwohl wir anrufen, anschreiben und normal um einen Termin bitten. Wenn man mal einen Mitarbeiter am Telefon hat, wird man angeschrien und beledigt. Deren Aussage am Ende ist dann " Wir

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Aladdin K

Der Aufzug funktioniert nicht, das Wasser wird ab und zu eingestellt!! Wow die ABG ist eine tolle Firma.🤬

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Aladdin Kah, gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mieter ein. Auf unserer Homepage können Sie mit dem Formular Schadenmeldung (ABG FRANKFURT HOLDING) Ihren Schaden bzw. eine notwendige Reparatur melden. Sie haben auch die Möglichkeit über die zentrale Mieterhotline (Tel. 069 - 2608-2000) eine Nachricht zu hinterlassen. Bitte halten Sie hierfür Ihre Mietvertragsnummer bereit.
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Fellah B

Die Firma ABG Holding verweigert die Anmeldung meiner Frau in unsere gemeinsame Wohnung , obwohl ich alle Unterlagen eingereicht habe. Seit 17.06.24 versuche ich die zuständige für Sindlingen Beraterin telefonisch und über Email zu erreichen. Sie reagierte nicht auf meine Anfragen. Gestern rief sie mich an und beschimpft mich wegen meinen Anfragen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Benyounes, gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mietern ein. Sollten Sie Interesse an einer inhaltlichen Klärung haben, stehen wir Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail post@abg.de.
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Kundin A

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Leider können wir aus Ihrem Kommentar nicht nachvollziehen, welches Problem Sie haben. Wir arbeiten stets daran, den Service für unsere Mieter zu verbessern. Mit Hilfe unseres Kontaktformulars (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php) auf unserer Homepage www.abg.de haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen eine Anfrage zukommen zu lassen. Sollten Sie darüber hinaus individuelle Anfragen haben, können Sie über die zentrale Mieterhotline (Tel. 069 - 2608-2000) auch eine Nachricht hinterlassen. Bitte halten Sie hierfür Ihre Mietvertragsnummer bereit.
A
Abbas A

Dieses Ständige diskutieren am Telefon mit der Abg geht einen auf die Ner ven. Eine Schadensmeldung per Mieterformular der Abg verschickt. Kam aus unerklärlichen Gründen nie bei der Abg an. Kopie vom Formular bei mir vorhanden. Naja, per Telefon zweit Versuch. Respektlos e antworten "sie sei Immobilienfrau und wüsste es besser"... Ein nicht-selbst verschuldeter Schaden besteht in der Wohnung. Kümmert euch doch darum. Ihr braucht nicht diskutiere

Antwort des Unternehmens
Hallo Abbas Agha, gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mieter ein. Sollten Sie Interesse an einer inhaltlichen Klärung haben, stehen wir Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail post@abg.de unter Verwendung Ihres Namens und mit der Mietvertragsnummer.
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Mirjana K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung.
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sheila h

Housing

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung.
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Sunny H

Hallo allerseits, bin neu bei ABG und leider kann ich nichts positives erzählen, ganz im Gegenteil. Die haben eine einzige Strategie, und zwar ignorieren und das sehr konsequent. Auch die post@abg.de hat sich kein einziges Mal bei mir gemeldet, obwohl mehrmals kontaktiert. Das finde ich sehr schade. Das können sich zur jetzigen Wohnsituation auch leisten und so handeln sie auch!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Henkel, das tut uns leid zu hören. Wir können leider keinen offenen Vorgang mit Ihrem Namen finden. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit Nennung Ihres vollständigen Namens und Mietvertragsnummer an post@abg.de oder einfacher über die Homepage der ABG und das Kontaktformular Mieterservice (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php) oder das Kontaktformular für allgemeine Anfragen. (https://www.abg.de/kontakt/kontaktformular-partner.php). Sie erhalten selbstverständlich eine Rückmeldung.
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Als langjähriger Mieter hat man einfach keine Möglichkeit, im selben Haus eine größere Wohnung zu bekommen. Man steht seit vielen Jahren auf der Warteliste und es passiert einfach nichts! Leute, die sich vor 3 Wochen angemeldet haben, bekommen einen Besichtigungstermin. Es ist nur noch zum Schreien! Hauptsache alle 2 Jahre flattert pünktlich eine Mieterhöhung ins Haus. Einfach nur noch enttäuschend und frustrierend! Auf Nachfrage über das Kontak

Antwort des Unternehmens
Hallo XX, gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mieter sowie Mietinteressentinnen und Mietinteres-senten ein. Sollten Sie Interesse an einer inhaltlichen Klärung haben, stehen wir Ihnen hierfür gerne zur Verfü-gung. Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail post@abg.de.
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Schnee M

Zitat: "Weil sie gegen Bargeld Bewerber um Mietwohnungen bevorzugt haben sollen, ermittelt die Staatsanwaltschaft gegen zwei Mitarbeiter des kommunalen Frankfurter Wohnungsunternehmens ABG Holding. Die Gruppe der Verdächtigen war ursprünglich größer, teils wurden die Ermittlungen aber eingestellt." Warum wundert mich das nicht? Hier sollte genauer kontrolliert werden, auch die Geschäftsführung.

Antwort des Unternehmens
Die ABG steht für integres Handeln, erfolgreiches Wirtschaften und soziale Verantwortung. Wir tolerieren Korruption weder in unserem Umfeld noch bei unseren Geschäftspartnern. Soweit Ermittlungen gegen (ehemalige) Mitarbeiter:innen der ABG geführt wurden, haben wir die Ermittlungsbehörden umfangreich unterstützt. Auf die Entscheidungen der Staatsanwaltschaft haben wir keinen Einfluss und kommentieren diese auch nicht. Sollten Sie Ihrerseits Hinweise zu möglichen Compliance-Verstößen haben, können Sie sich jederzeit an unser Hinweisgeberportal wenden, welches Sie auf unserer Website finden.
M
Martin B

ABG setzt Millionenprojekt im Frankfurter Gallusviertel um und vermietete Mieterin BETTWANZEN verseuchte Übergangswohnung. Normalerweise keinen Stern dass ist eine Katastrophe.

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin Bärbel, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Über unser Kontaktformular "Mieterservice" können Sie uns u.a. auch einen Schädlingsbefall melden. Solche Meldungen werden sofort an die zuständigen Fachfirmen (hier: Schädlingsbekämpfung) weitergeleitet. Sollten Sie darüber hinaus individuelle Anfragen haben, können Sie über die zentrale Mieterhotline (069 2608-2000) auch eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
M
Marco F

Kundenservice ist anderst. Ohne Termin nicht vorbei gehen.... Haben anscheinend immer noch Corona Angst. Telefonisch dort jemanden zu erreichen ist katastrophal....man bekommt schneller eine Audienz beim Papst.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marco Frankfurt, wir bedauern, dass Sie mit der Erreichbarkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Probleme hatten. Wir arbeiten stets daran, den Service für unsere Mieter zu verbessern. Mit Hilfe unseres Kontaktformulars Mie-terservice (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php), haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen eine Anfrage zukommen zu lassen. Sollten Sie darüber hinaus individuelle Anfragen haben, erreichen Sie uns über die zentrale Mieterhotline (069 2608-2000). Bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
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Djon S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rezension.
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Thomas G

Drecks Laden, passt nicht in diese Welt. Wir gehen an die Öffentlichkeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gräser, wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Leider können wir aus Ihrem Kommentar nicht nachvollziehen, welches Problem Sie haben. Gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mieter sowie Mietinteressentinnen und Mietinteressenten ein. Sollten Sie Interesse an einer inhaltlichen Klärung haben, stehen wir Ihnen hierfür gerne zur Verfü-gung. Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail post@abg.de.
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Masha S

Wir suchen seit anderthalb Jahren über diese Firma eine Wohnung, in diesen anderthalb Jahren gab es nur 2 Laufzeiten. Sie fordern uns ständig auf, Dokumente nachzusenden, die wir bereits mehrfach verschickt haben. Wenn wir also bereits alle ihre Bedingungen erfüllt haben, lehnen sie uns erneut ab. Das Unternehmen weiß ganz genau, wie viel wir für eine Wohnung brauchen und scheint sich über uns lustig zu machen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Shevtsova, wie allgemein bekannt, ist der Wohnungsmarkt im Rhein-Main-Gebiet und insbesondere in der Stadt Frankfurt am Main sehr angespannt. Tatsächlich übersteigen die Anfragen von Mietinteressentinnen und Mietinteres-senten bei weitem das Angebot der ABG FRANKFURT HOLDING. Aufgrund der großen Anfrage ist es leider unumgänglich, dass wir in Einzelfällen auch nach längerer Zeit kein geeignetes Wohnungsangebot unterbreiten können.
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X. B

Ich bin seit über 13 Jahren bei der ABG, am Anfang waren die Sachbearbeiter sehr freundlich und kulant. Mittlerweile ist davon nichts übrig geblieben. Ich habe aufgrund von Familiennachwuchs die Wohnung gekündigt und gleichzeitig in hochschwangerem Zustand mich um Nachmieter gekümmert und mehrere sogar vorgeschlagen. Die Wohnung ist in Toplage, die wäre weg gewesen wie warme Semmeln. Es hieß, sie können diese Nachmieter nicht nehmen. Schön und gu

Antwort des Unternehmens
Hallo X.B., gerne gehen wir auf sachliche Kritik von Mieterinnen und Mieter sowie Mietinteressentinnen und Mietinteressenten ein. Sollten Sie Interesse an einer inhaltlichen Klärung haben, stehen wir Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail post@abg.de.
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G T

Ich kann mich noch als Kind an die ABG für kleine Wohnungen erinnern und habe eine gute Erinnerung, denn meine Eltern haben über 50 Jahre bei der ABG gewohnt. Heute ist mit der Freundlichkeit nicht viel übrig geblieben. Ältere werden behandelt als wäre man senil im Kopf. Ein jeder fühlt sich überfordert, aber es gibt Wege die Bearbeitung anderen zu überlassen. Traurig aber wahr..

Antwort des Unternehmens
Hallo G T, vielen Dank für Ihre Rezension, auch wenn wir bedauern, dass sie nicht positiver ausfällt. Wir legen sehr viel Wert auf einen professionellen Umgang mit unseren Mieterinnen und Mietern. Mit Hilfe unseres Kontaktformulars Mieterservice (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php), haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen eine Anfrage zukommen zu lassen. Sollten Sie darüber hinaus individuelle Anfragen haben, können Sie über die zentrale Mieterhotline (069 2608-2000) auch eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Burkhard T

26.3.2024 Hier haben die Gärtner der ABG eine 5 Sterne Arbeit geleistet. Schönes Osterfest. Leider keinen Stern für die stets überfüllten Mülltonnen, In der Römerstadt 207, die leider noch immer von allen umliegenden Wohnungen befüllt werden. Gute Arbeit leisten die Hilfskräfte der ABG, die immer wieder versuchen, den Unrat vom Boden, in die Tonnen zu befördern. Was nicht hineingeht, nehmen die Müllmänner nicht mit. Hier ist dringend wöchentlic

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Thom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Rezension zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Arbeiten an den Grün- und Außenflächen Freude haben. Mit Hilfe unseres Kontaktformulars (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php) auf unserer Homepage www.abg.de haben Sie die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen eine Anfrage zukommen zu lassen auch zum Thema Müllentsorgung. Diese Meldung ist auch über die Service-Hotline 069 2608-2000 möglich.
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Tinki M

Vielleicht haben andere Mieter ebenso mit dieser Firma einen Disput. Aber dieser Vermieter hält sich nicht korrekt. So beschuldigt er das man den Abfluss mutwillig verstopft hat mit Essens Resten. Auch wird hier keine Einsicht gezeigt obwohl hier eine Verstopfung dieser Art nicht herbeigeführt werden kann, da es hier Vorrichtungen gibt die das verhindern. Der Vermieter hält Stur an seine Unberechtigte Forderungen fest.

Antwort des Unternehmens
Hallo Tinki Mietze, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Gerne stehen wir Ihnen zu einem sachlichen Austausch zur Verfügung. Bitte lassen Sie uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars (https://www.abg.de/kontakt/anfrage.php) auf unserer Homepage www.abg.de eine Anfrage zukommen und halten sie hierfür Ihre Mietvertragsnummer bereit.