Zenturo - Zentrum für Ambulante Urologie in Mönchengladbach

Wozu habt ihr überhaupt ein Telefon? Geht ja eh niemand dran.

Offene Sprechstunde lt. Website ist nicht offen. Vor Ort wird nur ein Termin gemacht.

Terminvergabe unkompliziert. Keine lange Wartezeit, alles bestens.

Ich bin super zufrieden, das ganze Team ist sehr freundlich. Da mein behandelnder Arzt in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist wurde ich zu einem anderen Arzt zugeteilt und bin mehr als zufrieden. Sehr zu empfehlen. DANKE

Mega schnell kaum Wartezeit

Kann mich Kanie78 nur anschliessen. Sehr unfreundliches und inkompetentes Welcome Desk. Können nicht mal Termine vom Bildschirm ablesen. Habe 2 x gefragt ob der Termin tatsächlich am Mittwoch !!! zur Blasenspiegelung um 16.30 Uhr ist !! Jaaaa der Termin ist am Mittwoch um 16.30 Uhr. Ok. war dann am Mittwoch da und die Praxis hatte natürlich zu. Beschwere mich und sage noch, das qualifiziertes Personal heutzuage schwierig zu bekommen ist. Wurde da

Chaos und ungewollte Routine. Ich wollte wegen meines Problems etwas abklären für die Kostenübernahme der Krankenkasse. Rezeption gibt mir einen Becher. Ich habe dann gesagt, dass ich nur mit einem Urologen etwas abklären müsste. Ohne Urinprobe, ob nötig oder nicht, kommt man da nicht vorbei. Lächerlich.

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Man wird gebeten um eine bestimmte Uhrzeit anzurufen mit dem Ergebnis das nach 20 Versuchen und der Bitte um Rückruf niemand ans Telefon geht geschweige denn sich zurückmeldet