Am Samstag, dem 25.04.2026, wurde uns ein Fernseher, den wir bei Media Markt in Hannover gekauft haben, geliefert. Die Lieferung erfolgte durch das Team MAA. Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. So gute Erfahrung haben wir bisher kaum mit einem anderen Lieferanten gemacht. Vielen Dank an das Team MAA Jasminka Kupresanin-Kollatschny Axel Kollatschny
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Bewertungen zu ZAC Service zeigen überwiegend positives Feedback, insbesondere zu pünktlicher Lieferung, freundlichem und kompetentem Personal sowie fachgerechter Montage und Altgerätmitnahme. Viele Kundinnen berichten von schneller Abwicklung, gründlicher Einweisung und sorgfältigem Umgang, auch bei beengten Raumverhältnissen. Allerdings existieren auch eine Reihe von negativen Erfahrungen: Mehrfach wurden Lieferfenster nicht eingehalten, Termine verschoben oder nicht mitgeteilt; Mitarbeiter wurden teilweise als unprofessionell oder unfreundlich beschrieben; es kam zu Problemen mit Abrechnungen, versteckten Zusatzkosten und teils beschädigten Gegenständen; vereinbarte Leistungen wurden teilweise verweigert oder falsch abgerechnet. Insgesamt überwiegen die positiven Bewertungen, jedoch sollten potenzielle Kundinnen und Kunden die negativen Punkte kennen, da sie realistische Einblicke geben.
Positive Punkte
- Pünktliche Lieferung und koordinierter Aufbau/Installation
- Freundliche, kompetente und hilfsbereite Monteure
- Altgerät mitgenommen und Verpackungsmüll entsorgt
- Testlauf und Einführung in Bedienung/Tipps
- Schnelle und effiziente Abwicklung auch in schwierigen Einbausituationen (beengte Räume, Treppen)
Negative Punkte
- Terminfenster nicht eingehalten oder verschoben, oft ohne Vorankündigung
- Schlecht kommunizierte Termine oder Auskünfte des Innendienstes
- Zusatzkosten/Auslöse von Abweichungen (z. B. 120 Euro für Ablauf-/Ventilteil, 130 Euro Wasserzulauf, 35 Euro Montagekostenerhöhung) und unklare Abrechnung
- Montagefehler, Schäden an Böden/Schränken oder falsche Teilemontage
- Unprofessionelles Verhalten/Unfreundlichkeit der Monteure
Bewertungen
Wir bekamen unsere Waschmaschine am 14.3.25 von GG geliefert. Sehr guter Service, alles ging sehr schnell, der Monteur hat uns noch beraten, dass wir den bereits vorhandenen Trockner und die Waschmaschine anders herum als geplant stellen sollen und übernahm den Tausch der beiden Geräte gleich mit. Vielen Dank für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Vielen Dank an Christian von Amsar Flex Transport. Super schnell und freundlich!
Unsere Erfahrung mit der ZAC Service und Dienstleistungs GmbH im Rahmen einer Waschmaschinenlieferung über MediaMarkt war nicht nur enttäuschend, sondern vermittelte uns insgesamt den Eindruck eines intransparenten und überteuerten Vorgehens, das sich für uns wie Abzocke anfühlte. Die Terminvereinbarung sowie die Lieferung durch zwei Mitarbeiter verliefen zunächst reibungslos. Problematisch wurde es jedoch bei der Montage. Während der Installati
Seid dem 31.01 erwarte ich meine Bestellung im Auftrag von Media Markt die geliefert und angebracht werden soll mein Termin wird immer wieder verschoben kurz davor nicht mal eine stunde davor grundlos und ohne mir Bescheid zugeben und ich warte immer noch das meine Bestellung geliefert wird und die kriegen das nicht hin !!!!!! Ans Telefon geht wie immer keiner ran und wenn sie ran geht hat natürlich keiner eine Ahnung und hat mit der Sache nichts
Unsere neue Waschmaschine von Mediamarkt Tegel wurde heute geliefert. Wir können nur positives berichten. Beim anschließen kam kein Wasser und es war tatsächlich (können wir auch bstätigen)der Wasserhahn völlig verkalkt und überdreht. Die netten Monteure haben einen neuen eingebaut ( Preis ist auch o.k.)und alles ist gut! Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!!!
Die Lieferung meiner bei MediaMarkt gekauften Maschine durch die Zac GmbH lief absolut reibungslos. Das Gerät wurde pünktlich geliefert und innerhalb kürzester Zeit professionell angeschlossen. Natürlich kann nicht jeder Ablauf perfekt sein und sicher gibt es auch berechtigte Kritik. In meinem Fall waren die Mitarbeiter freundlich, effizient und wussten genau, was sie tun. Ich bin im Nachhinein sehr froh, mich nicht ausschließlich von den Bewer
Ich habe einen Fernseher bei MediaMarkt bestellt, zusammen mit Wandhalterung und Montage. Der Fernseher wurde geliefert und mitten im Wohnzimmer abgestellt, aber nicht montiert, weil die Monteure nur zu zweit waren und laut ihnen das nicht geht. Jetzt ist es ein Problem, den Zuständigen zu erreichen. Reine Katastrophe
Mediamarkt Bestellung: Für eine Lieferung auf Termin 12 Stunden gewartet. Zeitfenster der Sendeverfolgung wird über Stunden hinweg immer 15-20 Minuten weitergeschoben bis jetzt um kurz vor 21 Uhr. Keine Kontaktmöglichkeit zur Spedition, keine Informationsweitergabe oder irgendwas, ich bin echt total enttäuscht. Und das in Zeiten maximaler Kommunikationsmöglichkeiten. Das machen andere leider deutlich besser. Samstag ist gelaufen. Und ich bin mir
Die Lieferanten baten mich, in den ersten Stock zu kommen, da laut ihrem Handy dort meine Wohnung sei. Weiter nach oben wollte der Mitarbeiter das Gerät aus Versicherungsgründen nicht tragen. Für mich war das eine sehr unangenehme Situation, da das große Gerät den Flur komplett blockierte und ich alleine sowie gesundheitlich nicht in der Lage war, es selbst hochzutragen. Nach kurzer Überlegung erklärte sich der Lieferant und sein Kollege dann do
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