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Bewertungen
Nach 5 Angebotsvergleichen hatte mich H. Mousavi von der Firma "Die Solarhelden" am meisten überzeugt. Von der Auftragsvergabe bis zur fertigen Montage und Inbetriebnahme vergingen gerade einmal 5 Wochen. Excellenter Service. Das Montage-Team von H.Toivonen für die Anbringung der Module auf dem Dach war ein erfahrenes Team von Fachleuten, die extrem schnell und sauber gearbeitet haben. Am nächsten Tag kamen die Elektriker für die Installation di…
Erstkontakt, Planung, Montage einfach nur TOP! Immer wieder bekam man zu hören: Wie wünschen Sie das…? In der Nachbearbeitung (Anmeldung, Registrierung)war es etwas holprig. Es hat sich jedoch gezeigt: Auch die Geschäftsführung kümmert sich um den „kleinen Kunden“ 👍👍👍👍 Das Wichtigste, Die Anlage! Läuft wie ein Uhrwerk. In Summe gerne wieder, hab aber zuwenig Dach😉
Nach meiner Anfrage habe ich gestern mal eine sehr gute Analyse zu baulichen Gegebenheiten in Verbindung mit meiner jetzigen Enrgiekostensituation und den zu erwartenden Kosten für eine PV-Anlage. Erstmalig wurde ich nicht gedrängt, möglichst schnell einen Vertrag über die Installation einer PV-Anlage abzuschließen. Vielen Dank für die ausnahmslose ehrliche Beratung!
Exzellenten Service, qualitativ hochwertige Produkte und ein erfahrenes Team von Fachleuten. Die Installation war reibungslos und professionell. Ich kann die Solar Helden jedem empfehlen, der nach einer PV-Anlage sucht.
Von Auftragsvergabe bis zur fertigen Montage sind grade mal 10 Wochen vergangen. Monteure haben extrem sauber gearbeitet, und haben sich ausreichend Zeit genommen um mir die Monitoring App zu installieren und mir ausführlich zu erklären. Jetzt warte ich nur noch auf den Netzbetreiber wegen meines Zähler tausches. Ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Empfehlungen kommen !!! Großes Lob und Dank an die Solarhelden.
Wenn es gehen würde gerne keine Sterne für die unfassbare Unprofessionalität, die an den Tag gelegt wurde. Nach vorherigem Beratungsgespräch kam anschließend ein Mitarbeiter im Dezember zu uns, um unsere Bestellung für eine geplante Solaranlage aufzunehmen. Uns wurde mitgeteilt, dass eine Auftragsbestätigung und alle weiteren Schritte innerhalb eines Monats erfolgen werden. Da im März immer noch weder Auftragsbestätigung noch Termine ausgemacht w…
Vom Beratungsgespräch bis zur Montage alles sehr zufriedenstellend! Hatte für die Beratung einige Solarunternehmen bei mir sitzen. Die Solarhelden waren die einzigen die eine Wirtschaftlichkeit ohne Strompreissteigerung berechnet haben. Montagetermin wurde 1x wegen Schlechtwetter verschoben sonst alles eingehalten. Montage ging auch innerhalb eines Tages obwohl 2 angesetzt waren. Jederzeit wieder gerne, weiter so.
Leider bisher keine guten Erfahrungen und es geht auch nicht weiter. Vielleicht rüttelt das hier jemanden auf! Wichtigster Punkt, keine Kommunikation! Bisher musste ich immer selber aktiv werden um irgendwas zu erfahren und das war schwierig. Anlage geplant und mehrfach jemand zum Aufmaß vor Ort gewesen. 50% angezahlt im November 22 (mittlerweile sind es 69%). Fertigstellung sollte im Dezember sein, meine Bitte erst Anfang Januar abzuschließen so…
Leider keine Thermine die eingehalten werden. Versuche nun auf diesem Weg was zu erreichen. Weiterhin absolut nicht zu empfehlen. War eine Fehlentscheidung. Wie mit den Kunden umgegangen wird.,na ja....... Heute Fertigstellung der Anlage. Ich habe nicht gedacht,daß es doch noch ein gutes Ende gibt.Danke
Von der Unterschrift des Kaufvertrages bis zu Inbetriebnahme vergingen gerade einmal 3 Monate! Trotz einer wetterbedingten Terminabsage schnell einen neuen Termin für die Montage bekommen. Elektroinstalation und Inbetriebnahme erfolgte schon 2 Wochen später. Kann die Solarhelden uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr gutes und nettes Call Center. Meine Daten wurden in wenigen Minuten aufgenommen. Bis sich dann ein Berater gemeldet hat, hat es mehrere Tage gedauert. Aber er hat uns erklärt, dass aktuell einfach viel zu tun ist und sich sogar entschuldigt. Wir wurden schließlich sehr gut und ausführlich beraten und rechnen jetzt nochmal in Ruhe durch, ob sich eine Solaranlage lohnt. Ich habe aber ein gutes Gefühl und kann die Solarhelden bislang auch an je…
Von meiner Anfrage bis zur Montage und Fertigstellung sind gerade einmal 10 Wochen vergangen. Ich wurde über die gesamte Dauer professionell betreut und immer up to date gehalten. Super Arbeit!