⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 376 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
2%
Negativ
17%
Google
Google
265 Bewertungen
Trustpilot
Trustpilot
105 Bewertungen
Facebook
Facebook
6 Bewertungen
Stephanie R

War im Studio Langenfeld. Die Geräte sind gut, es gibt ausreichend und eine große Vielfalt. Die allgemeine Atmosphäre ist angenehm. Das wenige Personal freundlich. Es gibt keinen Aufzug für die 3 Etagen, was für Frauen mit Handycap, die Umkleiden und Frauentoiletten sind im Obergeschoss, ungünstig ist bzw. für Rollstuhlfahrer das Studio unmöglich macht. Eine vernünftige Belüftung gibt es auch nicht. War im Winter da und die Luft war unangenehm.

M
Melvin U

Ich bin insgesamt super zufrieden mit dem XTRAFIT Langenfeld-Berghausen. Man kann sich hier so gut wie gar nicht beschweren – das Gym ist echt top und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der einzige kleine Kritikpunkt bzw. mein Wunsch für die Zukunft: Eine spezielle Station, an der man seine Shaker oder Trinkflaschen vernünftig ausspülen kann. Wenn beim Mischen mit Proteinpulver mal was schiefgeht und das Ganze an der Flasche

Chris

Der Kundenservice ist schlecht bis nicht vorhanden. Auf Mails wird wochenlang nicht reagiert und die Telefonzentrale scheint gar nicht besetzt zu sein. Ab 9 Uhr ist die Servicenummer erreichbar, theoretisch. Praktisch bekommt man schon um 09:00:01 die Ansage, dass alle Leitungen belegt sind. Und nach fünf Minuten Warteschleife wird einfach aufgelegt.. Ich geh zu McFit...

Ferry H

Ich war über Jahre Mitglied bei ExtraFit. Aus nachweislichen gesundheitlichen Gründen konnte ich das Training nicht mehr fortsetzen und habe deshalb im Dezember 2025 fristgerecht gekündigt. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass ich bis April weiterhin monatlich Beiträge zahlen soll. Zusätzlich verlangt das Studio eine Kündigungsgebühr von 35 Euro, was ich als unangemessen und nicht gerechtfertigt empfinde. Dieses Verhalten zeigt keinerlei Verstän

L
Lala R

Entgegen meiner ursprünglichen positiven Bewertung muss ich leider ergänzen, dass es seit geraumer Zeit unerträglich voll im Gym ist. Man kommt vor lauter warten kaum zum trainieren. Selbst die angegebene Auslastung von 50% ist kaum zu ertragen. Ansonsten sind wir dort sehr gerne und fühlen uns sehr wohl.

Antwort des Unternehmens
Hey Lala! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten! Es freut uns, dass es dir bei uns gefällt! Dein Team XTRAFIT 💚
R
R G

Ich bin gerne in diesem Studio. Das Personal ist freundlich, die Geräte in einem guten Zustand und viele angenehme Sportler.

G
Günther a

Leider bin ich vom XTRAFIT Fitnessstudio in Langenfeld insgesamt enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich einfach nicht. Es gibt sehr viele gleiche bzw. ähnliche Geräte, dafür fehlen andere wichtige Geräte komplett. Gleichzeitig sind einige Geräte immer wieder defekt, was besonders nervt, da das Studio ohnehin sehr oft überfüllt ist (was man zwar mittlerweile von vielen Studios kennt, es macht es aber nicht besser). Was zusätz

D
Don S

Sauberkeit und Ordnung... Die Sauberkeit und Umsetzung der eigenen Hausordnung wird insbesondere in den Herren-Nasszellen gar nicht kontrolliert und eingehalten. Der vorgesehene 2-stündige Reinigungsrundgang wird mit der Ankündigung "weibliches Personal" gestartet, endet aber direkt an der dafür vorgesehenen Tafel zum Eintragen im Eingangsbereich. Kontrolliert wird gar nichts - Demzufolge sieht es dort auch aus. Des Weiteren wird entgegen der eig

F
Fred K

Ich war lange Mitglied dieses Studios aber aufgrund der warmen Getränke habe ich gekündigt. Die Getränke könnten wesentlich kälter sein.

Denize m

Kızımım preminium üyeliği var cumartesi günü birini yanında getirebilirsin diyorlar sanırım resepsiyondaki çakışan hanımefendi bana oldukça alkolle geldi bize olmaz giremezsiniz personel kartımızı gösterin dedi daha önce giriş yaptığımızı bugün neden böyle olduğunu sorduk hiç ilgilenmedi alaycı biri tavırla sizin ne var dedi durumu açıkladık sonra sizinle ilgileneceğim dedi bizi uzun süre bekletti ve daha sonra alaycı konuşmasına devam etti lütfe

Yusuf

Enttäuschender Umgang trotz langjähriger Mitgliedschaft Mein Schwiegervater war mehrere Jahre Mitglied in diesem Fitnessstudio. Umso enttäuschender war der Umgang in einer sehr schweren Lebenssituation: Nach einem Schlaganfall mit einseitiger Lähmung wurden weiterhin Monatsbeiträge einbehalten. In dieser Phase standen ganz andere Dinge im Vordergrund als Vertragsangelegenheiten. Dennoch gab es keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen seitens des S

A
Ahmalmustafaad A

J
Jan-Niklas S

Ein Feines aber kleines Gym. Das Ambiente ist gut und die Mitarbeiter sind nett, allerdings fehlt es vielen Mitgliedern an Hygiene... Oft sind Pfützen vom duschen direkt an bzw unter den Bänken, viele machen ihre Geräte nicht sauber und räumen ihre Gewichte nicht weg. Außerdem gibt es viel zu viele Cardio Geräte, die sehr oft dann nichtmal zu stoßzeiten voll sind. Da würde ich lieber ein oder am besten Zwei Kabeltürme mehr haben wollen.

Boris T

Von drei Massageliegen nur eine funktionsfähig, eine Massageliege seit 12 Monaten durchgehend außer Betrieb, eine weitere nur eingeschränkt nutzbar, 1/3 aller Schränke in der Umkleide defekt , defekte Geräte werden nicht zeitnah repariert, bei vergessenem Mitgliedsband erhält man als Plus-Mitglied nur Zugang zur Basic-Angebot, Kundenservice nicht vorhanden - hygienische Bedingung in Sauna mangelhaft

Heike S

Heute, 11:10 Uhr, spontan auf Vorschlag von Freunden spontan hin gefahren. Unfassbar unfreundlich abgespeist worden. Was Du wolle, welche Kategorie? Ich ganz höflich: habt ihr nicht aktuell ein Angebot? Er: hier nix Angebot. Ich hab NULL Probleme mit anderen Menschen, aber am Empfang eines Fitness Studio begrüße ich doch Menschen, die freundlich fragen und Interesse haben, nicht wie ungewollten Fußpilz.. sorry, geht gar nicht.

Antwort des Unternehmens
Hey, danke dir, dass du das so klar ansprichst. Die Situation, die du beschreibst, geht absolut nicht in Ordnung. Wenn du spontan vorbeikommst und dich informierst, solltest du freundlich begrüßt und vernünftig beraten werden. Dass du dich stattdessen abgefertigt und unwillkommen gefühlt hast, tut mir wirklich leid. So soll sich kein Besuch bei uns anfühlen. Warum das passiert ist, kann ich im Moment nicht sagen, aber das Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch. Es gibt natürlich bestimmte Abläufe am Empfang und auch klare Infos zu unseren Angeboten, aber der Umgang miteinander muss trotzdem respektvoll bleiben. Ich nehme das ernst und gebe es direkt intern weiter, damit wir die Situation klären und sicherstellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Danke dir, dass du uns darauf aufmerksam machst. Dein Team XTRAFIT 💚
Shahram

Ich trainiere seit langer Zeit bei Xtrafit Marsdorf und war immer zufrieden aber die letzten Entscheidungen im Studio sind einfach nicht nachvollziehbar. Jetzt wurden sogar die Uhren entfernt. Das klingt vielleicht nach einer Kleinigkeit, aber beim Training ist es extrem wichtig, die Zeit im Blick zu behalten: Satzpausen, Trainingsdauer, Orientierung im Alltag. Ohne Uhren verliert man ständig den Überblick. Ganz ehrlich: Wie viel kostet eine ei

Antwort des Unternehmens
Hey liebes Mitglied, danke dir für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Ich verstehe total, dass dich die Entfernung der Uhren irritiert und im Training einschränkt. Warum solche Anpassungen vorgenommen werden, hat in der Regel organisatorische Gründe. Manche Elemente im Studio müssen vereinheitlicht oder entfernt werden, zum Beispiel weil sie regelmäßig beschädigt werden oder sich nicht mehr wirtschaftlich warten lassen. Auch wenn das nach außen wie eine Kleinigkeit aussieht, steckt intern oft mehr dahinter als reine Einsparung. Dass du den Eindruck hast, Rückmeldungen würden eher kosmetisch behandelt als wirklich angepackt, tut mir leid. Ziel ist immer, Verbesserungen umzusetzen und nicht nur Symptome zu glätten. Danke dir, dass du so lange bei uns trainierst und dir die Zeit nimmst, das so ausführlich zu schildern. Wir geben dein Feedback intern weiter und prüfen die Situation erneut. Dein Team XTRAFIT 💚
Noah A

Super gym immer sauber man kann alles trainieren top Service online wie im gym bin mehr als zufrieden

Antwort des Unternehmens
Hey! Danke dir für die tolle Rückmeldung. Schön dass du das Studio als so sauber erlebst und mit dem Angebot und dem Service rundum zufrieden bist. Genau so soll dein Training sich anfühlen. Freut uns sehr dass du bei uns bist. Dein Team XTRAFIT 💚
D
Dong H

이제 겨울이 시작 되었으니 운동을 시작해야겠죠? 이곳에서 함께 ~

Antwort des Unternehmens
Hey Dong! Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Dein Team XTRAFIT 💚
Inna

XTRAFIT Krefeld Liebes Team, ich möchte mich dafür bedanken, dass ihr mir den Start in die Welt der Fitness Studios so schön einfach gemacht hat. Fühle mich bei Euch willkommen. Fitness-Studios sind jetzt grundsätzlich nicht die schönsten Orte der Welt, aber das ist wohl auch kaum machbar mit all den Maschinen. Deshalb ist es so schön nettes Personal zu haben, die sich kümmern. Ich hatte ein Training gebucht und als Trainerin Iryna Vavrikova

Antwort des Unternehmens
Hey! Danke für deine lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst. Besonders schön zu hören ist, dass Iryna dir den Einstieg erleichtert hat und du mit ihrem Trainingsplan motiviert durchstartest. Weiterhin viel Freude beim Training. Dein Team XTRAFIT 💚