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Google- 100 Bewertungen
Trustedshops- 27 Bewertungen
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Bewertungen
Nie wieder, es wurden Rechnungen versant obwohl schon bezahlt wurde. Spedition klingelte mitten in der Nacht uns aus dem Bett raus!!!!
Dringende Kaufwarnung: Nach allem, was ich erlebt habe, kann ich anderen Kunden nur dringend vom Kauf bei Woodstore24 abraten. Ich habe einen Zaun bestellt, bei dem bereits bei der Montage deutlich wurde, dass die Bauteile nicht passgenau gefertigt sind – insbesondere der Pfostenträger hat ein so großes Spiel, dass der Zaun stark wackelt (ca 7cm an den Enden). Trotz fachgerechter Montage ist das Ergebnis mangelhaft. Nach meiner Reklamation erh…
Eine bodenlose Frechheit der Kundenservice und die Qualität/Stabilität vom Zaun! 1,80cm Zaun wackelt und ist nicht stabil! Mehrmals rückgemeldet, kein Entgegenkommen des Unternehmens - nie nie nie wieder! Viel Geld für schlechte Qualität ausgegeben! Hände weg!
Sehr lange Lieferzeit! Bei Bestellung wird 14-15Tage angegeben! Bis die Ware ankommt sind dann schonmal 30-40 Tage vergangen! Am Telefon wird man wöchentlich vertröstet das es nächste Woche kommt! Beim Schaden (Pfostenträger Beschichtung beschädigt,rost) wird man mit Kulanz von 5€ abgespeist! Das geht besser
Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Endlose Versandzeiten und dann noch zusätzlich Lieferverzögerung. Ich habe den Bodenleger 3 Wochen nach dem angegebenen Liefertermin bestellt und woodstore hat es trotzdem nicht geschafft. Nehmt euch lieber einem anständigen Parketthändler, das ist jedenfalls keiner!!
Ware in Ordnung aber danach der Service war Katastrophe.Beim Abladen der Ware hat mir der Spediteur ein Loch in meine verputzte Hauswand gemacht welches ich erst am nächsten Tag gesehen habe dann Woodstore angeschrieben wochenlang keine Rückmeldung erst als ich geschrieben habe das ich das ganze dem Rechtsanwalt übergeben kurze Rückmeldung das sie dafür nicht zuständig seien und mich selbst darum kümmern soll da es nicht ihr Problem sei aber habe…
Leider sehr enttäuschend – keine Empfehlung Ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten. Der Kundenservice reagiert nur unzureichend – die wenigen E-Mails waren äußerst knapp, formlos und wenig hilfreich. Eine Nachforschung beim Transportdienstleister musste ich selbst einleiten, obwohl das eigentlich Aufgabe des Händlers wäre. Auch von Woodstore selbst kam keinerlei Initiative oder Einsatz, um das Problem zu lösen. Woodstore selbst ist zudem n…
Ich kann die volle Punktzahl geben. Von der ermittelten Menge im Konfigurator, über netten Kontakt, preisgünstiges und gutes Bankirai bis hin zur Lieferung alles einwandfrei. Gerne wieder
Hallo Leute, ich möchte auch meine Bewertung über WPC Zaun hier hinterlassen, die Bestellung lief telefonisch anschließend per Mail reibungslos. Der Preis war auch vergleichbar auch in Ordnung. Die Probleme haben erst nach Erhaltung der Ware begonnen. Zwei Lamellen kamen gebrochen, ein Pfosten mit Dellen und zerkratzt, das ist leider nicht das schlimme. Als ich mit der Montage angefangen habe, hat mir immer wieder eine Montageanleitung gefehlt be…
Ich habe vier XXL Komplettsets Light WPC bestellt. Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Farbe wie bestellt. Keine größeren Beschädigungen, lediglich haben die unteren Lagen minimale Druckstellen von der Palette . Ich bin trotzdem sehr zufrieden 👍
Material arbeitet extrem stark. Eine wirklich professionelle Lösung konnte uns nicht gebracht werden. Für privat ok, an Kunden werde ich das nicht mehr verkaufen.
Am liebsten gebe ich positives Feedback. Für Woodstore leider nicht möglich. Folgende Punkte waren inakzeptabel: 1. Bestellung am 1.7., dann 1 Woche nichts davon gehört, erst auf schriftl. Nachfrage. 2. Einen versprochenen Status-Update gab es nicht, auch nicht imSPAM-Ordner. 3. Lieferankündigung „zum kommenden Wochenende“; „Spedition setzt sich mit Ihnen in Verbindung“ 4. Eigene Kontaktaufnahme mit Spedition, da bis Donnerstag keine Kontaktaufna…
Ende April bestellt, mit einer Änderung,die der Shop selbständig im Angebot vorgenommen hat,die ich nicht wollte. Geliefert nach einem Monat, Spedition nicht geeignet für Transport, Transportschäden. Keine eindeutige Stellungnahme auf Reklamation. Warten seit zwei Wochen auf nachbestellte Teile um mit der Montage zu beginnen. Sehr enttäuscht über die Abwicklung und Rückmeldung zum Kunden.
Die Bestellung und auch die Lieferung haben super geklappt. Wir haben bei der Bestellung der Terrassendielen aus Douglasie gleich einen Puffer einberechnet, was im Nachhinein auch gut war. Das es sich bei Douglasie um ein Naturprodukt handelt und es so auch zu Abweichungen kommt, ist selbsterklärend. Manche Bretter waren aber garnicht nutzbar, da sie so starke Verschmutzungen (auch mit Schleifen nicht zu beheben) hatten oder sehr sehr stark verzo…
Schlechter Service, lange Warte/Lieferzeiten, unvollständige Lieferungen. Auf Nachfrage kam die Information das die Lieferung verloren gegangen ist ....paar Tage später kam die Lieferung plötzlich und unangemeldet in aller Frühe !!! 5.57 Uhr !!!! Kulanz : Fehlanzeige