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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 417 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
84%
Neutral
5%
Negativ
11%
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417 Bewertungen
K
Karw J

Der schlechteste Werkstatt in Lahr nie wieder 👎🏽

E
Elias B

Guten Tag, ich war heute bei Ihnen wegen eines vereinbarten Öl-Service-Termins. Mir wurde gesagt, dass alles passt und mein Auto fertig sei. Später musste ich jedoch feststellen, dass an meinem Auto offenbar gar nicht gearbeitet wurde. Ich fühle mich deshalb nicht ernst genommen und finde es absolut enttäuschend, dass mir eine falsche Auskunft gegeben wurde. So einen Umgang mit Kunden akzeptiere ich nicht. Für mich war das eine sehr schlechte

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S. F

Leider sehr schlechte Erfahrung Ich hatte heute um einen festen Termin in der Werkstatt für den Service. Mir wurde zugesichert, dass ich mein Auto heute wieder abholen kann. Als ich mein Auto abholen wollte, musste ich jedoch feststellen, dass der Service nicht gemacht wurde. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle morgen wiederkommen und das Auto dann abholen. Ich frage mich wirklich, warum man einen Termin vereinbart, wenn das Fahrzeug den ga

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Kte K

Sehr enttäuschender Service Ich hatte heute um 8:00 Uhr einen Termin in der Werkstatt für den Service meines Autos. Mir wurde gesagt, dass ich mein Auto um 15:00 Uhr wieder abholen kann. Leider wurde in dieser Zeit offenbar nichts gemacht. Statt mein Fahrzeug wie vereinbart zu bearbeiten, wurde mir gesagt, ich solle morgen wiederkommen und mein Auto dann abholen. Wozu vereinbart man überhaupt einen Termin, wenn dieser nicht eingehalten wird? F

B
Bartosz H

Immer zuverlässig!

Antwort des Unternehmens
Hallo Bartosz Hutnik, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie uns als zuverlässig erleben. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
D
Dominik E

Super Service, sehr Kontaktfreudig, alles hat geklappt, Fahrzeug wurde 1a repariert. Werkstattseitig und Serviceseitig, so wie man es sich wünscht von einer Fachwerkstatt. Bis zum nächsten mal

Antwort des Unternehmens
Hallo Dominik Ens, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der Reparatur Ihres Fahrzeugs zufrieden waren. Besonders Ihre Erwähnung der reibungslosen Abläufe und der fachkundigen Arbeit nehmen wir gerne zur Kenntnis. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
M
Mesut A

Gestern waren wir bei Ihnen, um ein Fahrzeug zu kaufen, und wir waren tatsächlich sehr ernsthafte Kaufinteressenten. Leider war der Umgang des Verkaufsmitarbeiters mit uns äußerst desinteressiert und alles andere als professionell. Er gab uns lediglich seine Visitenkarte und sagte, dass wir für ein Gespräch vorher einen Termin vereinbaren und telefonisch anrufen müssten. Ehrlich gesagt hatten wir eher das Gefühl, dass man uns loswerden wollte, an

Antwort des Unternehmens
Hallo Mesut Aslan, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht wertgeschätzt fühlten, tut uns leid. Gerade bei konkreten Kaufabsichten aber auch bei allen weiteren Kunden und Interessenten besuchen, sollte der Kontakt professionell und aufmerksam sein. Ihre Enttäuschung über diese Erfahrung können wir nachvollziehen und freuen uns über eine weitere Chance. Unser Verkaufsleiter Herr Glocker wartet auf Ihren Anruf:: +49-781-9202120. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern thematisieren. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
M
Ma G

Ich bin leider sehr sehr enttäuscht

B
Birgit u

Wir waren auf der Durchreise nach Frankreich als wir ein Fahrwerksproblem an unserem alten VW Bus hatten. Sehr zu unserer Freude wurde uns sofort (sogar kostenlos !!) geholfen und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Nochmals recht herzlichen Dank für den tollen Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Birgit und Guido Nägele, für Ihr Vertrauen und die freundliche Rückmeldung danken wir Ihnen. Dass wir Ihnen bei dem Fahrwerksproblem Ihres VW Busses kurzfristig helfen konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen eine gute Weiterreise und allzeit sicheres Fahren. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
R
read

Antwort des Unternehmens
Hallo read, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
R
Rebekka D

Wir haben hier unser Auto geleast und sind rundum zufrieden. Die Beratung durch Herr Becker zum Fahrzeug und den Leasingmöglichkeiten waren sehr kompetent und ausführlich! Bei der Fahrzeugübergabe wurde uns das Auto bis ins kleinste Detail erklärt. Vielen Dank für den tollen Service!

Antwort des Unternehmens
Hallo Rebekka Dietrich, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Becker und der Fahrzeugübergabe zufrieden waren. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
T
Throne o

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Team war hilfsbereit, zuverlässig und hat sich Zeit für alle Fragen genommen. Ich bin rundum zufrieden und empfehle das Autohaus gerne weiter

Antwort des Unternehmens
Hallo Throne of Games, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unseres Teams zufrieden waren und sich gut beraten fühlten. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
M
Maximilian U

Antwort des Unternehmens
Hallo Maximilian Utz, vielen Dank für deine Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
G
GisaEllisConsulting V

We had a great experience leasing our new vehicle at Graf Hardenberg in Lahr. New Vehicle Consultant Jonas Becker deserves a special mention - he is very knowledgeable, nothing is too much trouble and he is a pleasure to deal with. Thank you!

Antwort des Unternehmens
Hello GisaEllisConsulting Videos, thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are pleased to hear that your vehicle leasing process at Graf Hardenberg in Lahr went smoothly. Your kind words about Mr Becker are particularly appreciated—his expertise and dedication are truly valued. Best regards, The Graf Hardenberg Team
R
Robert

Sehr kompetente Beratung durch Herrn Becker, Rückfragen wurden sogar am Wochenende beantwortet. Jederzeit sofort wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Robert, Ihre Wertschätzung für die Beratung durch Herrn Becker nehmen wir gerne entgegen. Dass Ihre Rückfragen auch am Wochenende zeitnah beantwortet wurden, ist uns wichtig. Wir sind gerne auch weiterhin für Sie und Ihr Auto da. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
P
Perrine D

Accueil incroyable dans ce garage! Nous sommes arrivés avec une voiture Audi après avoir été refusé froidement chez le garage de la marque. Le personnel a été hyper accueillant, compréhensif et tellement gentil avec nous et nos enfants! Nous sommes impressionnés par ce professionnalisme. Notre voiture a été réparée et en plus nous n'avons rien payé! Nous sommes extrêmement reconnaissants!! Mille MERCIS à toute l'équipe 🙏 Nous recommandons ce gara

Antwort des Unternehmens
Bonjour Perrine DY, votre retour nous touche particulièrement. Votre description de l’accueil reçu, de la compréhension et de la gentillesse de notre équipe envers vous et vos enfants reflète exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client. Savoir que cette expérience a pu compenser une précédente déception et que vous en repartez avec une telle satisfaction est pour nous une réelle motivation. Cordialement, L'équipe Graf Hardenberg
K
Kirsten

Ich möchte meine durchwegs positive Erfahrung mit dem Autohaus Graf Hardenberg teilen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Rauch, der durch seine Kompetenz und ausgesprochen freundliche und geduldige Art mich überzeugt hat. Er hatte immer ein offenes Ohr für meine Anliegen und Fragen. Stets nahm er sich die Zeit und erklärte mir alles verständlich und schaffte bei mir sofort ein Gefühl des Vertrauens. Ein solcher Service ist heute keine Selbs

Antwort des Unternehmens
Hallo Kirsten, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besonders Herrn Rauch hat Ihr Lob erreicht – seine kompetente und geduldige Art schätzen wir sehr. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
B
Baba G

Wir haben das Auto online gekauft und wurden super beraten. Wir können Herrn Braunstein sehr empfehlen. Sehr herzlich und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Hallo Baba Gaming, Ihr Feedback bedeutet uns viel – vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns besonders, dass Herr Braunstein Sie mit seiner kompetenten und herzlichen Beratung überzeugen konnte. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
N
Nicola M

Herr Rauch war mit mir sehr freundlich und kompetent...

Antwort des Unternehmens
Hallo Nicola Mariani, vielen Dank für Ihr Lob zu Herrn Rauch. Es freut uns sehr, dass Sie seine freundliche und kompetente Unterstützung schätzen. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team
H
Haub D

Freundliche Beratung, unkomplizierte terminvereinbarung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Haub Daha, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich und die Terminvereinbarung als unkompliziert empfunden haben. Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg Team