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4,56/ 5,00
NoteSehr Gut
89 %
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Google569 Bewertungen
ReviewHero1 Bewertung

Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 3 Min. Lesezeit

Ein Kunde berichtet von seiner Erfahrung beim Kauf eines gebrauchten VW Tiguan bei der Feser Gruppe. Obwohl er mit dem Verkäufer zufrieden war, gab es Mängel bei der Fahrzeugübergabe und der Reinigung. Der Kunde erwähnt auch, dass keine ausreichende Erklärung der Fahrzeugfunktionen erfolgte. Er hofft, dass die Bewertung zu Verbesserungen in der Kundenbetreuung führt.

Positive Punkte

  • Zufriedenheit mit dem Verkäufer

Negative Punkte

  • Mängel bei der Fahrzeugübergabe
  • Fehlende Reinigung des Fahrzeugs
  • Mobilgeräte der Vorbesitzer noch im System
  • Grünspanablagerungen in den Fenstergummis
  • Keine ausreichende Erklärung der Fahrzeugfunktionen
Hilfreich?

Bewertungen

Danny D
18.08.2025Google
Thomas K
12.08.2025Google

Nicht sehr Kundenfreundlich.

xX_Archangel_X x
08.08.2025Google
Cornelia O
18.07.2025Google

Nun haben wir unseren VW Golf Variant 8 schon vier Wochen. Wir sind noch genauso begeistert wie beim Kauf 👍. Herr Henrik Baatz, freundlich und aufgeschlossen, hat uns super beraten und "Engelsgeduld" gehabt, was sich schließlich im Kauf ausgezahlt hat. Wir hatten schon mal einen Anlauf genommen, den wir leider abbrechen mussten, aus gesundheitlichen Gründen. 🫣 Auch da war die Beratung supi👍. Auch kurz vor Feierabend wurde sich jetzt noch genügen

Chris B
13.07.2025Google

Hab meinen Passat GTE bei Herrn Weber gekauft. Sämtliche Absprachen wurde genau zum Termin umgesetzt. Top! Verkauf war sehr unkompliziert, auch Frau Seewald aus der Disposition hat mir sehr geholfen beim versenden der Fahrzeugdokumente. Ich kann dieses Autohaus empfehlen.

Phil F
07.07.2025Google

Schneller und kompetenter Kontakt. Herr Schrader wickelte alles professionell und zügig ab. Sehr freundlich und kundenorientiert. Danke dafür

Rene E
27.06.2025Google

Ich hatte über mobile.de dort ein Gutes Angebot vom Kia Ceed Sportswagon entdeckt. Ein Anruf im Autohaus genügte ob das entsprechende Fahrzeug noch Verfügbar ist um nicht unnötig 2 Stunden Fahrtweg auf sich zu nehmen. Vor Ort wurde man bestens beraten! Hier möchte ich Hr. Henrik Baatz hervorheben bei dem ich durch Sachkenntnis und Gute Beratung einen absoluten TOP Mann vor mir hatte. Hier konnte viel in kurzer Zeit unter Dach und Fach gebracht we

Леонід Т
17.06.2025Google
Juliane J
06.06.2025Google

Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Hr. Henrik Baatz, der durch seine Fachkenntnisse und Ehrlichkeit absolut überzeugt hat. Echte Beratung auf Augenhöhe. Wir haben uns rundum wohl und bestens betreut gefühlt. Auch für unseren Gebrauchtwagen wurde uns ein sehr guter Preis angeboten. Vielen Dank

Karsten B
30.05.2025Google

Letzter Besuch war Top, schnelle Abwicklung. Fhrzg war wie besprochen fertig.!.. Ich komme zum Service wieder!.. MFG aus WSF

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