Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Faust wird allgemein positiv bewertet. Kunden loben vor allem den freundlichen und kompetenten Service, die zuvorkommenden Mitarbeiter und die professionelle Abwicklung von Käufen und Reparaturen. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte wie lange Wartezeiten oder vereinzelte Kommunikationsprobleme.

Positive Punkte

  • Freundlicher und kompetenter Service
  • Professionelle Abwicklung von Käufen und Reparaturen
  • Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Hilfe
  • Nettes und fachlich versiertes Personal

Negative Punkte

  • Lange Wartezeiten bei Fahrzeugabholung
  • Kommunikationsprobleme in einigen Fällen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
90%
neutral
3%
Negative
7%
Google
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88 Bewertungen
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To J

Waren am Freitag dort zur Probefahrt. Verkäufer war freundlich am Tag. Wir einigten uns, dass er bis Montag zwei Modelle reserviert, damit wir am Wochenende überlegen können welcher es wird. Am Montag wollten wir telefonisch mitteilen welcher es werden soll. Der Verkäufer Herr H. ging zügig ans Telefon und meinte er wäre im Kundengespräch und ruft gleich zurück. ... Kein Rückruf. Am nächsten Tag nochmal versucht. Dort sagte uns eine Kollegin am E

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sklrdnz

Leider muss ich meine Erfahrungen mit dem Autohaus hier nun in Form einer Bewertung schildern. Angefangen hat alles recht gut, ein Probefahrtstermin wurde schnell vergeben und das erste Verkaufsgespräch war auch zufriedenstellend. Da ich nicht gerade aus der näheren Umgebung komme, einigten wir uns, den Verkauf digital weiter zu führen. Soweit so gut, jedoch nahm mit jeder E-Mail die Qualität der Kommunikation ab. Rückmeldungstermine des Autohau

S
Sophie L

Wir haben letztes Jahr einen Gebrauchtwagen vom Händler Tom Borek erworben, und waren höchst zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess. Tom war freundlich und hilfsbereit, der Kauf ist somit schnell über die Bühne gegangen. Einen Mangel an der Armatur, die für uns den Kauf hätte platzen lassen, hat er kurzerhand reparieren lassen, und bei der Abholung war das Auto so schön poliert, dass es wie neu wirkte. Sehr zu empfehlen, und gerne wieder!

S
Stefanie S

TOP👍🏻 schnelle Reparatur, sehr freundlich! Waren im Urlaub hier vor Ort wegen eines Marderschadens, uns wurde kompetent und vor allem schnell geholfen damit wir unser Auto für die Heimfahrt wieder zur Verfügung hatten.

V
vorname n

Ich hatte vor kurzem meinen Seat Leon zur Inspektion, um danach problemlos TÜV machen zu können. Es wurden keine Mängel festgestellt. Der TÜV-Prüfer sah das drei Wochen später drastisch anders, da die Stoßdämpfer undicht und die Bremsscheiben hinten mangelhaft sind. Selbst ich als Laie konnte das auf der Hebebühne erkennen. Vielleicht sollte die Inspektion von jemandem durchgeführt werden, der nicht gerade im Mittagsschlaf ist. Mein Auto bringt d

D
Desiree A

Anfang März kauften wir einen gebrauchten Tiguan. Das wir 2 Probefahrten an unterschiedlichen Tagen machten, war überhaupt kein Problem. Kleine Mängel am Auto wurden ohne Diskusskion behoben, sodass wir 2 Wochen später unser neues Auto sauber und bestens vorbereitet abholen konnten. Wir wurden von Herrn Borek betreut. Er hat uns sehr freundlich, aber vor allem offen und ehrlich beraten. Der Kauf unseres Autos hätte nicht besser laufen können. Wir

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J
julian m

Habe bei diesen Autohaus, einen Seat Leon Cupra Habe heute meine Sommerräder aufgezogen wobei ich feststellen musste , dass die Bremsscheibe nicht festgeschraubt war und das bei einem 300ps was 250kmh fahren kann ist einfach nur erschreckend. Zudem ist der Service so aufgebaut , dass man als Kunde immer Nachfragen und Druck ausüben muss ,dass etwas passiert von daher würde ich von dem Händler eher Abstand nehmen .

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W
watch2604

Vielen Dank für eine sehr freundliche, flexible, zuvorkommende, professionelle und einwandfreie Abwicklung. Für den Kauf eines Fahrzeugs kann ich Faust absolut empfehlen.

V
V V

Am liebsten würde ich gar keinen Stern hinterlassen aber das muss ich leider. Ich wurde leider sehr enttäuscht. Ich hatte großes Interesse an einem Auto, welches in diesem Autohaus zur Verfügung stand. Als ich das Auto 2 Tage später besichtigte, musste alles ganz schnell gehen. Die Probefahrt und das Kaufvertragsgespräch waren binnen 25 Minuten erledigt, quasi einfach abgefertigt und verkauft. Das Fahrzeug hatte Mängel, welche bis zur Abholung

A
Alexander Z

Teuer

U
Ute L

Habe heute einen Gebrauchten gekauft. Es gibt nichts Negatives zu berichten. Hr. Borek ist ein korrekter und freundlicher Verkäufer. Also ich kann das Autohaus Faust nur empfehlen. Danke 👍

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M H

Ich wurde hier von Service bitter enttäuscht und kann daher nur schlecht bewerten. Ich hatte an einem Montag Vormittag einen Termin zur Probefahrt, für den Nachmittag, vereinbart. Das der Verkäufer von der Technik keine Ahnung hatte, war nicht sonderlich überraschend, ist ja fast überall so. Ein bisschen seltsam fand ich, dass zur Probefahrt weder genug Luft auf den Reifen war noch ausreichend Sprit im Tank. Da wohl auch kein Sprit aufzutreiben w

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Marvin H

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Der lange Weg hat sich gelohnt. Auch der Verkäufer Herr Borek war super freundlich und hat zum Kauf beigetragen. Vielen Dank für alles. Gruß Marvin Hübner

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Noel F

Vielen dank an Herr Borek, hat alles wunderbar funktioniert. Bin sehr zufrieden. Empfehle ich gerne weiter.

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Marek H

Hab dort mein neuen Gebrauchtwagen geholt und alles hat super funktioniert. Auch der Verkäufer Herr Borek war sehr angenehm und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen

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Tim K

Es hat alles reibungslos superschnell geklappt. Hatte meinen Gebrauchtwagen innerhalb von 4 Tagen war echt super das das so schnell alles geklappt hat

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Lp H

Haben dort Gebrauchtwagen gekauft. Top Verkäufer, der es möglich machte, den Wagen innerhalb von 4 Tagen inkl. neuem TÜV und neuen Reifen bereit zu stellen. Vielen Dank.

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Pierre P

Wir haben am 08.09.2023 unseren neuen Passat abgeholt. Das Autohaus ist sehr gepflegt und man fühlt sich sofort wohl und Willkommen. Die Kommunikation und die Ganze Abwicklung des Kaufes war geradlinig und ehrlich . Vielen Dank Herr Schiele für Ihre Geduld und Ihre sehr angenehme offene und ehrliche Art. Gern kaufen wir wieder. Viele Grüße aus der Sächsischen Schweiz

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Marcus K

Autohaus Faust ist ein Dienstleister und Autohaus wie man es sich nur wünscht. Alle Mitarbeiter leisten schnelle und top Arbeit. Danke dafür und immer wieder gern.

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Thomas R

Wir sind als Geschäftspartner mit der sehr freundlichen und zuverlässigen Arbeitsweise der Fa. Faust mehr als zufrieden. Eine offene und konstruktive Kommunikation führt zu den gewünschten Ergebnissen.

A
Al C

Sofort hilfsbereit

N
Nico F

Sehr netter und verständnisvoller Serviceberater, danke an Herr Treppich für die gute Organisation. Mein Auto wurde nach der Reparatur sogar gewaschen und ausgesaugt,einfach Top.