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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 28 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
61%
Neutral
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Negativ
39%
Google
Google
24 Bewertungen
Sanego
Sanego
3 Bewertungen
Jameda
Jameda
1 Bewertung
C
Carolin B

Ich war im Februar ohne Termin, wegen eines Unfalls dort. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, die Behandlung schnell und kompetent. Für Nachsorgetermine ist das Onlineportal super gewesen. Ich kann die Praxis nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Danke für die netten Worte.
M
M.M V

Ich hatte heute einen Termin mit meiner Tochter bei Dr. Siebert. Er war sehr professionell, hat uns alles verständlich erklärt und wir danken ihm für seine Geduld. Auch die Dame an der Rezeption war sehr freundlich, ebenso wie die Assistentin von Dr. Siebert. Eine rundum positive Erfahrung – vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Danke, es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
M
M K

Meine Rezension bezieht sich allein auf den Umgang in der Kommunikation. Mittlerweile ist es scheinbar gängige Praxis, telefonisch nicht mehr erreichbar zu sein und stattdessen Terminvergaben nur noch über ein nicht menschliches Verwaltungssystem digital zu ermöglichen. Da ich gestern in der Notaufnahme war und zeitnah zu einem Chirurgen soll, sagt mein Hausarzt, interessiert das Programm nicht. Bei Notfällen solle man die 112 wählen, sagt das Pr

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Meinung. Leider trifft Ihre Aussage aber überhaupt nicht zu. Im Gegensatz zu anderen Systemen wird bei uns die Online-Rezeption nicht von einer KI betreut, sondern von unseren Mitarbeiter*innen. Wer einen zeitnahe Termin benötigt, nachdem er schon notfallmäßig versorgt wurde, meldet sich auch nicht als "Notfall" an, sondern kann unter "Erstvorstellung" sein Anliegen samt Diagnose korrekt beschreiben und erhält dann einen Termin. Sollte man tatsächlich ein Notfall sein und man sich so auch anmelden, erfolgt automatisch ein Hinweis, dass bei lebensbedrohlichen Notfällen bitte die entsprechende bundesweite Notfall-Nummer angerufen werden sollte, um Schlimmeres zu verhindern. Versuchen Sie es doch einfach nochmal richtig!
M
MachoMemo

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um meiner großen Enttäuschung über den aktuellen Zustand Ihrer Praxis Ausdruck zu verleihen. Seit dem Weggang von Dr. Janocha hat sich die Qualität der medizinischen Versorgung und des Umgangs mit den Patienten merklich verschlechtert. Vor Kurzem suchte ich Ihre Praxis aufgrund eines akuten Notfalls auf, wurde jedoch ohne Hilfe wieder weggeschickt. Ein derartiges Verhalten ist aus meiner Sic

L
Lukas

Super nettes Personal. Ich kam direkt dran und wurde super behandelt. Klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Weiterhin alles Gute!
G
Gerlinde K

Sehr freundliche Mitarbeiter. Ganz einfach Termin über die Online-Rezeption bekommen. Dr. Siebert war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen mich zu untersuchen und alles zu erklären. Kann die Praxis nur empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Praxis-Team UC am Brand
C
C. T

Es kann auch in einer Arztpraxis mal ein Termin daneben gehen, keine Frage. Wenn man aber über das Portal einen Termin für den 17.04. bucht und auch bestätigt bekommt, dann sollte man als MA einer Praxis nicht behaupten der Termin wäre am 15.04. gewesen und die Patientin einfach stehen lassen. So geht man mit Menschen nicht um. Diese Überheblichkeit ist echt unglaublich! Nicht mal eine Entschuldigung gab es. Nur die steife Behauptung der Termin w

Antwort des Unternehmens
Leider kamen Sie so oder so zu spät zu Ihrem Termin. Unsere Mitarbeiterin war sehr freundlich zu Ihnen. Was man von Ihnen leider nicht behaupten kann. Das "F-Wort" mit dem Sie unsere Mitarbeiterin beim Herausgehen beleidigt haben wurde wahr genommen! Wir wünschen Ihnen alles Gute.
R
Rolf K

Sehr gute Behandlung, sehr freundliche Mitarbeiter, gute Therapieerfolge!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen weiterhin alles Gute. Ihr Praxis-Team
Y
Yo B

Telefonisch nicht erreichbar! Über 1,5 Stunden in der Warteschleife gehangen, ohne Erfolg! Sucht Euch einen anderen Arzt! :( Edit nach Antwort der Praxis: manchmal muss man halt etwas telefonisch abklären, weil zu. B. Fragen existieren, bei Ihnen unmöglich. Sie sollten Ihren Patienten helfen, und nicht zeigen, wer hier die Macht hat.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen können. Auf Grund hoher Patientenaufkommen, ist es nicht immer möglich and Telefon zu gelangen. Wenn Sie aber inb der Lage sind Google zu benutzen, können Sie auch gerne auf unsere Homepage. Dort ist es kinderleicht über unsere Online-Rezeption einen Termin zu vereinbaren oder sein Anliegen vortragen. Antwort zum "Edit": es liegt uns fern Macht zu demonstrieren, im Gegensatz zu anderen, die wir in der heutigen Zeit üblich anonym im Internet Ihre subjektive Wahrnehmung verbreiten.
T
Tanja H

Ich war mit meinem Sohn zum wiederholten male wegen einem Schulunfall dort und Herr Dr Ozay hat das zweite Mal eine falsche Diagnose gestellt angeblich die Bänder trotz Röntgen Bild 5 Tage später bin ich zu einem anderen Facharzt gegangen und komischer Weise sieht dieser auf dem Röntgenbild eine Fraktur am Fußknöchel er bekam eine Orthese und Krücken Dann teilt man das mit und bekommt noch eine unverschämte Mail zurück und bekommt den Bericht ver

C
Christian L

Ich war kürzlich zur Behandlung bei Dr. H. und war sehr beeindruckt von seiner Fachkompetenz. Er nahm sich die Zeit, meine Symptome gründlich zu analysieren und erklärte die Diagnose und den Behandlungsplan verständlich. Seine ruhige und sachliche Art gab mir Vertrauen und machte es leicht, Fragen zu stellen. Ich fühlte mich medizinisch hervorragend betreut.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und wünschen weiterhin alles Gute. Ihr Praxis-Team UC am Brand.
A
Alex

irreführende Öffnungszeiten, Telefon nicht besetzt, unhöflich

Antwort des Unternehmens
Sie kamen außerhalb unserer Öffnungszeiten. Diese sind überall ersichtlich. Sie wurden höflich behandelt. Zur Terminvergabe steht außerdem auch noch unsere Online-Rezeption zur Verfügung.
A
Alex K

Ich war zur Behandlung meines rechten Knies dort. Vorab - seit knapp 1,5 Jahren plage ich mich mit Knieschmerzen durch eine Fußballverletzung von Orthopäde zu Orthopäde, habe Physiotherapien gemacht und nichts hat geholfen. Heute endlich zum ersten Mal Aussicht auf echte Heilung und ordentliche Behandlung ! Man nahm sich 1,5 Stunden Zeit für mich und mein Anliegen. Mir wurde von A bis Z genauestens erläutert wie ich in Zukunft wieder schmerzfrei

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und wünschen weiterhin alles Gute. Ihr Praxis-Team UC am Brand.