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Schade, bin wirklich sehr entäuscht. Meerschwin Susi ist am gleichen Tag der Behandlung abends verstorben. Bin mit einem Jungtier weiblich dorthin zwecks Nachkontrolle der Milben und anderes Ungeziefer. Ich war etwas nachdenklich, was da herauskommt. Ich wurde wieder als rassistisch unterschwelig hingestellt, und schief angesehen, da ich extra aus Schnelsen, faktisch durch die ganze Innenstadt mit dem Tier gefahren bin. Es bedeutet ja Stress für beide Beteiligten. Die behandelnde Ärztin war etwas nachdenklich, da der Kollege eine andere Behandlung begonnen hatte. Er war sehr nett, nur das Tier ist doch kein Versichskarnickel. Sie gab sich wirklich sehr viel Mühe, was ich ihr sehr hoch anrechne. Die Behandlung darf ich allein durchführen, ich achte sehr genau darauf, das nichts schief läuft.
Leider war mein Besuch in der Tierklinik im Alstertal enttäuschend. Mein Meerschweinchen war schwer krank, weiblich, 4 Jahre alt, trotzdem erfolgte nur eine Standarduntersuchung. Der Tierarzt war zwar mitfühlend, aber ich hätte mir mehr Einsatz und Aufmerksamkeit gewünscht. Trotz weiter Anfahrt und großem Zeitaufwand blieb das Gefühl, dass meinem Tier nicht ausreichend geholfen wurde. Leider ist mein Meerschweinchen kurze Zeit später verstorben. Ich vermisse es sehr.
3-Sterne-Bewertung (Deutsch): Tierklinik im Alstertal. Aus Schnelsen nach Alstertal gefahren, in der Erwartung einer guten Betreuung. Leider habe ich den Eindruck gewonnen, dass ich als "die" bezeichnet wurde und es indirekte Unterstellungen von Rassismus gab, was mich sehr verunsichert hat. Mein Jungtier/Meerschwein weiblich hatte am Unterbauch eine Erkrankung, die nicht eindeutig erkannt wurde. Aufmerksamkeit war irgendwie. Sehr enttäuscht, da ich vorher bessere Erfahrungen gemacht hatte. Die Erklärungen waren vorhanden, aber insgesamt wirkte die Situation chaotisch und nicht ausreichend einfühlsam. Positiv ist, dass das Team bemüht war und man vieles erklärt hat, dennoch reicht es diesmal nur für drei Sterne.
Die neuen Praxisräume sind modern, sauber und sehr geschmackvoll eingerichtet. Frau Dr. Hein ist eine extrem fachkompetente Heimtierspezialisten der man anmerkt, dass sie mit dem Herzen bei den Tieren ist. Auch am Wochenende und im Notdienst steht das OP-Team spontan parat um Tier zu helfen. Das Team ist sehr freundlich, kompetent, immer hilfbereit und Lösungsorientiert. Es wird immer zum Tierwohl gehandelt und man bekommt im Notfall immer schn…
Heute war ich als Notfall in der Tierklinik,weil mein alter Hund plötzlich Krampfanfälle hatte. Meine Hündin wurde nach der ersten Diagnostik an den Tropf gelegt und so haben wir natürlich lange einen Raum belegt. Leider ließen sich die Krämpfe nicht stoppen . Diverse Male kam Frau Dr.Hein in den Raum gestürmt und sagte, sie bräuchte jetzt diesen Raum. So mussten wir gleich nachdem die Infusion durch war den Raum verlassen und ich musste mit mein…
Ich bin unglaublich dankbar für die hervorragende Betreuung in der Tierklinik im Alstertal. Vom ersten Moment an fühlt man sich dort ernst genommen und bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist nicht nur fachlich extrem kompetent, sondern auch außergewöhnlich freundlich, einfühlsam und geduldig sowohl mit den Tieren als auch mit den Besitzern. Die Tierärztinnen und Tierärzte nehmen sich viel Zeit, erklären alles verständlich und gehen auf jede Fr…
Bereits im Vorfeld wurde mir per E-Mail bestätigt, dass alle Ärzt:innen in der Praxis vogelkundig seien. Mit diesem Vertrauen stellte ich eine junge Fundtaube mit Augenentzündung und verschleimten Atemwegen vor. Es wurde eine Kotprobe mikroskopisch untersucht. Laut Aussage des behandelnden Arztes seien lediglich „ein paar Bakterien“ zu sehen gewesen. Für diese Standarduntersuchung und Behandlung wurden mir rund 80 € berechnet, ein Preis, der bei…
Tolle und gut organisierte Tierklinik, die unseren Hund Happy über mehrere Jahre und während schweren Erkrankungen begleitet hat. Wir haben uns dort immer sehr herzlich und professionell behandelt gefühlt und können die Tierklinik besten Gewissens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die letzten Jahre!
Ich bin mit meiner Katze schon seit einiger Zeit in der Tierklinik im Alstertal und fühle mich dort wirklich gut aufgehoben. Uns wurde bisher jedes Mal kompetent und einfühlsam geholfen. Man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Herz gearbeitet wird gerade wenn es um sein Tier geht, ist das unglaublich wichtig. Besonders hervorheben möchte ich das super nette und freundliche Team. Man wird ernst genommen, alles wird verständlich erklärt, und ma…
Guter Tierarzt hatte sich sehr gut um meine Katze gekümmert. danke❤️ Hat jetzt wieder saubere schöne Zähne
Wir danken dem Doktor von Herzen das er unserer Chilli wieder Lebensqualität zurückgegeben jetzt Unsere Hündin ist fast 18 Jahre alt und wurde während der OP ständig überwacht und hat alles super überstanden. Seit der OP haben wir einen völlig veränderten Hund zu Hause. Man kann mit größtem Vertrauen sich diesem Doc anvertrauen. Vielen Dank dem ganzen Praxisteam.