Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Tierklinik in Egelsbach wird von vielen Kunden als kompetent und freundlich beschrieben. Das Personal kümmert sich einfühlsam um die Tiere und ihre Besitzer. Die medizinische Versorgung wird als professionell und auf hohem Niveau bewertet. Kunden loben die gute Kommunikation und den respektvollen Umgang. Trotz einiger negativer Erfahrungen nehmen die positiven Bewertungen überwiegen überhand.

Positive Punkte

  • Kompetente und einfühlsame Betreuung der Tiere
  • Professionelle medizinische Versorgung
  • Gute Kommunikation und respektvoller Umgang
  • Tiere werden schnell und effektiv behandelt
  • Faire Abrechnung und transparente Kosten
  • Gute Organisation und kurze Wartezeiten

Negative Punkte

  • Teilweise längere Wartezeiten
  • Informationslücken bei der Kommunikation
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
77%
neutral
3%
Negative
20%
Google
Google
230 Bewertungen
R
Ralf W

Wir, und unsere Fellnase,wurden top informiert und versorgt. Es gab keinerlei offene fragen. Wir würden in einem Notfall jederzeit wieder in diese praxis kommen.

A
Andrea S

Sehr gute Versorgung Wir mussten bereits mehrmals die Klinik in Anspruch nehmen- ambulant wie auch stationär. Ich kann absolut nur Positives berichten Angefangen an der Rezeption, der ärztlichen und pflegerischen Versorgung und der Kommunikation war alles perfekt. Der Umfang mit Patienten war stets einfühlsam, sehr geduldig und sorgfältig. Dasselbe gilt auch für den Umgang mit den Patientenbesitzern. Der Umgang ist stets freundlich und höflich. F

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre netten Worte, das freut und sehr!
V
Veganer B

Haben meinem Kater nach einem Autounfall das Leben gerettet. Dankeschön 💞

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und alles Gute für Ihren Kater!
S
Szathmari

Wir sind immer zufrieden und leider mit unserem Simba Dauergast Simba ist schon per Du mit dem lieben Kollegen 😉

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und liebe Grüße an Simba! <3
N
Nayle D

Ich kann mich ebenfalls nicht beschweren. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Meine Katze war wegen Epiläptischen Anfällen auf Station. Wir waren sicher das sie die Nacht nicht überlebt, da die Anfälle im 10minütigen Takt kamen. Die Diensthabende Tierärztin zeigte viel Verständnis und schenkte uns tröstende Worte. Am nächsten Tag habe ich meine Katze abgeholt und war zeimlich überrascht das sich die Katze in einem stabilen Zusta

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und schön, dass es Ihrer Katze besser geht!
A
alina

Ich kann die Kommentare nicht nachvollziehen, dass sich jemand „abgezogen“ fühlen kann. Wir waren bisher nur 2x in der Klinik, leider jeweils mit keinem schönen Ende. Ich kann aber sagen, dass sich beide Male super gekümmert und alles getan wurde. Und am Ende wurde sehr viel weniger berechnet als wir z.B. bei unserem „normalen“ Tierarzt bezahlt hätten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback
C
Calliope Z

Zu viele Tierärzte, die miteinander nicht kommunizieren.

Antwort des Unternehmens
Hallo Calliope Zoe, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Wir bedauern es sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Es ist uns sehr wichtig, dass die interne Kommunikation im Team gut funktioniert, daher würden wir gerne nachvollziehen was im Falle der Behandlung Ihres Tieres nicht geklappt hat oder schief gelaufen ist. Leider können wir unter Ihrem hier angegebenen Namen keine Behandlungskartei finden. Wir würden uns sehr über eine persönliche Kontaktaufnahme freuen. Viele Grüße, Ihr Klinik Team
M
Merle F

Super tolle Klinik mit sehr freundlichen und kompetentem Personal :) Konnte sofort vorbei kommen und wurde geröntgt und direkt Op Termin super Service vielen Dank an Frau Mann 😊

B
Bluemchenpfluecker1

Nach 10 Jahren wurde festgestellt das mein kleiner Mops einen angeborenen Herzfehler hat. Die Ärztin hat ihn dann auf seine Medikamente eingestellt. Nun gehts ihm wieder, seinem Alter entsprechend, gut! Danke für die kompetente und schnelle Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und schön, dass es ihrem Hund besser geht!
W
Whooky W

Sehr gute Klinik. Angefangen mit der räumlichen Trennung nach Tierart. Sehr gute stationäre Betreuung durch Pflege und Ärzteschaft. Es wird sehr penibel nach Casus und die entsprechende Therapie gesucht. Jede Intervention wird mit dem Tierhalter besprochen und Indikationen für weiteres wird im Konsens angegangen. Man hat in dieser Klinik nicht das Gefühl, dass Tierhalter nichts zu entscheiden haben. Ganz im Gegenteil. Sehr professionell. Gutes re

Antwort des Unternehmens
Sehr liebe Worte, vielen Dank!
H
Huelya O

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
J
J M

Wir sind seit fast zehn Jahren immer Mal mit unseren Katzen hier. Nachdem wir vor Jahren umgezogen sind, waren wir letztens in einer anderen Klinik im Raum Frankfurt, in welcher eine unserer Katzen operiert werden sollte. Dort wollte man uns für eine OP fast 5000€ abknöpfen. Wir sind dann nochmal nach Egelsbach und hier hat man denselben Eingriff für knapp 900€ durchgeführt. Die Mitarbeiterinnen waren außerdem sehr freundlich und einfühlsam. Unse

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass es Ihrer Katze wieder besser geht!
S
Sabrina A

Vielen Dank für die sehr sensible und liebvolle Behandlung und dadurch würdevolle Abschiednahme von unserer Katze Fräulein Minna. Die Tierärztin war sehr emphatisch und verständnisvoll beim einschläfern und hat sich auch sehr lieb um meinem Sohn bemüht, der heute das erste mal von einem geliebten Tier Abschied nehmen musste. Danke!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Wir wünschen ganz viel Kraft in dieser schweren Zeit für die ganze Familie!
M
Manuela T

Die Gaumensegel OP unserer französischen Bulldogge Gina ist zwar schon im Mai 2022 gewesen. Dennoch möchte ich unbedingt eine Bewertung hierzu schreiben. Gina ist nicht unsere erste französische Bulldogge und auch nicht die erste mit Problemen durch die Brachycephalie. 2021 ist eine unserer französischen Bulldoggen in einer anderen Klinik operiert worden und kurz darauf an den Folgen der OP gestorben. Dementsprechend hatte ich wirklich Bammel da

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, wir haben die lieben Worte an Fr Dr. Behrend weitergegeben!
K
Katrin E

Ich bin begeistert! Super nett zu Mensch und Tier, kurze Wartezeiten, sehr professioneller, liebevoller Umgang mit meinem Hund, alles wurde mir ausführlich und gut verständlich erklärt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann die Tierklinik sehr empfehlen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Behandlung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
S
Sposami o

Es war zwar zum Schluss für uns leider kein kein schöner Anlass die Klinik zu besuchen, aber wenn es um die Hilfe für unsere tierischen Freunde geht, ein sehr gute Adresse. Das gesamte Personal ist sehr kompetent, nett und hilfsbereich. Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie sich trotz unschönem Anlass gut bei uns aufgehoben gefühlt haben!
M
Markus

Super nett alle und sehr kompetent.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
L
Lukas K

Termine werden gefühlt für mehrere Personen gleichzeitig vergeben. Man wartet fast eine Stunde trotz obwohl man ja wissen müsste, dass es für das Tier stressig ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kulm, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir bedauern es sehr, dass Sie in unserer Klinik mit außerplanmäßig langer Wartezeit konfrontiert wurden. Uns ist bewusst, dass Wartezeiten immer Stress für unsere Patienten bedeuten. Daher sind wir darum bemüht Wartezeiten auf ein Minimum herabzusenken. Im laufenden Klinikbetrieb mit der Behandlung von teils lebensbedrohlichen Notfällen oder unplanbaren Zwischenfällen ist das leider nicht immer umsetzbar. Daher sind wir in solchen Situation auf das Verständnis und die Rücksicht einzelner Tierbesitzer angewiesen. Nur so haben wir die Zeit und Möglichkeit Sie im Notfall auch einmal ohne Termin einzuschieben und Ihr Tier adäquat zu behandeln, so wie wir es Anfang November auch bei Ihrer Katze taten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Katze alles Gute, Ihr Klinik Team
R
Raphaela F

Ich muss ein großes Lob an die Tierklinik und das Team aussprechen. Es wird sich dort so gut um meinen Hund gekümmert. Alle Mitarbeiter die uns bis jetzt begegnet sind, sind wirklich top. Super freundlich und kompetent. Mein Hund fühlt sich dort auch wohl, obwohl er in Lebensgefahr schwebte. Hier wird dem Tier wirklich geholfen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
J
Janine B

Ich war mit meinem Kater Urmel (17Jahre) am 19.11. als Notfall in der Klinik. Ich bin ohne Termin gekommen und auch sofort ohne Wartezeit drangekommen. Mein Urmel hatte schwere neurologische Beschwerden. Mein Kater wurde untersucht und mir wurde erklärt was wir noch tun können, er wurde mit Medikamenten versorgt und wir haben einen Termin für den Volgetag(Sonntag) ausgemacht. Leider verbesserte sich Urmels Zustand nicht und ich habe ihn gehen las

S
Stefan K

Vielen lieben Dank für die tolle und kompetente Hilfe. Jonny hat Dank euch überlebt. Er ist gut in der Uniklinik angekommen. Jetzt hoffen wir das Beste. Sehr gut organisiert, toller Umgang mit Tier und Mensch. Danke!

L
Linda U

Wir sind über den Notdienst in die Klinik nach Egelsbach gekommen…zum Glück! Unsere Erfahrungen waren durchweg positiv von der Diagnostik über die OP bis hin zur Entlassung. Tierärzte und TFA waren sehr freundlich und einfühlsam, sodass man sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt hat in dieser unschönen Situation. Was ich hervorheben möchte ist das handeln im Interesse des Tieres. Mein Denver kommt aus dem Ausland und fremdelt sehr stark, was e

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, das freut uns zu hören. Weiterhin gute Besserung für Denver !
K
Kai R

Das Team der Ärzte nahm sich in unserem Fall richtig viel Zeit und man fühlte sich immer gut aufgehoben und betreut. Unser Hund musste stationär aufgenommen werden und ich hatte tatsächlich sehr wenig Hoffnung, dass er dies überhaupt überleben würde. Andere Tierarztpraxen waren am Ende ihres möglichen. Doch hier wurde unserem Labbi geholfen und er wurde wieder komplett fit. Vielen Dank dafür. Kann hier nur positives Feedback geben und würde sie j

D
Dave B

TOP! Ich war vor einigen Monaten auf Empfehlung in der Klinik Engelsbach mit unserem alten Kater welcher in einem sehr schlechten Zustand gewesen ist. Wir haben überlegt ihn einschläfern zu lassen, da er seit vielen Jahren Probleme hat den Kot auszuscheiden. Die Tierärztin & ihre Assistentinnen haben den Kater sehr kompetent und liebevoll behandelt, dass es dem Kerlchen schon am selbem Tag endlich wieder gut ging. Anders als bei einem anderen Tie

H
Hennes

Meinem 16-jährigen Kater wurde nach einem Beckenbruch (von Auto angefahren) durch eine schwierige OP hervorragend geholfen. Mich hat sowohl die chirurgische Leistung als auch die von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mir und meinem Kater gegenüber gezeigte Empathie und Professionalität sehr beeindruckt. Danke an das Team!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung!