Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Wandscher wird von den meisten Kunden positiv bewertet. Die Beratung und der Service werden besonders hervorgehoben. Die Mitarbeiter werden als kompetent, freundlich und zuvorkommend beschrieben. Negativpunkte wie fehlende Rückmeldung oder Probleme bei der Fahrzeugreparatur scheinen Einzelfälle zu sein und werden nicht allgemein beurteilt.

Positive Punkte

  • ✅Kompetente und freundliche Beratung
  • ✅Guter Service
  • ✅Aufmerksame und zuvorkommende Mitarbeiter
  • ✅Schnelle und prompte Hilfe bei Problemen
  • ✅Gute Kundenorientierung

Negative Punkte

  • ❌Einige Kunden hatten Probleme mit fehlender Rückmeldung oder mangelhafter Fahrzeugreparatur
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
90%
neutral
8%
Negative
2%
Google
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249 Bewertungen
M
Marion H

Service vom Verkäufer gleich null. Ich wollte wissen ,wie hoch die Anhängelast bei einem Fiat 500 ist. Antwort des Verkäufers: Es gibt keine Anhängerkupplung für den Fiat 500 und letztlich könnte ich das googlen (das ist die Kurzform des Gesprächs) Schade,da hatte ich mir mehr Service erhofft.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hinz, vielen Dank für Ihre Bewertung - auch, wenn diese nicht positiv für uns ausfällt. Unsere Verkaufsberater sind immer für Fragen offen und versuchen - sofern dies möglich ist - kurzfristig Antworten zu liefern. Wir sind uns sicher, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt, oder die Frage falsch verstanden wurde. In der Tat ist es so, dass bei einem Fiat 500 Hybrid werksseitig keine Anhängerkupplung vorgesehen ist. Daher auch die Aussage, "es gibt keine Anhängerkupplung für den Fiat 500". Sollte sich Ihre Frage zwischenzeitlich noch nicht geklärt haben, so stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Gerne steht Ihnen unser Standortleiter, Herr Darellas, auch zur Klärung des Sachverhaltes zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Wandscher-Team
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S
Stefan J

Super ganz Lieben Dank an Herrn Daher Super Kundenorientiert und sehr Nett. Bei ihm jederzeit wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr John, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir geben Ihr Lob an unseren Kollegen, Herrn Daher weiter - er wird sich sicherlich über die lobenden Worte freuen und stehet Ihnen auch gerne weiterhin zur Verfügung! Liebe Grüße vom Wandscher-Team
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A
Arcasy

Antwort des Unternehmens
Hallo Arcasy (Leif), vielen Dank für die positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Weiterhin alles Gute! Wünscht das Team vom Autohaus Wandscher
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E
Ebi J

Ich hatte gehofft eine zuverlässige Fiat-Werkstatt zu finden. Die ersten Erlebnisse waren leider direkt negativ. Zuerst festgelegter Termin verschoben und dann bereits getroffene Absprache zur Kostenübernahme ignoriert. Man fühlt sich als Kunde nicht willkommen. Leider kommt Wandscher somit nicht als Stammwerkstatt in Frage.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jünger, vielen Dank für Ihre Bewertung - auch wenn diese nicht sonderlich positiv für uns ausfällt. Gerne würden wir "Ihren Fall" mit Ihnen persönlich besprechen und die Gründe für das Versäumte eruieren. Setzen Sie sich gerne mit unserem Standortleiter, Herrn Darellas, in Verbindung. Er wird sich der Sache mit Ihnen gemeinsam annehmen. Wir bedauern sehr, das Sie sich als Kunde nicht willkommen gefühlt haben und möchten uns hierfür herzlichst entschuldigen. JEDER Kunde ist in unserem Unternehmen willkommen - egal mit welchem Fabrikat. Wir freuen uns auf Ihre erneute Kontaktaufnahme und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, uns als Ihre potentielle Stammwerkstatt zu beweisen. Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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M
Mario M

Vielen Dank für die perfekte Betreuung bei unserem Autokauf. Sowohl der Azubi als auch der Verkäufer Finn Mentrup waren super freundlich und sehr gut vorbereitet. Wir können dieses Autohaus vorbehaltlos empfehlen. Nochmals Danke und beste Grüße.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für die lobenden Worte. Wir werden diese sehr gerne an Herrn Mentrup und unserem Auszubildenden, Herrn Daher weitergeben - sie werden sich sicherlich sehr darüber freuen! Wir wünsche Ihnen ganz viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen bei Fragen oder Anregungen gerne weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße aus Wilhelmshaven, Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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M
Michael W

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen aber hier möchte ich mein Erlebnis gern einmal teilen. Ich habe einen Kia Niro beim Autohaus Wandscher in Wilhelmshaven gekauft (geleast). Von der Anfrage bis zur Abholung wurde ich sehr angenehm "abgeholt". Profahrt, Angebotserstellung bist zur Abholung wirklich eine ungewohnt tolle Abwicklung. Mein Dank geht im speziellen an Andreas, der mir das Auto verkauft hat. Man merkt, das er seinen Job wirklich "…

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns umso mehr, dass unser Unternehmen - insbesondere Herr Meinke - so eine tolle Bewertung bekommt, wenn Sie normalerweise nicht so häufig Bewertungen schreiben :) Wir werden Herrn Meinke selbstverständlich die lobenden Worte weitergeben und sind uns sicher, dass er sich auch sehr darüber freuen wird. Es freut uns, dass wir Sie von Anfang bis Ende abholen konnten und stehen Ihnen bei allen Belangen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung! Allzeit gute Fahrt und beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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W
Wolfgang P

Warte bis heute (fast zwei Monate) auf eine Gutschrift für ein leasingfahrzeug.Selbst Gespräche mit dem Verkaufsleiter Herrn D ist nur heisse Luft und er hat bis heute es nicht geschafft, das Problem zu lösen. Also wir und unsere Familie wird hier nie wieder Verträge abschließen und ein Auto kaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Poelmeyer, gerne möchten wir die abgegebene Bewertung aufklären. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht mehr erreichen und auch auf unsere Rückrufbitten wurde nicht reagiert. Deshalb finden wir es sehr schade, dass hier solch eine Bewertung abgegeben wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie Herrn Darellas zurückrufen, damit Ihr Anliegen geklärt werden und die weitere Vorgangsweise abgestimmt werden kann. Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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M
Martina A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ambrosius, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider fällt diese mit 3 * nicht besonders positiv für uns aus. Wir möchten gerne die Gründe hierfür erfahren um uns weiterhin zu verbessern. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen, dass wir es besser können. Setzen Sie sich gerne mit unserem Standortleiter, Herrn Darellas in Verbindung. Er freut sich auf den Informationsaustausch mit Ihnen! Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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N
Nordlicht

Tolle Atmosphäre im Autohaus, auch wenn man nicht gleich ein Kaufinteresse bekundet, sondern sich erst einmal in Ruhe umschauen möchte. Freundlicher und kompetenter Verkäufer (Finn Mentrup) mit der nötigen Zurückhaltung, Begeisterung für das von mir favorisierte Fahrzeug (Fiat) und Ruhe sowie Geduld bei allen auftauchenden Fragen, auch an weiteren Abenden. Sogar noch abends bei unserem ersten Besuch im Autohaus wurde kurzfristig eine Probefahrt …

Antwort des Unternehmens
Hallo Nordlicht, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der Atmosphäre in unserem Autohaus begeistern konnten. Wir werden unserem Verkaufsberater, Herrn Finn Mentrup natürlich die lobenden Worte weitergeben und freuen uns auch hier sehr, dass er Sie mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und der nötigen Zurückhaltung von dem Fahrzeug und von uns überzeugen konnte! Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, seht Ihnen Herr Mentrup mit seiner gewohnten Offenheit und der selben Art und Weise gerne weiterhin zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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K
Kay R

Sehr freundliches Gespräch mit dem jungen Mann zu einem Auto welches wir uns sehr neugierig angeguckt hatten. Unser Interesse an einem solchen Fahrzeug ist seit dem Tag sogar gewachsen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lawman, Sehr geehrter Herr Lawman, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kollege Ihr Interesse an Ihrem Wunschfahrzeug durch das freundliche Gespräch noch weiter steigern konnte! Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Wunschfahrzeug haben, oder eine Probefahrt hiermit wüschen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus. Beste Grüße und alles Gute für Sie, Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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B
Brian

Super freundlich die ganze Zeit gewesen. Immer alle Fragen nett beantwortet von Bestellung bis Übergabe. Preislich auch sehr überzeugend :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Brian, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns , dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit und unserem Preis überzeugen konnten! Sollten im Nachhinein noch Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihren neuen Fahrzeug! Ihr Team vom Autohaus Wandscher
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Y
yves l

Alles absolut top organisiert von Herrn Röhrig. Von der AB bis zur Auslieferung des PKW war alles absolut professionell. Herr Röhrig nimmt sich für jegliche Fragen stets Zeit und ist dabei immer herzlich. Immer wieder sehr gerne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Yves Ludwig! Danke für die 5* und für das Lob an unseren Herrn Röhrig! Er hat sich riesig über Ihre Bewertung gefreut und steht Ihnen auch gerne bei weiteren Anliegen zur Verfügung! Uns freut es sehr, dass Sie mit der Gesamtabwicklung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus! Liebe Grüße vom Wandscher-Team
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A
Angelika P

Herr Röhrig hat mich kompetent und freundlich beraten. Bei allen auftretenden Fragen hat er mich zuverlässig und zeitnah unterstützt. Ich bin insgesamt sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Prieß-Tiemann, danke für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unseren Herrn Röhrig so zufrieden sind! Natürlich haben wir die lobenden Worte an ihn weitergegeben, worüber er sich sehr gefreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen auch in der Zwischenzeit gerne zur Verfügung! Liebe Grüße
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N
Naymless

Unser Autokauf bei Wandscher war eine angenehme Erfahrung. Das Team war freundlich und hilfsbereit, und wir fühlten uns gut betreut. Wir sind zufrieden mit unserem neuen Fahrzeug und danken dem Wandscher-Team für die gute Zusammenarbeit.

Antwort des Unternehmens
Naymless, Danke für das tolle Feedback! Es ist immer schön zu lesen, dass der Autokauf in unserem Haus eine angenehme Erfahrung ist und unser hilfsbereites Team Sie gut betreut hat. Auch wir danken für die reibungslose und sehr angenehme Zusammenarbeit und freuen uns wieder auf Sie! Beste Grüße vom gesamten Wandscher-Team
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Muso

Top Beratung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Muso! Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir mit unseren eigenen Standart einer "Top-Beratung" auch Sie davon überzeugen konnten! Allzeit gute Fahrt Ihnen und bis bald!
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M
Michael E

Stets freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
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W
Wolfgang B

Umfangreiches Angebot

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
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A
Armin S

Hier wird man nicht einfach über den Tisch gezogen. Das ist nicht selbstverständlich. Ich bin uneingeschränkt zufrieden mit dieser Werkstatt. Als Käufer noch keine Erfahrungen gemacht ziehe ich aber durchaus in Erwägung.

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W
Wilhelm B

kompetent und freundlich, seit 10 Jahren meine bevorzugte Fiat u. Jeep Werkstatt

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